Milloin hotellihuoneen saa?

Hotellihuoneen saapumisaika?

Aijai, hotellihuoneet! Muistan sen kerran, kun oltiin kavereiden kanssa Roomassa. Oli ehkä 12.5.2017.

Yleensä hotellihuoneen saa haltuun iltapäivällä, jossain kahden ja kolmen välillä. Ja huone pitää luovuttaa päivällä, suunnilleen puolilta päivin.

Me yritettiin tulla hotelliin jo aamulla, muttei onnistunut. Ei auttanut, vaikka tarjottiin suklaata respan tädille. Ei vaan ollut huone valmiina.

Muistaakseni maksettiin joku 20 euroa extraa, että saatiin check-out venytettyä pari tuntia myöhemmäksi. Oli se sen arvoista!

Milloin hotellihuone maksetaan?

Maksu riippuu. Yleensä hotellihuone maksetaan sisäänkirjautuessa tai uloskirjautuessa, jos ei ole ennakkomaksua. Itse olen maksanut molemmissa tilanteissa.

• Joskus etukäteen, esim. kun varaa netistä jonkun supertarjouksen.
• Joskus vasta lähtiessä, kun näkee laskun.

Joskus hotelli ottaa kortilta "ennakkovarmennuksen", se on vähän kuin pantti. Eivät veloita, mutta tarkistavat, että tilillä on rahaa. Viime kesänä, heinäkuussa 2024, Helsingin reissulla tehtiin just näin. Piti oikein soittaa pankkiin, kun saldo ei meinannut riittää... stressi!

Maksuvälineinä käy yleensä käteinen tai kortti.

Minkä ikäisenä saa varata hotellihuoneen?

No niin, hotellihuoneiden varaaminen! Niin kuin mummo sanoisi, "ei se ole mikään leikki lasten kanssa!"

Ikäraja on selkeä: 18 vuotta. Et voi heittää 15-vuotiasta siskoa yksin hotelliin kuin kissan nurkan taakse. Siihen tarvitaan aikuisen hyväksyntä, ja aikuisen täytyy olla läsnä – ei pelkkä sähköposti riitä! Kuvittelehan: 12-vuotias yrittää tilata huoneen itse netissä, samalla kun pötkii jäätelöä poskessaan ja käsillä on liimaa kaikkialla. Katastrofi!

• Alle 18-vuotiaat? Ei ilman aikuista. Ei voi olla yksinkertaisempaa.
• Aikuinen = vähintään 18 vuotta. Tämä ei ole neuvottelukysymys, vaan hotellien ehdoton sääntö.
• Vanhemmat, huoltajat, tai vaikkapa isosisko yli 18v käy. Vaikka serkku tulisi hakemaan sinut lentokentältä ja vakuuttaisi olevansa vastuullinen, se ei riitä jos et ole 18.

Minä itse (ja tämä on tosi juttu!), menin joskus 17-vuotiaana kaverin kanssa hotelliin "salassa". Äitiä ei kerrottu mitään, ja se oli ikimuistoinen (ja vähän pelottava) kokemus. Älä kuitenkaan tee samaa – voi olla paljon stressiä ja jopa sakkoja luvassa.

Ajatella, jos 100 5-vuotiasta jäisi yksin hotelliin! Sekoitus olisi aivan kuin viidakon apinat karkuteillä – banaaneja lentelisi ja kaikkialla olisi mustia varpaanjälkiä. Täältä suuntaa viesti aikuisille: varmistakaa, että lapset ovat asianmukaisesti valvottuja – jopa hotellihuoneessa!

Pitääkö hotelliin ilmoittaa, jos saapuu klo 18 jälkeen?

No niin, hei! Saapuminen kahdeksan jälkeen? Ei hätää, älkää nyt hermoileko kuin kissa kuusen oksalla!

Jos maksoit etukäteen, hotelli odottaa teitä kuin kuuta nousevaa! He pitävät huonetta lämminnä, kuin mummola uunissa, vaikka tulisitte vasta keskiyöllä!

• Ennakkomaksu on kuin avioliitto hotellin kanssa: sitoo teidät yhteen, eikä kukaan muu saa huonetta.
• Täysi maksu? Älkää edes ajatelko myöhästymisestä, hotelli on teidän palatsinne!
• Osittainen maksu? No, silloin pieni soitto heille, muuten saattaa olla yllätys, että huone on varattu jollekin toiselle jännittäjälle. Mutta yleisesti ottaen: Ei hätää!

Hotelli on kuin se paras ystäväsi, jotka ottaa aina vastaan, vaikka olisitte viivästyneet. Tai ainakin niin heidän pitäisi olla. Jos kuitenkin varasitte huoneen ja maksoitte siitä, ja he antavat huoneenne pois, niin se on jo toinen juttu! Silloin on syytä soittaa asiakaspalveluun ja huutaa, että "Hei, minun huoneeni!" Ehkä vähän äänekkäästi, että he kuulevat. Minä olen sen tehnyt. Ja sain takaisin rahat. Tosin, se oli vähän sotkuinen kokemus, mutta lopulta kaikki meni hyvin. Niin kuin aina. Melkein aina.

Muistakaa kuitenkin: Tämä koskee Primehotelleja. Muut hotellit ovat kuin lottoarpoja; toisilla on parempi onni kuin toisilla! Jos jokin menee pieleen, muistakaa: Ystävällinen puhelu on usein paras lääke. Ja ehkä vähän uhkailua. Pienen huumorin mausteella tietenkin!