Miksi positiivinen palaute on tärkeää?

Miksi positiivinen palaute on niin tärkeää? No, minulle se on ihan älyttömän tärkeää. Oikeesti. Muistan yhden kerran, olin tehnyt ihan hulluna töitä projektin parissa, yötä myöten painanut menemään, ja olin aivan puhki. Sitten pomo tuli ja sanoi, että olin tehnyt loistavaa työtä. Tiesitkö, että se nosti minut ihan pilviin? Se pieni kommentti, se vilpitön kehu… tuntui siltä kuin olisin voittanut lotossa, vaikka palkinto oli vain muutama ystävällinen sana.

Se on kuin… no, kuvittele että olet kävellyt pitkän matkan janoissasi aavikolla. Olet ihan lopussa, ja sitten löydät keitaan. Positiivinen palaute on vähän kuin se keidas. Se virkistää, antaa voimaa jatkaa. Se saa tuntemaan, että joku näkee vaivaa, jonka olen tehnyt. Että se merkitsee jollekin. Eikö olekin ihanaa, kun joku huomaa?

Negatiivista palautetta olen saanut minäkin, toki. Se pistää kyllä mielen matalaksi, ja joskus on vaikea ottaa sitä vastaan. Mutta rakentava kritiikki, se on eri asia. Sellaisesta oppii. Muistan, kun eräs kollega antoi minulle palautetta esityksestäni. Hän sanoi, että olin vähän liian monotoninen, ja että voisin käyttää enemmän eleitä. Ensin vähän harmitti, mutta sitten tajusin, että hän oli oikeassa. Ja seuraavassa esityksessä olinkin jo paljon parempi!

Joku viisas joskus sanoi – en nyt muista kuka – että ihminen tarvitsee tunnustusta kuin kukka vettä. Ja niin se on! Vaikka kuinka yrittäisi olla välittämättä muiden mielipiteistä, niin kyllä se positiivinen palaute piristää ja antaa pontta eteenpäin. Se on kuin… no, vähän kuin lämmin halaus kylmänä päivänä. Tiedätkö, mitä tarkoitan?