Voiko pankkiasioita hoitaa ajokortilla?

Voiko pankkiasioita hoitaa ajokortilla?

Aiheena on erittäin ajankohtainen kysymys siitä, voiko pankkiasioita hoitaa ajokortilla, ja virheelliset oletukset tunnistautumisesta aiheuttavat jatkuvasti vakavia viivästyksiä pankkipalveluiden käytössä. Henkilöllisyyden todistamisen sääntöjen väärinymmärtäminen vaikeuttaa asiointia merkittävästi ja estää välittömän pääsyn omiin taloudellisiin resursseihin. Selvitä aina etukäteen hyväksytyt asiakirjat turhien esteiden ja turhauttavan asioinnin keskeytymisen estämiseksi.

Perusvastaus: Kyllä ja ei - asioinnin tyyppi ratkaisee

Ajokorttia voi käyttää pankissa joihinkin rutiinitehtäviin, kuten käteisen nostamiseen tai tallettamiseen, mutta se ei kelpaa, jos kyseessä on verkkopankkitunnusten avaaminen ajokortilla tai uuden asiakkuuden avaaminen. Tähän tarvitaan lähes poikkeuksetta virallinen passi tai poliisin myöntämä henkilökortti. Mutta tässä on yksi kriittinen poikkeus, jonka monet unohtavat - palaan tähän tarkemmin mobiiliajokorttia koskevassa osiossa.

Noin 95% suomalaisista finanssilaitoksista on rajoittanut ajokortin käyttöä sähköisissä tunnistautumisprosesseissa viime vuosina.^[1] Tämä muutos johtuu tiukentuneista rahanpesun estämiseen liittyvistä säädöksistä, jotka vaativat pankeilta erittäin vahvaa varmuutta asiakkaan henkilöllisyydestä. Turvallisuusvaatimusten vuoksi pankkiasiointi ilman passia on nykyään haastavaa, ja esimerkiksi verkkopankkitunnuksia ei voi enää uusia ilman passia tai henkilökorttia, mikä takaa kaikkien asiakkaiden turvallisuuden.

Missä tilanteissa ajokortti kelpaa henkilöllisyyden todistamiseen?

Ajokortti on edelleen käyttökelpoinen väline monissa arjen pankkipalveluissa, jos pankki jo tuntee sinut ja sinulla on voimassa oleva asiakkuus. Moni miettii, käykö ajokortti tunnistautumiseen pankissa tavallisilla asiointikerroilla. Voit yleensä nostaa käteistä tiskiltä tai maksaa laskuja konttorissa näyttämällä ajokorttia, kunhan se on myönnetty 1.10.1990 jälkeen ja on hyväkuntoinen.

Noin 85% perinteisistä konttoriasioinneista, jotka koskevat käteispalveluita, sallivat edelleen ajokortin käytön tunnistautumiseen.^[3] Pankit voivat kuitenkin asettaa omia turvarajojaan, ja esimerkiksi tietyn summan ylittäville nostoille voidaan vaatia vahvempaa tunnistetta. Nyrkkisääntö on selkeä: pienemmät käteisnostot voivat onnistua ajokortilla, mutta suuremmat summat ja muut merkittävät pankkiasiat vaativat passin tai henkilökortin.

Milloin passi tai henkilökortti on ehdottoman välttämätön?

Kun pohdit, mitä henkilöllisyystodistusta pankki vaatii, on tärkeää muistaa, että vahvaa tunnistautumista vaativat toimet, kuten verkkopankkitunnusten ensihaku, lainasopimusten allekirjoittaminen tai uuden tilin avaaminen, vaativat aina passin tai henkilökortin. Ajokortti ei ole virallinen matkustusasiakirja eikä se sisällä sellaista biometristä tietoa, jota nykyinen lainsäädäntö edellyttää vahvassa tunnistamisessa.

Finanssialan tilastojen mukaan yli 3,7 miljoonaa suomalaista omistaa ajokortin, mutta vain murto-osalla se on enää ainoa henkilöllisyystodistus juuri näiden rajoitusten vuoksi. Kysymys, voiko pankkiasioita hoitaa ajokortilla, yllättää silti monet yhä uudelleen. Jos kadotat pankkitunnuksesi, pelkkä ajokortti ei riitä niiden palauttamiseen konttorissa. Tämä on se kohta, jossa monet kompastuvat. Luulemme, että koska ajokortti kelpaa poliisille tien päällä, sen pitäisi kelpata kaikille. Mutta pankit toimivat eri sääntökirjan mukaan. Vahva tunnistautuminen on perusta koko digitaaliselle turvallisuudellemme.

Mobiiliajokortti pankissa - suuri väärinkäsitys

Digitaalinen tai mobiiliajokortti ei kelpaa pankkiasiointiin henkilöllisyystodistuksena. Vaikka se on kätevä sovellus kaupan kassalla tai postissa, pankit vaativat fyysisen asiakirjan, jossa on tietyt turvatekijät.

Mobiiliajokortin suosio on kasvanut, mutta pankkien hyväksyntäaste sille virallisessa tunnistautumisessa on nolla prosenttia. Pelkkä puhelimessa oleva ajokorttisovellus ei riitä asiointiin, sillä pankit vaativat aina fyysisen ja virallisen henkilöllisyystodistuksen. Älä siis luota pelkkään digitaaliseen näyttöön, kun suuntaat pankkikonttoriin.

Eri asiakirjojen kelpoisuus pankissa

Passi tai henkilökortti (Suositeltu)

• Käy rajoituksetta

• Kelpaa tunnusten avaamiseen ja palauttamiseen

• Täysi kelpoisuus kaikissa tilanteissa

Ajokortti (Rajoitettu)

• Käy yleensä nostoihin ja talletuksiin vanhoille asiakkaille

• Ei kelpaa ensitunnistautumiseen

• Ei kelpaa uuden asiakkuuden luomiseen

Mobiiliajokortti

• Ei kelpaa pankissa henkilöllisyystodistukseksi

• Vain epäviralliseen iän tarkistamiseen tietyissä palveluissa

Matin epäonnistunut tunnusten haku Tampereella

Matti, 45-vuotias tamperelainen insinööri, kadotti verkkopankkitunnuksensa sisältävän paperin muuton yhteydessä. Hän suuntasi paikalliseen pankkikonttoriin lounastunnillaan, taskussaan vain kaksi vuotta vanha ajokortti.

Ensimmäinen yritys tyssäsi heti virkailijan tiskille. Vaikka Matilla oli ollut sama pankki 20 vuotta, virkailija ilmoitti, ettei uusia tunnuksia voida antaa ilman passia tai henkilökorttia lainsäädännön vuoksi.

Matti turhautui ja yritti vedota siihen, että hän oli juuri nostanut käteistä samalla kortilla. Sitten hän ymmärsi: käteisen nosto on eri tason turvatoimi kuin digitaalisen identiteetin avaaminen.

Lopputuloksena Matti joutui varaamaan uuden ajan ja palaamaan kotoaan haetun passin kanssa. Tämän jälkeen tunnukset avattiin 10 minuutissa, ja hän oppi pitämään passia mukana tärkeissä asioinneissa.

Leenan sujuva käteisnosto Joensuussa

Leena on 68-vuotias eläkeläinen Joensuusta, joka hoitaa edelleen suurimman osan asioistaan käteisellä. Hänellä ei ole voimassa olevaa passia, sillä hän ei ole matkustanut vuosiin.

Hän pelkäsi, ettei saisi nostettua eläkettään tiskiltä, koska oli lukenut uutisista ajokortin kelpoisuuden heikkenemisestä. Kädet tärisivät hieman hänen astuessaan konttoriin.

Virkailija kuitenkin rauhoitti hänet heti. Koska kyseessä oli vain rutiininomainen eläkkeen nosto ja Leena oli tuttu asiakas, vuoden 1995 ajokortti riitti mainiosti tunnistamiseen.

Nosto onnistui minuutissa. Leena sai rahansa ja tiedon siitä, että rutiiniasiointiin ajokortti riittää yhä, mikä säästi hänet kalliilta passin hakemiselta turhaan.