Voiko liittymän vaihtaa heti?

Milloin määräaikaisen liittymän voi vaihtaa?

Yö on pitkä ja ajatukset kiertävät. Määräaikainen liittymä... se on kuin vankila, sopimus joka pitää kiinni.

• Sopimus on sopimus. Sen pitää olla selkeä alusta asti. Ei mitään pieniä kirjaimia piilossa.

• Muutokset on hankalia. Ainut tapa vaihtaa on, jos laki muuttuu tai viranomainen määrää. Minun mielestä se on epäreilua. Minulla on nyt 24 kk liittymä, ja se tuntuu loputtomalta.

Tuntuu, että on loukattu. Olen maksanut jo puoli vuotta, mutta en voi vaihtaa edullisempaan liittymään, vaikka haluaisin. Miten tämä voi olla oikein?

Toki, voin irtisanoa sopimuksen, mutta minun täytyy maksaa sitten sakkoja, ja minulla ei ole varaa siihen nyt. Kaikki on niin epäoikeudenmukaista. Rahat menevät joka kuukausi tuohon liittymään, ja se ahdistaa. Kukaan ei kuuntele.

En aio antaa periksi, mutta nyt on todella raskasta.

• Olen yrittänyt soittaa operaattorille monta kertaa, mutta en ole saanut apua. Heidän asiakaspalvelunsa on kamala.
• Olen miettinyt, että ottaisin yhteyttä kuluttajavirastoon. En tiedä, auttaako se, mutta minun täytyy tehdä jotakin. Tämä kaikki on niin väärin. Tämä on todellinen painajainen. En aio antaa periksi.

Voiko puhelinliittymän vaihtaa kesken sopimuskauden?

Puhelinliittymän vaihto sopimuskauden aikana on hankalaa. Määräaikaisia sopimuksia ei voi helposti muuttaa. Operaattori on sidottu sopimukseen, eikä voi yleensä yksipuolisesti muuttaa ehtoja kuluttajan vahingoksi.

Poikkeuksia on toki olemassa. Ajatellaanpa moraalista filosofiaa hetkeksi: onko sopimus vain kylmä juridisten säännösten joukko, vai onko se myös moraalinen velvollisuus? Jos operaattori rikkoo sopimuksen puolestaan, onko kuluttajan myös moraalisesti oikeutettu purkamaan se? Näitä kysymyksiä voisi pohtia loputtomiin.

• Lainsäädännön muutos: Jos laki muuttuu, operaattori voi muuttaa ehtoja. Tämä on ymmärrettävää. Kuitenkin, lainsäädännön muutoksella tarkoitetaan yleensä laajamittaista, yhteiskunnallista muutosta, ei pelkkää pienen operaattorin sisäistä sääntöjen muutosta.
• Viranomaispäätös: Samoin viranomainen voi määrätä muutoksia. Tämä liittyy usein turvallisuus- tai yhteiskunnallisiin kysymyksiin. Esimerkiksi, jos operaattorin on pakko päivittää järjestelmänsä turvallisuussyistä, he voivat tehdä sopimukseen muutoksia.

Muutokset ovat siis poikkeuksellisia. Jos haluat vaihtaa liittymää kesken sopimuskauden, sinun on oltava valmis maksamaan sopimuksen purkamisesta johtuvia kuluja. Tähän liittyy aina sopimuksen tarkka lukeminen, jotta mahdolliset sakkomaksut selviävät etukäteen. Pienellä tarkkuudella ja sopimuksen huolellisella tutkimuksella voi säästyä paljon ongelmilta.

Toisin sanoen, vaihto on käytännössä mahdotonta ilman merkittäviä kustannuksia, paitsi jos operaattori itse antaa luvan tai laki vaatii sitä. Kannattaa siis harkita liittymän valintaa huolella ennen sopimuksen allekirjoittamista. Itselleni kävi kerran niin, että valitsin liittymän liian nopeasti, enkä lukenut sopimusehtoja huolellisesti. Tämä johti siihen, että jouduin maksamaan ylimääräisiä kuluja muutaman kuukauden ajan. Oppirahaa!

Miten pääsee eroon määräaikaisesta liittymästä?

Sopimus on sopimus. Ei irtisanomista kesken kauden.

• Lue pienellä präntti. Kaikki on siellä.
• Maksat loppuun. Se on hinta vapaudesta.
• Uusi sopimus? Ehkä. Tai sitten ei.

Sakkoja voi tulla. Riippuu liittymästä. Tarkista ehdot.

Viime vuonna minulla oli samanlainen tilanne DNA:n kanssa. Sakkoja ei tullut, koska maksoin sopimuksen loppuun. Elisa on ollut toinen asia. Siellä on ollut säätöä. Muista tarkistaa operaattorin verkkosivut.

Voiko määräaikaisen sopimuksen katkaista?

Määräaikaisen sopimuksen päättäminen:

• Pääsääntö: Määräaikainen sopimus sitoo, eli sitä ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden. Ajatus on, että molemmat osapuolet tietävät pelin säännöt alusta asti.

• Poikkeukset: Irtisanominen on mahdollista, jos siitä on erikseen sovittu sopimuksessa. Toinen poikkeus on, jos ilmenee jokin todella painava syy (esim. toisen osapuolen törkeä sopimusrikkomus). Tällaiset tilanteet arvioidaan aina tapauskohtaisesti.

• Ketjuttaminen: Määräaikaisia sopimuksia ei saa "ketjuttaa" loputtomasti. Laki pyrkii estämään sen, että työnantaja käyttää määräaikaisuutta ikään kuin se olisi pysyvä työsuhde ilman pysyvän työsuhteen tuomia velvoitteita. Ketjuttaminen on sallittua vain, jos sille on perusteltu syy. Tällainen syy voi olla esimerkiksi projekti tai sijaisuus.

  • Muistelen omalta työuraltani tilanteen, jossa määräaikaisuuksia ketjutettiin, koska "rahoitusta ei ole varmistettu". Tämä ei oikein vakuuttanut, mutta kuka minä olen tuomitsemaan.