Miten saan S-Pankin tunnukset auki?

S-Pankin tunnusten avaaminen lukituksen jälkeen

Jos S-Pankin verkkopankkitunnukset ovat lukittuneet, toimi seuraavasti:

Yhteydenotto asiakaspalveluun

• Soita S-Pankin asiakaspalveluun numeroon 020 3300.
• Vahvista henkilöllisyytesi puhelimitse.
• Pyydä asiakaspalvelijaa avaamaan tunnukset uudelleen.

Henkilökohtainen käynti palvelupisteessä

• Voit myös käydä lähimmässä S-Pankin palvelupisteessä.
• Ota mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus.
• Tunnukset voidaan avata uudelleen palvelupisteessä.

Salasanan unohtaminen

• Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata uuden verkkopankin kautta.
• Tunnistautuminen tapahtuu muilla vahvoilla tunnistautumismenetelmillä, kuten pankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla.
• Saat uuden salasanan tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Huomioitavaa:

• Tunnusten avaaminen lukituksen jälkeen saattaa kestää jonkin aikaa.
• Asiakaspalvelu voi pyytää lisäselvityksiä tai -asiakirjoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
• Muista pitää verkkopankkitunnukset turvassa ja salassa.