Milloin taksi saa laittaa mittarin päälle?
Mittari päälle:
- Tilausosoitteessa, kun taksi on asiakkaan käytettävissä.
- Ennakkotilauksissa asiakkaan määrittelemänä ajankohtana.
Tällöin käynnistyy aikaveloitus odotustaksan mukaisesti.
Milloin taksimittari oikeasti napsahtaa päälle? Tätä mä olen itsekin miettinyt vaikka kuinka monta kertaa, varsinkin niissä kiireisissä aamuissa, kun jokainen sekunti tuntuu kultaiselta. Muistan kerran, kun kiirehti taksia lentokentälle – sydän hakasi kuin hullun, ja ajattelin vain, että eihän tämä nyt voi maksaa maltaita pelkästä minuutista tai kahdesta, ennen kuin olin edes päässyt sisään.
Mittari pitäisi siis laittaa päälle jo tilausosoitteessa, kun taksi on oikeasti minun käytössäni. Järkeenkäypää, eikö? Mutta mitä jos kuski lähtee vasta viisi minuuttia myöhemmin liikkeelle? Onko se sitten odotusmaksua vai ei? Näissä asioissa voi tulla helposti väärinkäsityksiä, ja se on vähän ärsyttävää, kun on jo valmiiksi stressaantunut.
Ja sitten on ne ennakkotilaukset… Siinä taksimittarin pitäisi käynnistyä asiakkaan määrittelemänä aikana. Selvä juttu, periaatteessa. Mutta itse olen joskus sopinut noutoajan puoli tuntia etukäteen ja ajatellut, että eihän siitä mittarista paljon kulu, jos kuski on ajoissa. Kerran kuski soitti kuitenkin jo kymmenen minuuttia etukäteen, että on jo paikalla. Oliko se sitten odotusaikaa vai ei? En tiedä, se jäi vähän epäselväksi. Luulen, että maksoin odotustaksaa kuitenkin, vaikka en sitä erityisesti halunnutkaan.
Joten, tässä tulee kysymys: Onko odotustaksan laskeminen täysin selkeää? Näistä asioista tulisi ehkä kertoa vähän selvemmin. Muutama selkeä esimerkki taksikorttiin tai nettisivuille auttaisi paljon, etenkin meitä, jotka emme ole tällaisia taksiasioita joka päivä selvittämässä. Ehkä joskus jopa jonkinlainen selkeä taulukko, jossa on mainittu erilaisia tilanteita ja niihin liittyviä maksuja. Tai jopa laskuri, joka näyttää odotusaikaa reaaliajassa. No ehkä se on liikaa pyydetty! Mutta ehkä hiukan selkeämpiä ohjeita voitaisiin kyllä antaa.
#Kuljetus#Mittareita#TaksiPalaute vastauksesta:
Kiitos palautteestasi! Palaute on erittäin tärkeää, jotta voimme parantaa vastauksia tulevaisuudessa.