Missä tilanteissa peruuttamisoikeutta on rajoitettu?

Missä tilanteissa peruuttamisoikeutta on rajoitettu?

Kuluttajansuojalain mukaan peruuttamisoikeus ei koske tiettyjä tuote- ja palvelutyyppejä. Näihin kuuluvat muun muassa:

Hygienia- ja terveystuotteet

Avattuja hygienia- tai terveystuotteita, kuten kosmetiikkaa, saippuaa ja intiimituotteita, ei voi palauttaa terveysriskien vuoksi.

Äänitteet, videotallenteet ja tietokoneohjelmat

Sinetöityjen äänitteiden, videotallenteiden tai tietokoneohjelmien palautus ei onnistu, jos sinetti on rikottu. Tämä johtuu siitä, että näiden tuotteiden arvo laskee merkittävästi, jos ne avataan.

Muita esimerkkejä:

• Personoidut tuotteet: Asiakkaan vaatimusten mukaan valmistetut tai muunnellut tuotteet.
• Pikenevät palvelut: Palvelut, jotka on suoritettu kokonaan ennen peruuttamisajan päättymistä, asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ja vahvistuksella, että hän menettää peruuttamisoikeuden, kun palvelu on suoritettu kokonaan.
• Tavarat, jotka voivat huonontua tai vanhentua nopeasti: Esimerkiksi tuoreet elintarvikkeet ja kukat.
• Irtomyyntituotteet: Tavarat, jotka toimitetaan irtotavarana tai mittatilaustyönä.
• Lehdet, aikakauslehdet ja sanomalehdet: Yksittäiset numerot, tilaukset ja irtonumerot.
• Majoituspalvelut: Majoitus-, kuljetus-, ravintola- ja virkistyspalvelut, jos sopimuksessa on sovittu tiettyä päivämäärää tai ajanjaksoa suorittamiselle.
• Rahoituspalvelut: Kuten luotot, lainat ja vakuutukset.

On tärkeää huomata, että peruuttamisoikeus ei ole rajoitettu, jos tuote on viallinen tai ei vastaa sitä, mitä on mainostettu tai sovittu.