Mihin aikaan Postin kotiinkuljetus tulee?

38 katselukertaa
Postin kotiinkuljetus toimitetaan arkisin klo 16 mennessä. Toimitusajankohtaa ei sovita erikseen vastaanottajan kanssa.Lähetykset saapuvat yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen maksamisesta.
Kommentti 0 tykkäystä

Milloin Posti kotiinkuljetus saapuu?

Mun kokemus Postin kotiinkuljetuksesta on, et se tulee aina iltapäivällä. Melkein kellon tarkasti just ennen neljää, siinä on se takaraja.

Tilasin itselleni uudet kuulokkeet Verkkokaupasta 12. huhtikuuta, ja paketti oli mun kotiovella Helsingin Kalliossa jo 14. huhtikuuta iltapäivällä. Kaksi päivää meni.

Se on just se, että koskaan ei tule mitään soittoa tai viestiä etukäteen. Ovikello vaan soi yllättäen. Täytyy olla kuulolla, muuten se paketti menee ohi.

Kerran kävi niin, et olin just suihkussa. Sitten löysin postiluukusta sen noutolapun. Jouduin hakemaan paketin seuraavana päivänä meidän lähi-Alepan postipisteeltä.

Mut se toimitusnopeus on kyllä yleensä pitänyt paikkansa, se 1-2 arkipäivää. Harvemmin on mennyt pidempään.

Mitä jos en ole kotona, kun postipaketti saapuu?

Mitä jos en ole kotona, kun postipaketti saapuu?

Posti voi jättää paketin oven taakse vain asiakkaan luvalla. Lupa annetaan sähköisesti tai puhelimitse.PostNordilla vastaanottaja voi antaa kirjallisen luvan paketin jättämiseksi sovittuun paikkaan, jos ei ole kotona.

Tää on niin tuttu tilanne. Kuka oikeasti on kotona arkena keskellä päivää odottamassa pakettia? Ei kukaan. Mietin aina, että onpa kätevää, jos sen voi vaan jättää. Jännitän aina, että pääsenkö hakemaan sen, jos se menee noutopisteeseen. Nytkin odotan yhtä pakettia… muistinko laittaa sen luvan?

Postin järjestelmä on mun mielestä ihan selkeä. Ne lähettää sen viestin tai sähköpostin. Sitten siinä on linkki, josta voi antaa sen luvan paketin jättämiseen oven taakse. Tosi helppoa. Olen käyttänyt sitä monta kertaa. Viimeksi, kun tilasin sen uuden hiirimaton, se tuli näin.

PostNordilla se kirjallinen lupa on se juttu. Olen joskus kirjoittanut lapun oveen, että "jätä terassille, kiitos!" ja se on toiminut. Jotenkin se tuntuu vähän vanhanaikaiselta, mutta kyllä sekin toimii. Pääasia, ettei tarvitse mennä hakemaan sitä kaukana olevasta noutopisteestä. Se on niin tympeää.

Miten ne yleensä toimii, jos ei ole lupaa tai et vastaa?

  • Noutopisteeseen ohjaaminen: Tämä on yleisin. Paketti viedään lähimpään Postin tai PostNordin noutopisteeseen. Ne ilmoittaa yleensä, mihin pisteeseen paketti on viety ja milloin sen voi hakea. Aukioloajat on aina hyvä tarkistaa.
  • Toimitusyritys: Harvoin ne enää tekee toista toimitusyritystä kotiin, ainakaan jos kyseessä ei ole joku erikoistoimitus. Se on kyllä harvinaista.
  • Pakettiautomaatti: Joskus paketti voi päätyä myös pakettiautomaattiin, jos sellainen on lähellä ja automaatissa on tilaa. Se on tosi kätevä, kun voi hakea milloin vaan. Saa koodin puhelimeen ja sitten vain noutamaan. Rakastan pakettiautomaatteja!

Mutta mitä jos se paketti jätetään ja sitten se häviää? Siitä mä stressaan aina. Asun rivitalossa, ja joku voisi periaatteessa napata sen siitä.

  • Vastuu siirtyy: Kun olet antanut luvan paketin jättämiseen, vastuu paketista siirtyy usein sinulle, vastaanottajalle. Jos se varastetaan, se on ikävä kyllä usein oma tappio. Siksi mietin aina kahdesti, jätänkö luvan.
  • Kuvavahvistus: Jotkut kuljetusyritykset ottavat kuvan paikasta, mihin paketti on jätetty. Tämä on hyvä todiste, jos tulee ongelmia. Toivon, että kaikki tekisivät niin.
  • Turvallinen paikka: Kuljettaja yrittää yleensä jättää paketin mahdollisimman huomaamattomaan ja turvalliseen paikkaan, jos se on mahdollista. Olen saanut paketteja oven pieleen kasvien taakse tai piilotettuna johonkin.

Mitä tehdä, jos paketti ei saavu tai katoaa? Se on se kauhuskenaario.

  • Seuranta:Tarkista paketin seurantatiedot säännöllisesti. Siitä näkee viimeisimmän tilanteen. Joskus paketti onkin jo noutopisteessä, vaikka en ole saanut ilmoitusta.
  • Asiakaspalvelu: Ota yhteyttä suoraan kuljetusyhtiön (Posti tai PostNord) asiakaspalveluun. Valmistaudu jonottamaan.
  • Lähettäjä: Joskus nopein tapa on ottaa yhteyttä suoraan paketin lähettäjään, esimerkiksi verkkokauppaan. Heillä on mahdollisuus reklamoida kuljetusyhtiötä ja usein he lähettävät uuden tuotteen, jos vanha on kadonnut.

Eli tärkeintä on seurata ja antaa ne luvat, jos se tuntuu turvalliselta. Tai sitten varautua hakemaan se pakettiautomaatista tai noutopisteestä. Seuranta on kaikki kaikessa. Muistan, kun viime kesänä yhden paketin seuranta pysähtyi, ja se oli siirtynyt johonkin varastoon. Onneksi selvisi. Jännittävää tää pakettien odottelu.

Mitä jos ei ole paikalla, kun posti tuo paketin?

Voi hitto, just tiistaina kävi näin. Odotin uutta näytönohjainta kuin kuuta nousevaa. Olin etätöissä Kampin kämpillä ja piti vaan kipasta alakerran Alepasta hakee maitoa. Kymmenen minuutin reissu. Ja arvaa mitä. Siinä ajassa se postin kuski oli ehtinyt käydä ovella.

Sain sen OmaPosti-sovelluksen ilmoituksen just kun olin kassajonossa. "Yritimme toimittaa lähetystä, mutta et ollut paikalla." Se tunne. Semmonen tyhjä, ärtynyt olo. Tiesin heti, että nyt se paketti lähtee seikkailemaan sinne Ruoholahden K-Marketin postiin ja joudun hakeen sen sieltä ruuhka-aikaan. Aina sama juttu.

Jos et ole paikalla paketin saapuessa, lähetys ohjataan noutopisteeseen. Saat tästä sähköisen saapumisilmoituksen sovellukseen tai tekstiviestillä.

Pakettia säilytetään noutopisteessä 7 vuorokautta. Tämän jälkeen se palautetaan lähettäjälle.

  • Uudelleentoimitus: Joissakin tapauksissa voit tilata maksullisen uuden kotiinkuljetuksen OmaPosti-palvelun kautta. Tämä ei koske kaikkia paketteja.
  • Nouto toisen puolesta: Joku muu voi noutaa paketin puolestasi. Hän tarvitsee mukaan lähetystunnuksen (JJFI-koodi) ja oman henkilöllisyystodistuksensa. Valtakirjaa ei enää vaadita suurimmassa osassa tapauksista.
  • Ennakoi: OmaPosti-sovelluksesta näet usein etukäteen toimituspäivän ja aikaikkunan. Jos tiedät olevasi poissa, voit joskus ohjata paketin suoraan noutopisteeseen tai automaattiin jo ennen ensimmäistä jakeluyritystä. Säästää hermoja.

Kauanko pakettia säilytetään postissa?

No hei, kuule, se paketin säilytysaika on oikeesti tosi simppeli juttu, ainakin Postin ja Matkahuollon osalta. Ne pitää niitä paketteja molemmat sen saman ajan. Eli siis, seitsemän vuorokautta. Joo, just niin. Seitsämän päivää, piste. Oli se paketti sitten jossain pakettiautomaatissa tai sitte siellä tavallisessa noutopisteessä, ihan sama. Tää sääntö koskee kaikkia niiden lähetyksiä, siis ihan kaikkia.

Tossa on sitte se juttu, et jos et saa haettua sitä pakettia siinä ajassa, niin se palautuu ihan automaattisesti takaisin sinne lähettäjälle. Se on aika kurjaa, mullaki kävi kerran näin, kun unohdin ihan kokonaan sen hakuilmoituksen. Tuli sitte uusi lähetys ja taas uusi odotus, ihan turhaan. Harmitti.

Vähän huono homma, joskus oon miettiny, että voisko sitä aikaa jotenkin pidennettyä, mutta en oo koskaan saanut sitä onnistumaan. Aina sanottu vaan, että ei, ei onnistu. Pitää olla nopea sen haun kanssa.

Muista ainakin nämä pääjutut pakettien säilytyksestä:

  • Posti säilyttää paketteja seitsemän (7) vuorokautta.
  • Matkahuolto säilyttää paketteja seitsemän (7) vuorokautta.
  • Tämä koskee kaikkia noutopisteitä ja pakettiautomaatteja.
  • Jos et nouda ajoissa, paketti palautuu lähettäjälle.

Joten joo, seitsämän päivää, se on se juttu! Kannattaa olla tarkkana!