Mitä tapahtuu, jos ei tullaa?

Mitä tapahtuu jos pakettia ei tullaa? Paketti palautuu

Selvitys siitä, mitä tapahtuu jos pakettia ei tullaa ajoissa, auttaa vastaanottajia välttämään turhat viivästykset ja yllättävät tilanteet kansainvälisessä kaupassa. Tulli-ilmoituksen laiminlyönti aiheuttaa usein harmillisia seurauksia, kuten lähetyksen palauttamisen suoraan takaisin tilausmaahan. Tämän vuoksi säännösten huolellinen tarkastelu ja ohjeiden seuraaminen varmistaa sujuvan toimituksen perille asti.

Mitä tapahtuu, jos pakettia ei tullaa?

Jos tilaat paketin EU:n ulkopuolelta, sen saapuminen perille vaatii lähes aina tulliselvityksen tekemistä määräajassa. Jos tällä välin jätät toimimatta tai unohdat hoitaa tullin, paketti ei jää varastoon ikuisiksi ajoiksi odottamaan, vaan se palautetaan takaisin lähettäjälle. Tähän liittyy tiettyjä tarkkoja aikarajoja ja käytäntöjä, jotka jokaisen verkkokauppaostoksia tekevän kannattaa tietää.

Kuljetusyrityksen säilytysaika ja saapumisilmoitus

Kun paketti saapuu maahan, kuljetusyrityksellä - kuten Postilla tai muulla kuriirilla - on lakisääteinen tai yrityksen oma käytäntö säilyttää lähetystä tietyn ajan saapumisilmoituksesta lähtien. Yleensä tämä paketin säilytysaika Posti -palvelussa tai muilla kuljetusyrityksillä on 20 päivää. Saapumisilmoitus: Saat tiedon paketin saapumisesta tekstiviestillä, sähköpostitse tai kirjeitse. Aikarjan laskenta: Aika alkaa kulua siitä hetkestä, kun ilmoitus on rekisteröity. Vastuu: Kuljetusyritys odottaa, että vastaanottaja tekee vaaditut toimenpiteet tullauksen suhteen.

Mitä tapahtuu määräajan umpeuduttua?

Jos tulliselvitystä ja tarvittavia maksuja ei hoideta annetun 20 päivän kuluessa, tulliselvitys tekemättä paketti palautuu takaisin lähtömaahan tai EU:n ulkopuoliselle lähettäjälle. Tämä tilanne tulee monelle yllätyksenä. Aluksi sitä vain ajattelee hoitavansa asian huomenna, ja yhtäkkiä huomaakin, että paketti on jo matkalla takaisin Aasiaan tai Yhdysvaltoihin. Ulkomaan paketin palautus lähettäjälle on usein peruuttamaton prosessi, eikä pakettia voi enää pysäyttää kesken matkan.

Kustannukset ja vastuut paketin palautuessa

Palautuksesta voi syntyä ylimääräisiä kustannuksia. Asiakas ja verkkokauppa joutuvat yleensä selvittämään keskenään mahdolliset rahti- tai palautuskulut. Verkkokaupan toimitusehdoista riippuen palautuskulut saatetaan vähentää suoraan sinulle palautettavasta kauppasummasta, tai sinulta voidaan periä lisämaksuja noutamatta jättämisestä.

Tässä kohtaa moni miettii, mitä jos tullia ei maksa ja joutuu hämmennyksen valtaan, sillä tuotteen hinta saattaa palaa takaisin tilille vähennettynä kansainvälisillä rahtikuluilla. Se voi tuntua epäreilulta, mutta verkkokauppojen kansainväliset ehdot ovat usein tiukkoja tullattavien lähetysten osalta.

Miten voit toimia ja välttää paketin palautumisen?

Tilanteen hallitsemiseksi on tärkeää tietää muutama perusasia siitä, mistä paketti on tulossa ja onko saapumisilmoitus jo saapunut. Jos epäilet paketin jääneen jumiin, tarkista seuraavat asiat: 1. Tarkista saapumisilmoituksen päivämäärä ja laske 20 päivän takaraja tarkasti. 2. Siiry kuljetusyrityksen tai Tullin sähköiseen palveluun tekemään tulliselvitys. 3. Ota tarvittaessa yhteyttä kuljetusyrityksen asiakaspalveluun ennen säilytysajan umpeuduttua.

Toimintavaihtoehdot, kun paketti saapuu EU:n ulkopuolelta

Kun tilaat tavaroita ulkomailta, sinulla on muutama eri tapa toimia saapumisilmoituksen jälkeen.

Tullaa paketti heti

• Maksat vain lain mukaiset arvonlisäverot ja mahdolliset tullit ilman lisäkuluja.
• Ei riskiä paketin palautumisesta lähettäjälle.
• Paketti vapautuu heti jakeluun tai noudettavaksi.

Jätä tullaamatta (ei toimenpiteitä)

• Lähettäjä saattaa periä palautuskulut tai verkkokauppa pidättää rahtikulut palautuksesta.
• Tuote palautuu lähtömaahan ja menetät tilauksen.
• Paketti seisoo varastossa maksimissaan 20 päivää.

Matin paketti unohtui tullattavaksi

Matti tilasi ulkomaisen verkkokaupan alesta elektroniikkaa, ja paketti saapui Suomeen kiireisen työviikon keskellä. Saapumisilmoitus hautautui sähköpostin syövereihin.

Matti muisti paketin vasta kolmen viikon kuluttua, kun hän alkoi ihmetellä viivästystä. Hän yritti kiireesti mennä tekemään tulliselvitystä netissä.

Sivusto kuitenkin ilmoitti, että lähetyksen säilytysaika oli umpeutunut vain päivää aiemmin ja paketti oli jo merkitty palautettavaksi.

Muutaman viikon päästä verkkokauppa palautti rahoja Matille, mutta veloitti kansainväliset palautuskulut. Matti oppi tarkistamaan sähköpostinsa roskapostit ja ilmoitukset huolellisemmin.