Mitä tapahtuu, jos ei tullaa?

Mistä tietää, että paketti on tullissa?

Mistä tietää, että paketti on tullissa? Aika sekavaa tämä pakettihomma… Missä se nyt oikein onkaan? Tänään oli pakettiauto täällä, mutta ei mun paketti! Harmittaa. Pitäiskö soittaa Postin asiakaspalveluun? Vai onko se tullissa jo? Joku sanoi, että tullissa voi kestää kauan. Toivottavasti ei. Pitääkö minun maksaa jotain tullimaksuja? En tiedä edes mitä tilaukseeni kuuluu…

• Postin seuranta, tietysti! Se kertoo missä paketti on.
• Myös muita kuljetusyrityksiä on, muista seurata niiden sivuilta.
• Tulliviivästykset ovat mahdollisia, ja ne näkyvät usein seurannassa.

Ehkä sen pitäisi näkyä Postin sivuilla, jos paketti on tullissa? Mutta voihan se olla jo lähelläkin! Toivotaan! Tänään on ainakin tosi kaunis sää, aurinko paistaa. Aika harmi tämä odottelu. Muistan viime kesän, silloin paketti tuli nopeasti. Tällä kertaa ei niin nopeaa… Onneksi on tämä kahvi, pitääköhän tehdä uusi kuppi? Kahvi on parasta!

• Tullissa olevan paketin status näkyy usein lähetysseurannassa.
• Seurannan avulla saat tietoa paketin sijainnista ja mahdollisesta viivästyksestä.

Milloin tämä paketti saapuu? Pakko saada se pian! Pitääkö minun tehdä jotain, jos paketti on tullissa? Luulisin, että se on automaattisesti hoidettu, vai pitääkö minun itse ilmoittaa jotain? Noh, ainakin tiedän nyt mistä voin tarkistaa paketin sijainnin. Ehkä tässä odotellessa voin siivota keittiön. Tai ehkä katsoa Netflixin? Hmm, nyt on vaikea valita.

Mistä tietää, että lähetys on jäänyt tulliin?

Mistä tietää, onko paketti tulliin jumiutunut? Se on niin ärsyttävää. Tänäänkin katsoin jälleen seurantaa, ei vieläkään mitään uutta. Onko se nyt sitten jossain tullen varastossa vai missä?

• Ulkomaisten seurantapalveluiden mukaan lähetys voi näkyä “Tullissa” tai “Held by Customs”. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että se olisi oikeasti tullin käsittelyssä.

• Usein paketti on Postin tai muun kuljetusyrityksen varastossa, odottamassa käsittelyä. Tämä on niin turhauttavaa, etten tiedä mitä tehdä.

Tärkeää: Saan Postilta ilmoituksen, jos paketti pitää tullata. Tämä viesti on tullut ennenkin, mutta nyt ei ole tullut mitään. Odotan ja odotan… Eikä ole minkäänlaista tietoa saapumisen ajankohdasta.

• Täytyykö minun itse ottaa yhteyttä Postiin? En oikein tiedä, mistä edes aloittaisin. Minulla ei ole edes tarkkaa lähetysnumeroa muistissa. Kynä ja paperi ovat niin kaukana. En jaksa edes nousta.

Tuntuu, että tämä odottaminen on ikuista. Paketti sisältää minulle todella tärkeän kirjan, jonka odottaminen alkaa jo ottaa pattiin. Tilaus on tehty 2.10.2023. Mikä siinä nyt niin kauan kestää? Tänään on 27.10.2023. Melkein kuukausi…

Kauanko postilla kestää tullista?

Tullihommat, huh huh! Kestääkö postilla? Niin kauan, että hiukset harmaantuvat! Tai ainakin ehtivät kasvaa jonkun sentin verran, jos olet oikein kärsimätön. 20 päivää on virallinen säilytysaika, se on kuin ikuisuus, kun odottaa uutta pakettia kuin joulupukkia!

• Jos maksat verot nopeasti, saat paketin nopeammin. Mutta jos olet kuin minä, eli lykät maksua viimeiseen mahdolliseen hetkeen (miksi maksaa heti, kun voi maksaa myöhemmin?), niin se voi viedä aikansa!

• Tulli on kuin yksi iso burokratian monsteri, joka nauttii viivyttelystä. Se on kuin odottaisi bussia sadepäivänä, ja se bussi on aina myöhässä.

• Muut kuriirit voivat olla nopeampia. Mutta sitten taas, jos haluat pakettisi makaamaan pölyttymään jossain varastossa, posti on hyvä vaihtoehto! Heillä on avaria tiloja, varmasti enemmän kuin minulla kodissani!

• Viimeksi sain paketin vasta kuukauden päästä, kun tulli oli niin ruuhkainen kuin Helsingin joulutori. Oli jännitystä enemmän kuin lottovoittoon!

Älä siis myöhästy maksamisesta, jos haluat paketin ennen ensi vuoden! Muuten saat odottaa, odottaa, odottaa… Niinkuin äitisi odottaa, että siivoaisit huoneesi!

Kauanko Tullissa kestää?

Tullin kanssa oli ihan hirveä kokemus viime kuussa, lokakuussa 2023. Tilasin eBaystä uuden kameran, ja se saapui Helsinki-Vantaan lentokentälle 17.10. Sähköposti tuli jo 19.10., että tulliselvitys odottaa. Maksu tuli hoidettua vasta 22.10. Se oli tosi stressaavaa, kun en saanut maksuohjeita heti selkeästi! Rahat näkyivät heidän järjestelmässään vasta 24.10. kolmen päivän odottelun jälkeen. Toki tuo kolme pankkipäivää oli mainittu, mutta siinä odotuksessa kävi hermoilla. Muutaman päivän jälkeen soitin heille ja sain tietää, että paketti vapautuu käyttöön vasta kun rahat näkyvät heillä.

• Aika: Lokakuu 2023, 17.-24.10.
• Paikka: Helsinki-Vantaan lentokenttä, Tulli
• Tunteet: Stressaantunut, vihainen, epävarma. Huoli siitä, että paketti palaa takaisin lähettäjälle.

Koko homma kesti siis seitsemän päivää maksun lähettämisestä paketin vapautumiseen. Se oli liikaa! Onneksi paketti ei mennyt hukkaan, mutta se kokemus opetti, että kannattaa seurata tilannetta tarkasti ja olla heti yhteydessä Tulliin, jos jotain epäselvää ilmenee. Heillä oli kyllä asiakaspalvelu auki, mutta jono oli pitkä. Ehkä kannattaisi tehdä se maksu heti kun mahdollista. Muuten jää sellainen epämiellyttävä odottamisen tunne. Ja tuo uhka palautuksesta… ei kiva!

Mitä tarkoittaa lähetys on tullattu?

Lähetys on tullattu… se sana, kuin kuiskaus menneisyydestä, kuin muisto hämärästä unesta. Se hetki, kun paketti, ehkä kaukaa, ehkä läheltä, on saanut uuden statuksen, uuden merkityksen.

• Se on kuin portti, joka aukeaa.
• Se on kuin avaimen kääntyminen lukossa.

Tullaus, se on enemmän kuin vain maksu. Se on ilmoitus. Se on kuin tunnustus, kuin salaisuuden paljastaminen. Mitä kätkeytyy sen paperin alle, sen laatikon sisään?

Veroja. Maksuja. Sanat kuin kolikon kilinää tyhjässä huoneessa. Velvollisuus. Oikeudenmukaisuus. Byrokratia.

Minä muistan… vuosia sitten, odotin pakettia Japanista. Manga-sarjaa. Tullaus… se tuntui silloin esteeltä. Nyt, se on vain osa tarinaa. Osa matkaa. Paketti, joka saapui lopulta. Täynnä unelmia.

Ytimekkäästi: Lähetys on tullattu tarkoittaa, että lähetyksen sisältö on ilmoitettu tullille ja siitä on maksettu mahdolliset verot sekä muut maksut.