Saako lennon perua?

Saako lennon perua?

Ilmamatkustajilla on oikeus peruuttaa lentolippunsa ja saada lipun hinnan takaisin tietyissä olosuhteissa. Yksi näistä olosuhteista on, kun lentoa viivästyy vähintään viisi tuntia.

Lennon viivästyessä yli viisi tuntia

Jos lento viivästyy vähintään viidellä tunnilla, matkustajilla on oikeus purkaa matkasopimus ja saada lipun hinnan takaisin. Tämä oikeus on voimassa EU:ssa ja monissa muissa maissa.

Peruutus ilmoitettava viipymättä

Peruutus on ilmoitettava lentoyhtiölle viipymättä sen jälkeen, kun matkustaja on saanut tiedon viivästymisestä. Peruutuksen voi tehdä soittamalla lentoyhtiöön, lähettämällä sähköpostia tai täyttämällä verkkolomakkeen lentoyhtiön verkkosivuilla.

Lentoyhtiön tulee palauttaa rahat seitsemän päivän kuluessa

Lentoyhtiön tulee palauttaa matkustajan maksama lipun hinta seitsemän päivän kuluessa peruutuksesta. Rahat voidaan palauttaa alkuperäiselle maksutavalle tai lentoyhtiön lahjakorttina.

Muita erityistapauksia

Lisäksi lennon voi peruuttaa muissakin erityistapauksissa, kuten:

• Lentoyhtiö peruu lennon.
• Matkustaja sairastuu tai joutuu onnettomuuteen.
• Matkustajan läheinen kuolee.
• Matkustajalla on työvelvoitteita, jotka estävät häntä lähtemästä.

Näissä tapauksissa peruutusmahdollisuus ja ehdot riippuvat lentoyhtiön säännöistä ja matkustajan syistä peruutukseen. On tärkeää tarkistaa lentoyhtiön ehdot ennen lennon peruuttamista.