Voiko lennon peruuttaa?

1 vuotta sitten 37 katselukertaa

Lennon peruuntuessa matkustajalla on oikeus valita, haluaako hän matkustaa määränpäähänsä toista reittiä pitkin vai perua matkan kokonaan. Lentoyhtiö on velvollinen huolehtimaan matkustajasta odotuksen aikana ja korvaamaan hänelle aiheutuneen haitan. Korvauksen suuruus, 250–600 euroa, määräytyy lennon pituuden mukaan. Nämä oikeudet turvaavat matkustajan asemaa yllättävissä tilanteissa.

Kommentti 0 tykkäystä

Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Matkustajan oikeudet lennon peruuntuessa

Lennon peruuntuessa matkustajalla on oikeus valita kahdesta vaihtoehdosta:

Matkustaa määränpäähänsä vaihtoehtoisella reitillä. Lentoyhtiön on huolehdittava matkustajasta odotuksen aikana ja järjestettävä kuljetus määränpäähän vaihtoehtoisella reitillä mahdollisimman pian.
Perua matkan kokonaan. Matkustajalla on oikeus täyteen hyvitykseen käytetyistä lentolipuista.

Korvaus lennon peruuntumisesta

Lisäksi matkustajalla on oikeus korvaukseen lennon peruuntumisesta. Korvauksen suuruus määräytyy lennon pituuden mukaan:

Alle 1 500 km: 250 euroa
1 500–3 500 km: 400 euroa
Yli 3 500 km: 600 euroa

Lentoyhtiön velvollisuudet

Lentoyhtiön on velvollinen huolehtimaan matkustajasta lennon peruuntumisen aikana seuraavilla tavoilla:

Tarjota välipaloja ja juomia odotuksen ajaksi
Tarjota mahdollisuus majoittumiseen, jos odotusaika on pitkä
Tarjota yhteydenpitokortti matkustajalle, jotta hän voi ilmoittaa matkaseuralaisilleen viivästyksestä

Nämä oikeudet turvaavat matkustajan asemaa

Lennon peruuntuminen voi olla yllättävä ja stressaava tilanne. Matkustajan oikeuksien tunteminen takaa sen, että matkustaja saa asianmukaisen kohtelun ja korvauksen lennon peruuntumisen aiheuttamista haitoista.