Miten huijatut rahat saa takaisin?

Mitä tehdä jos joutuu huijatuksi?

Voi ei, mikä ikävä juttu! Mutta ei kannata panikoida, tässä mitä pitää tehdä heti, jos joutuu huijatuksi:

Ota heti yhteyttä omaan pankkiisi! Soita sinne välittömästi. Kerro kaikki. Pyydä sulkemaan tilit ja kortit, jotka epäilet huijareiden saaneen haltuun. Nopeus on nyt oikeesti tosi tärkeää, se voi auttaa pelastamaan osan rahoista tai estää lisävahingot.

Tee rikosilmoitus poliisille. Tää on pakollinen ja tärkeä askel. Voit tehdä sen netissä tai käydä asemalla. Kerää valmiiksi kaikki tiedot mitä sull on: viestit, sähköpostit, tapahtumatiedot. Tämä on olennainen dokumentti jatkotoimenpiteitä varten.

Keskustele Rikosuhripäivystyksen kanssa. Ne on just sitä varten, että auttaa rikoksen uhreja. Sieltä saat neuvoja, tukea ja apua tilanteen käsittelyyn. Ne osaa ohjata eteenpäin ja antaa tukea, mikä on tosi tärkeää tässä tilanteessa.

No niin, siinä ne tärkeimmät heti alkuun. Nyt sit vähän lisää juttua ja vinkkejä, mihin kannattaa kiinnittää huomioo. Tää on tosi inhottavaa, mun yhden kaverin isälle kävi viime vuanna just silleen että rahat hupeni tililtä, oli ihan kamalaa, mutta sai ne sit lopulta takas kun toimi nopeesti.

Älä, siis älä, häpeä ollenkaan! Huijatuksi tuleminen ei ole millään tavalla sun vika. Ne huijarit on ihan uskomattoman ovelia ja ne käyttää kaikki maholliset temput hyväksi. Niillä on kaikki niksit ja huijausjutut hallussa. Oikeesti moni ihminen on joutunut niiden ansaan, et sä ole ainoa.

Jos epäilet, että sun tiedot on joutunut vääriin käsiin, vaihda kaikki sun tärkeimmät salasanat heti! Sähköposti, some, verkkopankki (tietenkin), kaikki ostosivustot. Ja muista käyttää niitä kaksivaiheisia tunnistuksia, ne on superhyödyllisiä, siis niinku tosi hyödyllisiä. Se on sellanen lisäturva.

Varo uusia yhteydenottoja joskus huijarit yrittää uudelleen, varsinkin kun ne tietää että oot jo kerran langennut. Ne voi esiintyy vaikka poliisina tai pankkina ja yrittää saada susta lisää tietoja tai jopa lisää rahaa. Ole siis supertarkkana kaikkien outojen viestien ja puheluiden kanssa.

Ja sit sellanen juttu, että kirjoita ylös kaikki tiedot. Pidä vaikka muistiinpanoja tai pientä päiväkirjaa kaikista niistä tapahtumista, soitoista, viesteistä, kenen kanssa oot puhunut, ja kaikki mahdolliset ajankohdat. Tää auttaa sua ihan varmasti myöhemmin kun asioita selvitellään.

Yleisimpiä huijausjuttuja on tänä päivänä:

• Pankkihuijaukset: Näissä tulee viesti tai puhelu, joka näyttää tai kuulostaa ihan pankista tai jopa viranomaiselta. Ne pyytää verkkopankkitunnuksia tai sitten pyytävät siirtämään rahaa muka turvaan. Tärkeä muistaa: Pankki tai poliisi EI KOSKAAN kysy sun tunnuksia tai salasanoja puhelimessa tai viestillä. Ihan never ever.
• Romanssihuijaukset: Tosi surullisia tapauksia, missä joku muka rakastuu suhun netissä, yleensä joku ulkomaalainen, ja sitten pyytää rahaa muka apuun tai johonkin hätätilanteeseen. Nää on niitä missä moni menettää ihan tuhansia euroja ja samalla sydämensä.
• Investointihuijaukset: Tässä luvataan ihan superisoja tuottoja jollain sijoituksilla, vaikka muka uusilla kryptoilla tai jollain supernopealla osakekaupalla. Yleensä se raha vaan katoaa sitten, kun ne luvataan kuuhun ja takas. Jos se kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, niin se yleensä on.
• Tietojenkalastelu (phishing): Linkkejä sähköpostissa tai viesteissä, jotka näyttää oikeilta virallisilta lähettäjiltä, mutta viekin feikkisivuille, missä sun tietoja yritetään urkkia. Älä klikkaa mitään epäilyttäviä linkkejä! Tarkista aina lähettäjä ja linkin osoite.

Toivottavasti tää auttaa sua tai sun ystävää! Pysy vahvana ja pidä huolta ittestäs. Tää on tosi ikävä juttu, mutta kyllä siitä selviää, kun toimii oikein.

Voiko saada rahat takaisin?

Joo, rahansa kyllä saa takaisin, jos voi palauttaa sen ostetun jutun. Se on silleen, että peruuttamisoikeus edellyttää, että palautat sen tuotteen myyjälle, juuri sen minkä olet saanu. Se raha sitten tulee takaisin, kun olet hoitanut sen palautuksen. Tää koskee etenkin koti- ja etämyyntiä, siis jos tilaat netistä tai joku myy jotain suoraan kotiovelle, tiedäthän.

Mä oon ite joskus just palauttanu vaikka vaatteita Zalandolta. Ne on tosi helppoja! Kunhan pidät sen tuotteen myyntikelpoisena, eli et käytä tai riko sitä, niin palautus yleensä sujuu ihan mutkitta. Mun mielestä on hyvä, että toi on mahdollista. Koska eihän sitä aina tiedä, onko se just se oikee tuote.

Muista, että palautusaika on yleensä 14 päivää siitä, kun olet saanut sen tavaran. Se on ihan laissa määritelty. Joissakin kaupoissa se voi olla jopa pidempi, tosi kiva! Mutta muista, että kaikkea ei voi palauttaa. Esimerkiksi:

• Mittatilaustuotteet tai asiakkaan toiveiden mukkaan tehdyt. Ne on just tehty sulle.
• Hygieniatuotteet, jos pakkaus on avattu. Tosi epähygieenistä muutenki.
• Digitaaliset sisällöt, jos olet jo ruvennu käyttään niitä.
• Nopeasti pilaantuvat elintarvikkeet. No joo, kukaan ei haluu vanhaa maitoa.

Eli tosi tärkeetä on pitää mielessä, että kun palautat, pitää sen tuotteen olla samassa kunnossa kun se oli sillon kun sen sait. Jos oot vaikka ostanu uuden puhelimen ja pudottanu sen maahan ja näyttö menee rikki, niin ei sitä voi palauttaa ja oottaa rahoja takasin. Ei se niinkään mene. Toki joku pieni pakkausten avaaminen ja silleen, se on ihan ok. Tarkoitan, että voit kyllä kokeilla ja kattoo, muttet saa rikkoa sitä.

Mitä tehdä jos on painanut huijauslinkkiä?

No niin. Siinä se nyt sitten tapahtui. Sormi oli vikkelämpi kuin aivot ja se ilmainen traktori tai unelmaperintö kaukomailla vei voiton. Nyt tuijotat näyttöä ja sydän molskahti sukkiin. Ei hätää, et ole ainoa, joka on mennyt lankaan kuin ahven mato-onkeen.

Hengitä. Ensimmäinen paniikkireaktio on yleensä se, että kuvittelee koko omaisuutensa olevan jo matkalla Panamaan jonkun veijarin salkussa. Se on harvoin totta. Mutta nyt ei jäädä tuleen makaamaan, vaan toimitaan kuin häkäpönttöauto ylämäessä: hitaasti mutta varmasti.

Tässä on sinun selviytymisoppaasi digitaalisesta suosta:

• Katkaise nettiyhteys heti kättelyssä! Ota Wi-Fi pois päältä ja revi vaikka se mokkula irti seinästä. Tällä estät voroa jatkamasta tonkimista laitteellasi, jos hän sinne on pesiytynyt. Se on vähän kuin oven paiskaiseminen kiinni tunkeilijan nenän edestä.

• Vaihda salasanat. KAIKKI tärkeät. Ja tee se toisella, puhtaalla laitteella. Aloita tärkeimmästä: sähköposti. Se on usein avain kaikkeen muuhun. Sitten some-tilit, verkkopankki ja kaikki palvelut, joissa on maksukorttisi tiedot. Ja älä nyt hyvä ihminen laita kaikkialle sitä samaa "Kissa123" salasanaa.

• Soita pankkiin ja sulje kortit, jos annoit maksutietoja. Pankin sulkupalvelu on hereillä 24/7 juuri sinun kaltaisiasi uteliaita varten. Parempi pelata varman päälle kuin itkeä tyhjää tiliä. Kerran meinasin itsekin langeta siihen "voitit lottopotista osuuden" -viestiin, vaikken edes lottoa.

• Aja virustarkistus koneelle. Anna kunnon virustorjuntaohjelman myllätä laitteesi läpi ja heittää mahdolliset pöpöt mäkeen.

Ja sitten se virallinen osuus, joka ei ole niin hauskaa, mutta pirun tärkeää.

Tee rikosilmoitus poliisille. Vaikka tuntuisi, että menetys oli vain kympin tai että nolottaa, niin tee se silti. Se auttaa viranomaisia jahtaamaan näitä digitaalisia taskuvarkaita.

Ota yhteys tukipalveluun, jos ahdistaa. Ei ole mikään häpeä, että tällainen vie voimat. Rikosuhripäivystys on olemassa juuri tätä varten, ja he ovat kuulleet tarinoita, jotka saavat sinun klikkauksesi tuntumaan pieneltä kömmähdykseltä.

Mitä tehdä jos on painanut huijauslinkkiä? Tee rikosilmoitus poliisille. Ota yhteyttä Rikosuhripäivystykseen: puhelinnumero 116 006 tai RIKUchat-palvelu.

Mitä jos painoin huijauslinkkiä?

Öö, painoin jotain linkkiä, siis niinku huijauslinkkiä? Huh huh, nytkö se iski? Jos se huijari saa mun luottokorttitiedot, siis sen koko numeron ja kaiken, niin heti vaan pankkiin. Ei saa viivytellä yhtään.

• Ota heti yhteyttä pankkiin: Soita tai mene konttoriin. Kerro mitä kävi.
• Estä epäilyttävät maksut: Pankki voi sulkea kortin tai estää sen käytön.
• Olet lainopillisesti turvassa: Kunhan ilmoitat pankkiin, ei tule maksettavaksi niitä huijarin tekemiä ostoksia. Joo, tää on tosi tärkeetä. Pääsee eroon siitä kaikesta velasta.

Siis ihan oikeesti, jos ne saa mun korttinumeron, ne voi tehä ihan mitä vaan. Mä en haluu mitään kivoja laskuja käteen sitten. Pitää olla skarppina. Mä muistan kun viime vuonna joku mun kaveri sai kans jotain feikkisähköpostia, melkein klikkas, mut sit se tajus. Huh, onneks. Mitenköhän nopeesti ne voi tehä niitä ostoksia? Varmaan aika nopeesti. Siks se soitto pankkiin on niin kriittistä. Mä mietin, pitäiskö samantien vaihtaa kaikki salasanat? Vaikka en mä antanut salasanaa, vaan kortin numeron. Varmaan pitää tarkistaa tiliotteetkin ihan varmuuden vuoksi.