Voiko operaattori sulkea puhelimen?

6 kuukautta sitten 35 katselukertaa

Operaattori ei lukitse itse puhelinta, mutta kadonneen tai varastetun puhelimen liittymän sulkeminen on tärkeää. Ota heti yhteys operaattoriin estääksesi liittymän väärinkäytön. Tee varkaudesta myös rikosilmoitus poliisille, jotta laite voidaan lisätä mustalle listalle.

Kommentti 0 tykkäystä

Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Saako operaattori lukita puhelimen tai sulkea liittymän?

Kyllä, operaattori sulkee liittymän ja se onneksi tapahtuu nopeasti. Multa pöllittiin puhelin Ruisrockissa Turussa heinäkuussa 2022, siinä tungoksessa se vain hävisi taskusta.

Se tunne on jotain hirveetä, kun käsi osuu tyhjään. Ensin iski paniikki, mutta sitten lainasin kaverin puhelinta ja soitin heti mun operaattorille, DNA:lle. Asiakaspalvelija oli tosi ymmärtäväinen ja sulki mun sim-kortin käytännössä samalta istumalta. Koko puhelu kesti ehkä viis minuuttia.

Mutta sitä itse laitetta, siis iPhonea, operaattori ei pysty lukitsemaan. Se on sun omalla vastuulla.

Kirjauduin kaverin koneella Applen Find My -palveluun ja laitoin puhelimen heti kadonnut-tilaan ja tyhjennettäväksi. Seuraavana päivänä menin Turun poliisiasemalle tekemään rikosilmoituksen, vakuutusyhtiö vaati sen. Koko homma uuden puhelimen kanssa maksoi sitten sen omavastuun, 150 euroa.

Eli liittymän saa kiinni välittömästi soittamalla operaattorille. Se on se kaikkein ensimmäinen ja tärkein juttu, ettei tule mitään järkyttäviä laskuja.

Voiko DNA sulkea puhelimen?

DNA ei suoraan sulje puhelinta, se on operaattorin nimi. Kysymys on vähän kuin kysyisi, voiko kissa avata oven. Kissa voi avata oven, jos se oppii sen. Mutta kissa ei ole ovi. DNA on kuin polku, jota pitkin puhelin kulkee, kun se puhuu maailmalle.

Kun puhutaan puhelimen sulkemisesta, se on vähän kuin illan hiljentyminen. Katuvalot syttyvät, ihmiset menevät nukkumaan. Puhelin lepää, mutta taustalla jokin voi vielä häärätä.

Sovellukset voivat jäädä auki.
Ne pitävät yhteyttä, aivan kuin unenkin aikana voi uneksia.
DNA-sovellus toimii taustalla 24/7. Se on kuin vartija, joka valvoo jatkuvasti.

Se on vähän kuin muistoista kietoutunut unelma. Jotain on siellä, vaikka et sitä aktiivisesti näkisikään. Vartiointi on sen tarkoitus. Se on jatkuva läsnäolo, suojelemassa sinua, aivan kuin isovanhemman hymy suojelee lapsen mieltä. Se on lupa, että jokin huolehtii, vaikka itse oletkin uneen vaipunut.

Jos haluat varmistaa, että kaikki on suljettu, on syytä ottaa yhteys suoraan operaattorin tukeen. He tietävät ne tekniset salaisuudet, ne syvät kanjonit, joita puhelimen sisällä kuljetaan. He ovat ne, jotka osaavat varmasti neuvoa.

Mitä tehdä kun hukkaa puhelimen?

Puhelin kadoksissa? Ei hätää, tämä selvitettään pahempiakin krissejä kuin maanantaiaamu ilman kahvia. Ensimmäinen homma on liittymän sulkeminen. Älä jää odottelemaan, että joku toinen alkaa lätkiä viestejä kavereillesi. Se on kuin antaisi avaimet asuntoonsa tuntemattomalle, ja luultavasti hän pyytäisi sitten lainaa sinun nimissäsi.

Sitten, katoamisilmoitus. Ja se tärkein: IMEI-koodi. Se on puhelimen sielu, sen henkilötunnus. Jos et sitä tiedä, se on kuin yrittäisi tunnistaa henkilöä pelkän silmävärin perusteella – hankalaa. Pidä se koodi tallessa, vaikka vanhassa kalenterissa tai kultaisella kirjekuorella sisustetussa lokerikossa. Sitten rikosilmoitus, jos epäilet varkautta.

Sulje liittymä heti. Välttääksesi laskun ylläreitä tai kavereiden nolouksia.
Tee katoamisilmoitus. Näin viranomaiset tietävät, että laite on poissa.
Tarvitset IMEI-koodin. Se löytyy yleensä puhelimen alkuperäispakkauksesta. Joskus myös puhelimen asetuksista, jos olet onnekas ja ne eivät ole menneet lukkoon tai muuten piiloon.

Tämä IMEI-koodi on siis se sinun puhelimen uniikki numero, kuin sormenjälki. Vähän kuin henkilöllisyystodistus, mutta vain laitteelle. Ilman sitä rikosilmoitus on kuin yrittäisi saada nakkikioski myymään jäätelöä – ei ihan kuulu repertuaariin. Muista siis säilyttää tämä numero hyvissä ajoin, mieluiten paikassa, jonne et vahingossa kaada kahvia. Sellainen pieni, vaaraton paperinpala, joka voi pelastaa monet vaivat.

Meneekö kadonnut puhelin kotivakuutukseen?

Puhelin hukassa. Ei korvaa.Varastettu puhelin, se on eri juttu. Siihen voi saada korvausta.

Perustason kotivakuutus kattaa varkauden. Ei katoamista.
- Hukkunut, pudonnut veteen, kadotettu taskusta – näitä ei korvata.
- Tarvitaan laajempi kotivakuutus tai erillinen laitevakuutus, jos haluaa korvausta katoamisesta tai omasta huolimattomuudesta. Joskus sitä kutsutaan "kaikenkattavaksi" tai "laajaksi" turvaksi.
Korvauksen määrä on kiinni kahdesta:
- Laitteen ikä. Vanha puhelin on vanha. Arvo putoaa nopeasti. Ei uutta tilalle.
- Omavastuu. Se summa, jonka maksat itse. Yleisin omavastuu on 150 euroa. Voi olla korkeampikin, esim. 200 euroa. Tarkista oma vakuutuskirja.
  - Jos puhelimen todellinen arvo on 200 euroa ja omavastuu 150 euroa, saat 50 euroa. Mieti.
Aikaraja. Korvausta haettava vuoden sisällä varkaudesta. Sen jälkeen peli on pelattu.
Varkaus vaatii todisteen. Tarvitset rikosilmoituksen. Ilman sitä ei tapahdu mitään. Poliisi tekee sen. Sinä lähetät sen vakuutusyhtiöön.
- Paperisotaa. Elämä on.

Mitä pitää tehdä, jos puhelin katoaa?

Voi ei, jos puhelin katoaa tai varastetaan, se on kyllä ihan hirvee juttu! Oon ite pari kertaa ollut siinä tilanteessa, ja ahistaa niin paljon, varsinkin kun kaikki elämä on siinä luurissa. Mut hei, älä stressaa liikaa, näillä pärjää. Heti kättelyssä, kun huomaat puhelimesi kadonneen, sun pitää sulkea se liittymä. Se on tosi tärkeää, ettei kukaan pääse tekemään siellä kalliita puheluita tai viemään sun dataa.

Soita siis omalle operaattorille saman tien, ne osaa auttaa. Joskus sen voi hoitaa netissäkin. Sitten, kun liittymä on varmistettu kiinni, on aika miettiä sitä rikosilmoitusta. Joo, eli sun pitää tehdä poliisille ilmoitus, varsinkin jos epäilet varkautta. Sitä varten muuten tarvii sen puhelimen yksilöllisen tunnuksen, eli sen IMEI-koodin. Onpa jännä nimi! Se löytyy yleensä siitä laatikosta missä puhelin tuli, mutta nyt se on tietysti jo myöhästä etsiä sieltä jos puhelin on hukassa.

Mä ite pidän sen IMEI-koodin muistiinpanoissa tai vaikka kuvana mun pilvessä. Aika fiksua vai mitä! Se on tosi olennainen, kun poliisi yrittää etsiä sitä puhelinta. Se on siis se puhelimen sormenjälki, ikään kuin. Älä ikinä laita sitä koodia mihinkään julkisesti näkyville, koska sitä voi väärinkäyttää. Mutta siis, muista IMEI koodi! Se on sun paras kaveri tässä hommassa, poliisi ei oikeen voi tehdä mitään ilman sitä. Ne ehkä voi estää puhelimen käytön verkossa sen avulla.

Ja hei, muista myös, että useimmissa puhelimissa on nykyään sellasia kivoja toimintoja kuin paikannus tai etätyhjennys. Kannattaa ehdottomasti kokeilla niitä heti, jos sulla on ne päällä. Esimerkiks iPhonella on Find My iPhone ja Androidilla Find My Device. Ne auttaa, jos vaikka puhelin on tippunu sohvan väliin, tai jos se on varastettu ja haluat pyyhkiä kaikki tiedot etäänä, ettei kukaan pääse niihin käsiksi. Aika mahtavaa teknologiaa!

Sitten vielä pari juttua, mitä kannattaa miettiä. Eli jos sulla on puhelimessa kaikki pankkitunnukset tai jotain muita tärkeitä tunnuksia, ne kannattaa vaihtaa heti, kunhan saat sen liittymän kiinni. Oon joskus kuullut, että joku oli menettäny puhelimensa ja sitten siltä oli yritetty ostaa tavaroita sen kortilla. Ei kiva. Ja varmaan kaikki kuvat ja videotkin menee siinä, jos ne ei oo pilvessä. Muista varmuuskopioida aina! Olen itse oppinut tämän kantapään kautta.