Voiko pankki lopettaa tilin?

Voiko pankki sulkea pankkitilin?

Suomen lainsäädäntö myöntää pankeille oikeuden sulkea pankkitilejä tietyissä tapauksissa. Yleensä tämä koskee tilanteita, joissa asiakas ei ole käyttänyt tiliään tietyn ajanjakson (yleensä 10 vuotta) tai jos tiliin liittyy epäilyttäviä toimintoja.

Tilin sulkeminen inaktiivisuuden vuoksi

Jos tiliä ei ole käytetty määräaikaan, pankki voi sulkea sen inaktiivisuuden vuoksi. Tämä ajanjakso on tyypillisesti 10 vuotta. Jos asiakas haluaa estää tilinsä sulkemisen, hänen tulee tehdä tilille vähintään yksi tapahtuma määräajan kuluessa.

Tilin sulkeminen epäilyttävän toiminnan vuoksi

Pankki voi myös sulkea tilin, jos se epäilee siihen liittyvän rahanpesua tai muita laittomia toimintoja. Tällöin pankki on velvollinen ilmoittamaan asiasta viranomaisille.

Menettely tilin sulkemisessa

Ennen kuin pankki sulkee tilin, sen on annettava asiakkaalle kirjallinen ilmoitus sulkemisesta. Ilmoituksessa tulee mainita tilin sulkemisen syy ja päivämäärä, jona tili suljetaan.

Varat suljetulla tilillä

Jos asiakkaan suljetulla tilillä on varoja, pankki on velvollinen maksamaan ne asiakkaalle. Pankki ei saa pitää varoja itsellään tai käyttää niitä muuhun tarkoitukseen.

Oikeudet tilin sulkemisessa

Asiakkaalla on oikeus valittaa pankin päätöksestä sulkea tili. Valitus on tehtävä kirjallisesti pankin asiakaspalveluun. Pankin on käsiteltävä valitus viivytyksettä ja annettava asiakkaalle kirjallinen vastaus.

Asiakas voi myös viedä asian kuluttajariitalautakuntaan, jos hän on tyytymätön pankin päätökseen.