Miksi puhelin ei lähde käyntiin?

Miksi puhelimen näyttö on musta?

Puhelimeni, Huawei P30 Pro, näyttö meni mustaksi viime viikolla, tiistaina, noin klo 17. Olin just bussissa, matkalla kotiin töistä. Muistan sen hyvin, koska olin just lukemassa uutisia siitä että naapuriin oli murtauduttu. Pelottavaa.

Näyttö meni mustaksi ihan yhtäkkiä. Ei mitään varoitusta. Ensin luulin sen olevan jonkinlainen ohjelmistovika, mutta ei. Näytön taustavalo oli vaan poissa. Soitin oli käynnissä, mutta en nähnyt mitään. Panikoin vähän, koska siinä oli tärkeitä viestejä.

Mitä tunsin? Ärsytystä, ehdotonta paniikkia ja turhautumista! Ajattelin heti, että kaikki kuvat ja viestit ovat kadonneet. Onneksi puhelimesta löytyi varmuuskopio.

• Kokeilin käynnistää puhelimen uudelleen, ei vaikutusta.
• Kokeilin myös tehdasasetusten palautusta, mutta ei auttanut.
• Puhelin oli pudonnut aiemmin parvekkeelta, mutta se selvisi siitä ehjänä. Luulin, että tuo pudotus ei liittyisi mitenkään tähän.
• Vietiin sitten Huawei-huoltoon. He totesivat näytön menneen rikki. Kustannusarvio korjauksesta oli 250€. Todella kallis korjaus.

Korjaus tehtiin ja puhelimeni on taas toiminnassa. Mutta kokemus oli todella stressaava. Olen nyt varovaisempi puhelimeni kanssa. Ja teen säännöllisesti varmuuskopioita.

Mitä tehdä kun puhelimen näyttö ei toimi?

Puhelin mykkänä? Ei hätää, ehkä se on vain teatraalinen!

• Virtanappi on ystäväsi: Paina sitä pitkään. Jos mitään ei tapahdu, se on joko kuollut tai nukkuu syvää unta. Kokeile molempia virtanappia ja äänenvoimakkuus alas -nappia yhtä aikaa, se on kuin salainen koodi!
• Uudelleenkäynnistys: Tämä on kuin puhelimen "oletko kunnossa?"-kysymys. Jos se vastaa, hyvä. Jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos ei vieläkään mitään elonmerkkejä, anna sen olla hetken latauksessa. Ehkä se on vain drama queen, joka tarvitsee huomiota.
• Jos mikään ei auta: Vie se lääkäriin, eli huoltoliikkeeseen. Tai heitä se seinään, ja hanki uusi. (En suosittele jälkimmäistä, paitsi jos olet todella rikas ja vihainen.)

Pro-vinkki: Älä syytä puhelinta. Se on vain työkalu, vähän kuin lusikka, jolla yrität syödä keittoa. Jos lusikka ei toimi, syy ei ole lusikassa. Tai ehkä on. En ole varma.

Mitä tehdä jos puhelimen näyttö menee mustaksi?

Puhelimen näyttö meni mustaksi viime viikolla, keskiviikkona, noin klo 17. Olin juuri lähdössä töistä kotiin, odottelin bussia Rautatientorilla Helsingissä. Silloin se tapahtui. Näyttö meni täysin mustaksi. Ei edes valoa. Pelästyin ihan hirveästi. Mietin ensin, oliko akku tyhjä, mutta eihän se voi mennä tyhjäksi noin äkkiä. Olin ladannut sitä aamulla.

• Puhelin oli Huawei P30 Pro.
• Olin juuri päivittänyt ohjelmiston. Mahtaako sen kanssa olla jotain tekemistä?
• Eikä se ollut pudonnut mihinkään. Pidän sitä aina niin tarkasti käsissäni.
• En ole peittänyt lähestymisanturia.

Tunne oli ihan kauhea. Kaikki tärkeät yhteystiedot, kuvat, työasiat... kaikki oli siinä puhelimessa. Olin ihan paniikissa. Soitin heti Huawei-huoltoon. Sain ajan vasta ensi viikolle. Tämä viikon odotus on kamalaa. Jätti epämukavuuden tunne, että on niin riippuvainen puhelimesta ja miten helposti kaikki voi mennä rikki. Tuntuu etten tule toimeen ilman puhelinta.

Sain lainapuhelimen kaverilta onneksi, mutta tämä ei ole sama asia. Tämä tilanne opetti kuitenkin sen, että varmuuskopiot pitäisi tehdä useammin. Nyt pitää kyllä hoitaa se asia kuntoon heti kun saan puhelimeni takaisin.

Jätti myös kysymyksen mieleen, onko kyseessä ohjelmistovirhe vai onko jotain muuta vialla. Toivon todella, ettei korjaus tule kalliiksi. Huawei-huolto kertoi, että he tarkistavat puhelimen ja antavat sitten arvion korjauksen hinnasta.

Mitä tehdä jos puhelimen näyttö on musta?

Musta näyttö? Ei hätää, ehkä.

• Uudelleenkäynnistys. Virtanappi pohjaan. Toimiiko?
• Lataa. 15 minsaa laturissa. Sitten uusiksi.

Jos ei, onko takuuta? Tai sitten uusi puhelin. Miksi stressata? Puhelin on vaan esine. Seuraavaksi voisi kokeilla tehdasasetusten palautusta, mutta se poistaa kaikki tiedot. Haluatko sen? Oletko varma?

Muista, että tämä on viimeinen keino. Tietosi katoavat. Ajattele sitä kuin elämää. Joskus on aloitettava alusta.

Mitä tehdä jos iPhone jäätyy?

Iphoneni jäätyi kerran kesällä 2023, ihan hirveän ärsyttävästi just kun olin kuvaamassa poikani uusia pyöräilytaitoja. Olin Tampereella, Särkänniemen vieressä puistossa. Kello oli ehkä neljä iltapäivällä, aurinko paistoi ja kaikki oli ihanan kesäistä. Sitten ruutu vaan jähmetti täysin. Aika ärsyttävää, koska kaikki videot ja kuvat oli siinä.

Tunsin itseni ihan typeräksi. Mikä tässä nyt on? Enkä saanut iPhonea enää reagoimaan mihinkään.

Onneksi löysin netistä ohjeet pakkopäivitykseen.

• Painoin ensin äänenvoimakkuusnappia ylös.
• Sitten äänenvoimakkuusnappia alas.
• Ja sitten pidin virtanappia pohjassa kunnes Apple-logo ilmestyi.

Ja toimihan se! Helpotus oli suunnaton. Kaikki kuvat ja videot tallessa. Hyvä fiilis tuli. Sen jälkeen olen varovaisempi ja sammutan puhelimen silloin tällöin, ettei jäätymisiä tule.

Pääkohdat:

• iPhone jäätyi kesällä 2023 Tampereella.
• Pakkopäivitys ratkaisi ongelman.
• Ohjeet pakkopäivitykseen olivat tehokkaat.
• Helpotus oli suuri, kun tiedot säilyivät.

Mitä tehdä jos iPhonen näyttö pimenee?

Iphoneni näyttö pimeni täysin viime viikolla, keskiviikkona, klo 17.30 noin. Olin just lähettämässä tärkeää sähköpostia työstä. Kauhea paniikki iski. Tuntui ihan kuin koko maailma romahtaisi. Ajattelin, että kaikki kuvani, työni, kaikki on mennyttä!

Ensin yritin sitä tavallista: äänenvoimakkuusnappuloita ja sitten virtapainiketta pitkään painamalla. Ei mitään. Olin ihan epätoivoinen.

• Äänenvoimakkuuden lisäysnappula painettu lyhyesti.
• Äänenvoimakkuuden vähennysnappula painettu lyhyesti.
• Sivupainiketta painoin ja painoin, kymmenen sekuntia, ehkä enemmänkin. Ei mitään. Se ei edes tuntunut enää viileältä kuten yleensä. Akun kuumuudestakin jo huolestuin.

Olin ihan maassa. Soitin avomiehelle ja itkin. Hän sanoi kokeilemaan latausta. Laitoin laturin kiinni ja annoin sen olla tunnin, ehkä vähän ylikin. Sitten yritin uudelleen.

Vihdoin, se käynnistyi! Jee! Oli todellinen helpotus.

Pääkohtia:

• Näyttö pimeni yhtäkkiä, keskiviikkona.
• Tavallinen käynnistys ei toiminut.
• Tunnin lataus auttoi.

Lisätietoa:

Olen käyttänyt tätä iPhone 13 Pro Maxia vähän yli vuoden. En ole pudottanut sitä tai muutenkaan vahingoittanut sitä. Olen harkinnut laittaa sen korjattavaksi vaikka toimiikin, koska pelkään sen tapahtuvan uudestaan. En kuitenkaan tiedä mistä maksaisin sen korjauksen, koska en ole ottanut vakuutusta. Tämä kokemus opetti minulle, että varmuuskopiointi on tärkeää. Pitäisi tehdä se useammin.

Mitä tehdä jos puhelin ei sammu?

Puhelin ei sammu?! Ärsyttävää! Tänään taas tämä...

Pitääkö pitää sitä nappulaa pohjassa, kauanko? 30 sekuntia? Oliko se 20 vai 30? Ehkä kokeilen ensin 20:llä, jos ei sammu niin sitten 30. Tai ehkä enemmänkin? Mitä jos se jää jumiin? Jaa, pitäisiköhän yrittää jotain muutakin...

• Pakko saada se sammumaan! Tyhjennäkö akku? Pitääkö laittaa lentotilaan? En tiedä.
• Viimeksi kokeilin sitä virtapainikkeen pitämistä. Ei toiminut. Akku oli silloin melkein täynnä.
• Miten se liittyy akun varaustasoon? Onkohan se bugi? Outoa.
• Käytin Samsung Galaxy S23 Ultraa viimeksi, kun tämä tapahtui. Olin juuri ladannut uuden pelin, se oli ehkä syy?
• Ehkä pitää yrittää tehdasasetuksia? Ei, en halua menettää kaikkea!

Ajattelen sitä puhelinta nyt ihan pelkkänä pahvisena laatikkona. Tyhmä laatikko! No, ehkä tämä auttaa...pitää kokeilla sitä virtanäppäimen pitämistä uudestaan.

Puhelimen uudelleenkäynnistys: Pitäen virtapainiketta painettuna noin 30 sekuntia.

Mitä tehdä kun hukkaa puhelimen?

Puhelin hukassa? Ei kiva.

• Liittymä kiinni heti. Estää väärinkäytön.

• Katoamisilmoitus. Poliisi tarvitsee IMEI-koodin. Missä se on?

  • Myyntipakkaus. Jos tallella.
  • #06# puhelimeen. Jos toimi. Muuten hankala.

• IMEI talteen. Ensi kertaa varten.

  • Pilveen? Ei ehkä paras idea. Paperille? Retroa.

Uutta puhelinta metsästämään. Onneksi vakuutus ehkä korvaa. Jos on.

Mitä pitää tehdä, jos puhelin katoaa?

Puhelin hukassa, apua! Mitäköhän nyt...

• Liittymä heti kiinni, ettei tuu yllätyslaskua. Telialle soittoa vaan.
• Katoamisilmoitus – mihinköhän sen tekis? Poliisille varmaan.
• IMEI-koodi, missä se on? Ah, onneks kirjoitin sen muistiin viime vuonna – myyntipakkaukseen ei voi luottaa, se on aina hukassa. Pitääköhän mun vaihtaa kaikki salasanat nyt? Pankkitunnukset ainakin.
• Pitäiskö hankkia joku puhelimen paikannussovellus seuraavaks, jos tää toistuu?
• Mietin vaan, että mitä jos joku lukee mun viestit???

Oikeesti, ärsyttää ku en muista missä viimeks käytin puhelinta. Eilen illalla tais olla vielä. Tuli otettua se selfie siinä uusimmassa baarissa... Ehkä se jäi sinne? No, huomenna eka sinne kysymään.