Onko tv-lähetyksessä häiriöitä?

Kuinka varmistaa, että televisiolähetyksessä ei ole häiriöitä

Jos huomaat televisiolähetyksessäsi katkoksia tai muita häiriöitä, voit tarkistaa Digitan karttapalvelusta reaaliaikaiset häiriötiedot alueellasi.

Digitan karttapalvelu

Digitan karttapalvelusta näet reaaliaikaisen tiedon mahdollisista lähetyshäiriöistä. Häiriöalueet on merkitty kartalle eri värein:

• Punaiset alueet: Odottamattomia katkoksia lähetyksessä.
• Oranssit alueet: Suunnitellut huoltotyöt, jotka voivat aiheuttaa häiriöitä lähetyksessä.

Tarkista oman alueesi tilanne

1. Siirry Digitan karttapalveluun: https://kartta.digitv.fi/
2. Etsi kartalta oma alueesi.
3. Tarkista, onko alueesi merkitty punaisella tai oranssilla.

Jos alueesi on merkitty punaisella:

• Odotetaan, että lähetyksessä on katkoksia.
• Voit tarkistaa uusimmat häiriötiedot Digitan verkkosivuilta tai sosiaalisen median tileiltä.
• Häiriön syy ja arvioitu korjausaika ilmoitetaan mahdollisimman pian.

Jos alueesi on merkitty oranssilla:

• Suunnitellut huoltotyöt voivat aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä lähetyksessä.
• Huoltotyöt ilmoitetaan etukäteen Digitan verkkosivuilla ja sosiaalisen median tileillä.
• Häiriöiden arvioitu kestoaika ilmoitetaan huoltotiedotteen yhteydessä.

Muita vinkkejä häiriöiden selvittämiseen:

• Tarkista, onko televisiosi ja muut laitteet kytketty kunnolla.
• Kokeile irrottaa kaikki laitteet ja kytkeä ne sitten takaisin.
• Jos mahdollista, kokeile toista televisiota tai digisovitinta.
• Jos häiriöt jatkuvat, ota yhteyttä Digitan asiakaspalveluun.