Voiko swappien puhelimen palauttaa?

Voiko Swappien puhelimen palauttaa? Ai että, se onkin hyvä kysymys! Itse asiassa mietin sitä itsekin aikoinaan, kun tilasin oman puhelimeni. Muistan sen jännityksen, kun paketti vihdoin saapui… ja sitten se pieni epävarmuus, mitä jos se ei oikeasti toimikaan niinkuin piti?

Lyhyesti sanottuna: kyllä, voit palauttaa sen! Ainakin teoriassa. Käytännössä se onkin sitten vähän eri asia. Swappie mainostaa 14 päivän palautusoikeutta – mikä kuulostaa hyvältä, eikö? Mutta mikä tahansa syy – se on aika uskomatonta. Itse en tosin ole käyttänyt sitä omin silmin, olen ollut onnekas. Puhelimeni on toiminut moitteettomasti.

Mutta kuulin kaverilta, joka palautti puhelimen, koska se oli jostain syystä vähän hidas. Hänellä meni siihen useampi päivä, paperit ja kaikki. Tosi hankalaa, ainakin hänen mielestään. Eli kannattaa harkita tarkkaan, ennen kuin palauttaa.

Sitten on tämä Swappie Takuu – 12 kuukautta! Hyvä tietää, jos vaikka joku tekninen vika ilmenee. Mutta kuten he itsekin sanovat, fyysisiä vaurioita se ei kata. Muistan itsekin kun liukastuin ja puhelimeni putosi maahan. Onneksi silloin ei ollut mitään hajotuksia, muuten olisi ollut vähän kiusallista. Sellaisia hetkiä jännittää aina.

Eli siis, kyllä, voit palauttaa sen. Mutta lukipa se 14 päivää ja 12 kuukautta, prosessi ei ole ehkä niin simppeli kuin voisi luulla. Kannattaa lukea säännöt tarkkaan, ja toivotaan, ettei palautukseen ole tarvetta. Itse ainakin pidän peukkuja, että oma puhelin jatkaa toimimistaan moitteettomasti. Koska uusi puhelin ei ole halpa homma. Ja kuka nyt haluaa käydä läpi sitä palautusprosessia…