Miten esihenkilö voi puuttua kiusaamiseen?

Kiusaamisen kitkeminen työpaikalla: Esihenkilön rooli ja vastuu

Kiusaaminen työpaikalla on vakava ongelma, joka vaikuttaa negatiivisesti sekä yksilöihin että koko työyhteisön hyvinvointiin. Esihenkilöillä on keskeinen rooli kiusaamisen ehkäisemisessä ja siihen puuttumisessa. Heidän aktiivinen ja oikea-aikainen toiminta on ratkaisevan tärkeää turvallisen ja terveen työympäristön luomisessa.

Tämä artikkeli tarjoaa käytännönläheisiä ohjeita esihenkilöille kiusaamistilanteiden tunnistamiseen ja niihin puuttumiseen.

Kiusaamisen tunnistaminen:

Kiusaaminen voi ilmetä monin tavoin, ja sen tunnistaminen vaatii herkkyyttä ja tarkkaavaisuutta. Se voi olla fyysistä, sanallista tai henkistä. Esimerkkejä kiusaamisesta ovat:

• Jatkuva arvostelu ja vähättely
• Huutaminen ja uhkailu
• Sosiaalinen eristäminen
• Työn sabotointi
• Juorujen levittäminen
• Asiaton koskettelu

On tärkeää muistaa, että kiusaamista on myös se, mikä koetaan kiusaamisena. Vaikka teko ei olisikaan tahallinen, se voi silti aiheuttaa vakavaa haittaa. Esihenkilön tulisi ottaa kaikki kiusaamisepäilyt vakavasti.

Toimenpiteet kiusaamistilanteessa:

1. Kuuntele ja ota vakavasti: Kun työntekijä kertoo kiusaamisesta, kuuntele häntä empaattisesti ja keskeyttämättä. Vakuuta, että otat asian vakavasti ja ryhdyt toimenpiteisiin.
2. Selvitä tilanne: Keskustele kaikkien osapuolten kanssa erikseen. Pyri selvittämään tapahtumien kulku ja kaikkien osapuolten näkökulmat. Dokumentoi keskustelut huolellisesti.
3. Puutu kiusaamiseen: Tee selväksi kiusaajalle, että hänen käytöksensä on sopimatonta ja sen on loputtava. Sovi konkreettisista toimenpiteistä ja seuraa niiden toteutumista.
4. Tarjoa tukea: Kiusaamisen kohteeksi joutunut voi tarvita tukea ja apua. Ohjaa hänet tarvittaessa työterveyshuoltoon tai muiden tukipalveluiden piiriin.
5. Ennaltaehkäise kiusaamista: Luo työyhteisöön selkeät pelisäännöt ja puutu niiden rikkomiseen välittömästi. Järjestä säännöllisesti keskusteluja työhyvinvoinnista ja kiusaamisesta. Kouluttaa esihenkilöitä tunnistamaan ja puuttumaan kiusaamiseen.

Jos esihenkilö ei puutu kiusaamiseen:

Jos esihenkilö ei ryhdy toimenpiteisiin kiusaamisen lopettamiseksi, työntekijän on tärkeää ottaa yhteyttä hänen esimieheensä tai työsuojeluvaltuutettuun. Työturvallisuuslaki velvoittaa työnantajaa puuttumaan häirintään ja epäasialliseen kohteluun. Jos tilanne ei korjaannu sisäisesti, työsuojeluviranomaiset voivat auttaa.

Muista, että jokaisella on oikeus turvalliseen ja terveelliseen työympäristöön. Aktiivinen ja vastuullinen toiminta kiusaamista vastaan on kaikkien yhteinen asia.