Miten lopettaa puhelinliittymä?

Puhelinliittymän irtisanominen

Puhelinliittymän voi päättää joko kirjallisesti tai puhelimitse. Jälkimmäisessä tapauksessa kannattaa kuitenkin aina varmistaa irtisanomisen tapahtuminen esimerkiksi tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Kirjallinen irtisanominen:

Irtisanomispyyntö kannattaa aina tehdä kirjallisesti. Kirjeeseen tulee sisältyä seuraavat tiedot:

• Liittymänumero
• Oma nimi ja henkilötunnus
• Irtisanomispäivä
• Allekirjoitus

Kirje tulee lähettää operaattorin osoitteeseen.

Puhelinirtisanominen:

Puhelimitse irtisanoessa kannattaa ottaa heti yhteyttä operaattorin asiakaspalveluun ja selvittää irtisanomisen ehdot. Tämän jälkeen operaattori tekee sinulle vahvistusviestin irtisanomisesta, joka kannattaa tallentaa.

Irtisanomisaika:

Irtisanomisaika on yleensä kaksi viikkoa. Tämä tarkoittaa, että liittymä ei sulkeudu heti irtisanomisen jälkeen, vaan vasta irtisanomisajan päätyttyä.

Määräaikaiset sopimukset:

Laki rajoittaa määräaikaisten liittymäsopimusten pituutta seuraavasti:

• Puhelinliittymät: enintään 12 kuukautta
• Nettiyhteydet: enintään 24 kuukautta

Määräaikainen sopimus on sitova, ja sen irtisanominen ennen sovitun ajan päättymistä on pääsääntöisesti mahdollista vain erityisestä syystä, kuten muutosta ulkomaille.