Pitääkö Elisa Viihde palauttaa?

Pitääkö Elisa Viihde palauttaa?

Jos lopetat Elisa Viihteen palvelun käytön, sinun on palautettava laitteet, kuten televisiot, tietokoneet ja kodinkoneet, takaisin Elisalle. Laitteet tulee palauttaa ehjinä ja myyntikelpoisina.

Mitä jos laitteet ovat vaurioituneet?

Vaurioituneiden laitteiden palauttamisesta saat lisätietoja Elisalta arvonalennusohjeista. Arvonalennus tarkoittaa summaa, jonka Elisa vähentää palautettavien laitteiden arvonpalautuksesta laitteiden kunnon perusteella.

Palautusvaatimukset kaikille Elisa Viihteen laitteille:

Kaikki Elisa Viihteen laitteet tulee palauttaa seuraavien vaatimusten mukaisesti:

• Laitteet on palautettava alkuperäisissä pakkauksissaan.
• Laitteista on poistettava kaikki henkilökohtaiset tiedot.
• Laitteiden mukana on palautettava kaikki niihin kuuluvat lisävarusteet, kuten kaukosäätimet ja kaapelit.
• Laitteet on palautettava toimivasta kodinosoitteesta.
• Palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa palvelun lopettamisesta.

Palautuspaikat vaihtelevat laitteiden tyypin mukaan. Saat lisätietoja palautuspaikoista Elisalta.

Palautuksen yhteydessä tarvittavat asiakirjat:

Palautuksen yhteydessä sinun on esitettävä seuraavat asiakirjat:

• Alkuperäinen henkilöllisyystodistus
• Elisa Viihteen sopimusnumero
• Palautettavien laitteiden luettelo

Tärkeää:

On tärkeää palauttaa laitteet ehjinä ja myyntikelpoisina. Vaurioituneiden laitteiden palautuksesta vähennetään arvonalennus. Jos laitteita ei palauteta 14 päivän kuluessa palvelun lopettamisesta, Elisa voi periä viivästysmaksun.