Miten korjaava palaute voi vaikuttaa ihmiseen?

7 kuukautta sitten 35 katselukertaa

Korjaava palaute vie ihmistä eteenpäin. Täsmällinen ja rakentava korjaava palaute vie toimintaa eteenpäin ja edistää kehitystä. Se tarjoaa realistisen ulkopuolisen näkökulman omaan suorituskykyyn ja osaamiseen, erityisesti kun itsearviointi on ankaraa. Hyvin annettu palaute on avain kasvuun ja oppimiseen.

Kommentti 0 tykkäystä

Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Kuinka korjaava palaute vaikuttaa ihmiseen?

Muistan vieläkin sen kiristyksen tunteen mahassa, kun esimies kutsui minut eräänä tiistai-iltapäivänä tammikuun lopulla juttusille Oulun toimistolla 2022. Ajattelin heti, että nyt on jotain pielessä, vaikken edes tiennyt mitä.

Hän näytti mulle raportin, jonka olin tehnyt. Sanoja ei kaunisteltu, mutta sävy oli kannustava. Hän osas nähdä ne kohdat, missä olin ajatellut liian monimutkaisesti, tai missä pieni muutos tekis siitä niin paljon selkeämmän ja vaikuttavamman. Se oli täsmällistä, todellakin, eikä vain yleistä höpötystä.

Olin arvioinut mun oman työn tosi armottomasti etukäteen, miettien kaikki pienet virheet. Ja silti, se ulkopuolinen silmä näki jotain ihan muuta, sellaista mitä en ite huomannut. Se oli todellinen herätys.

Sen palaverin jälkeen olin jotenki vapautuneempi. Ymmärsin, etten ollut yksin murehtimas. Se palautteen merkitys avautu mulle ihan uudella tavalla – et se ei oo haukkumista vaan mahdollisuus, jopa pakollinen, kehittyä. Nyt tiedän, että korjaava palaute on avainasemassa, kun haluaa todella kehittää itseään tai tiimiään, oli se sit töissä tai ihan missä vaan harrastuksessa.

Miten hyvä palaute vaikuttaa ihmiseen?

Hyvä palaute lisää motivaatiota. Se energisoi ja vahvistaa työntekijän suorituskykyä. Myönteiset tunteet laajentavat ajattelua. Ihmisestä tulee luovempi ja sosiaalisempi.

Palaute. Ne ovat vain sanoja ilmassa. Mutta ne tarttuvat. Jättävät jäljen. Kuten kivi veteen. Aallot leviävät. Usein yllättävän kauas.

Hyvä palaute on kuin pieni tönäisy oikeaan suuntaan. Ei tarvitse kiitellä maasta taivaaseen. Riittää, että näkee. Näkyväksi tuleminen on ihmiselle perusjuttu. Se virittää mielen. Energisoi. Jopa vähän.

Siitä syntyy se juttu, työn imu. Ei mitään mystiikkaa. Vain tunne, että hommassa on järkeä. Ja että sinä olet järkevä siinä. Positiiviset tunteet laajentavat. Eivät ne mitään taikaa ole, mutta antavat tilaa. Uusille ajatuksille.

Mitä se sitten tekee?

Motivaatio kasvaa. Halu tehdä paremmin.
Luovuus herää. Uusia ideoita syntyy helpommin.
Sosiaalisempi. Helppo tulla toimeen.
Ammattiylpeys. Oma arvo tiedostuu.

Työelämä. Se on pelkkää suorittamista. Paitsi kun joku sanoo "hyvä". Silloinkin se on suorittamista, mutta mielekkäämpää. Ehkä jopa nautinnollista. Aikamme harhoja. Mutta niin se vain on.

Mikä on palautteen merkitys?

Palaute on dataa toiminnastasi. Se ei ole mielipide. Se on havainto. Ilman sitä navigoi sokkona.

Se on peili, joka ei valehtele. Vaikka et pitäisi siitä, mitä näet. Totuus ei aina ole kaunis.

Palaute ei ole vain kehityskeskustelu kerran vuodessa. Se on jatkuva virta. Arjen pieniä hetkiä.

Kehitys: Ilman palautetta toistat samoja virheitä. Jää paikalleen. Ammatillinen kuolema.
Vaikutus: Ymmärrät, miten tekosi vaikuttavat muihin. Tai eivät vaikuta.
Itsensä tiedostaminen: Korjaa vääristyneen kuvan itsestäsi. Useimmilla on sellainen.

Sain kerran palautteen, että sähköpostini ovat liian tylyjä. Pelkkiä käskyjä. En ollut tajunnut. Muutin tyyliä. Asiat alkoivat sujua. Pieni data, iso korjaus.

Palautteen antamatta jättäminen on välinpitämättömyyttä. Se on hiljaista hyväksyntää keskinkertaisuudelle. Tai virheille. Se on pahempaa kuin huono palaute.