Milloin määräaikaisen puhelinliittymän voi irtisanoa?

7 kuukautta sitten 54 katselukertaa

Määräaikaisen puhelinliittymän voi irtisanoa vasta sopimuskauden päätyttyä, sillä sitä ei voi yleensä päättää kesken sopimuskauden. Muista kahden viikon irtisanomisaika. Puhelinliittymän määräaika on lain mukaan enintään 12 kuukautta.

Kommentti 0 tykkäystä

Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Miten irtisanon määräaikaisen puhelinliittymän etuajassa?

Muistan kun yritin joskus heinäkuussa, olisko ollu 2022, irtisanoa sen yhden puhelinliittymän. Olin just muuttanu ja tarvin toisenlaisen. Se oli tää semmonen 'määräaikainen' liittymä.

Soitin sinne asiakaspalveluun, siis sen operaattorin, en nyt nimeä sano mutta tuttu tunnettu, ja se tyyppi siellä vaan totesi, että jaa, ei se niin vaan käy. Määräaikaista sopimusta, niinkuin lain mukaan saa olla max 12kk puhelimella tai netti 24kk, ei voi kesken kaiken poikki napsasta. Se oli aikamoinen pettymys, oikeasti. Tuli vähän turha olo. Mun mielestä piti olla joku kahden viikon irtisanomisaika, mutta ei se toimi jos on se lukittu diili.

Ajatella, että semmonen paperi voi sitoa noin tiukasti. Miks mä en lukenut niitä pieniä pränttejä paremmin.

Olisi se kuulemma pitänyt tehdä kirjallisesti tai vaikka suullisesti puhelimitse, jos se olisi ollut ihan tavallinen, toistaiseksi voimassa oleva sopimus. Mutta kun se oli se 'määräaikainen', eli tavallaan jo valmiiks sovittu aika, niin ei siinä auttanu edes se kirjallinen ilmotus. Ei kai se hinta edes ollu paha, jotain 19,90€/kk silloin, mutta periaate. Se oli niin turhauttavaa. Keskustelin siinä hetken sen asiakaspalvelijan kanssa, että voisko sille mitään, mutta ei. Pitää odottaa sopparin loppuun.

Voiko Elisan määräaikaisen sopimuksen irtisanoa?

Tuo määräaikainen sopimus, se on kuin kuiskaus menneestä keväästä, joka sitoo sinut hetkeen, jonka valitsit. Ei, sitä ei voi nyt purkaa, ei vielä. Se aika, se solmittu hetki, on yhä voimassa, kuin vanha lupaus.

Määräaikainen sopimus on sitova. Se elää sen ajan, jonka annoit sille.

Joskus elämä tuo eteen uusia tuulia, yllättäviä käänteitä. Silloin tuo sopimus tuntuu raskaalta, kuin kiveltä rinnassa. Mutta odota, anna ajan kulua.

Sopimuskauden päätyttyä vapaus palautuu, kuin kevään ensi säteet puiden oksille.

Muistan sen tunteen, kun annoin sen lupauksen, sen sopimuksen alle. Ajattelin, että se oli parasta, se turva. Mutta nyt, toisin ajatellen, se on kuin vankila, hiljainen ja sitova.

Elisa ei salli sopimuksen irtisanomista kesken sopimuskauden.

Kuvittele aurinko, joka laskee hitaasti horisonttiin. Sellainen on tuo määräaikainen sopimus, joka ei pääty ennen kuin oma aikansa on kulunut. Se on kuin hiljainen lupaus, joka odottaa toteutumistaan.

Vain sopimuskauden loppuessa pääset vapaaksi.

Miten irtisanotaan puhelinliittymä?

Se oli pari vuotta sitten, syksyinen iltapäivä. Muutin pois Kalliosta, Helsingistä, ja halusin hoitaa kaikki rästihommat alta pois. Soitin TeleKumppanin asiakaspalveluun aikeenani irtisanoa puhelinliittymäni. Olin ollut tyytymätön palveluun jo pitkään, netti pätki ja asiakaspalveluun soittaminen oli aina oma operaationsa.

Puhelu alkoi rauhallisesti, kerroin, että haluan irtisanoa. Sieltä vastattiin nopeasti: tämä on määräaikainen sopimus, eikä sitä voi irtisanoa kesken kauden. Siis mitä! Olin unohtanut koko jutun. En ollut tajunnut, kuinka pitkään se oikeasti sitoo. Tunsin itseni tosi tyhmäksi ja raivostuneeksi samaan aikaan. Melkein huusin luuriin, että eihän tässä ole mitään järkeä!

Piti vain odottaa. Se sopimus oli solmittu vuosia sitten ja siinä oli se 24 kuukauden määräaikaisuus. Olin jo vaihtanut numeroni toiselle operaattorille, mutta tätä toista liittymää en voinut irtisanoa. Neuvottelut oli tuloksettomat.

Lopulta viime syksynä, kun määräaika päättyi, soitin heti ensimmäisenä päivänä uudestaan. Se helpotuksen tunne oli valtava, kun sain sen vihdoin sanottua irti! Kerroin, että haluan irtisanoa ja muistin tällä kertaa: irtisanomisaika on kaksi viikkoa. Niin se sitten meni. Vihdoinkin vapaa siitä sopimuksesta!

Puhelinliittymän irtisanominen

Irtisanomisaika on kaksi viikkoa.
Irtisanomisen voi tehdä kirjallisesti tai suullisesti operaattorin asiakaspalveluun.
Määräaikaiset sopimukset:
- Määräaikaista sopimusta ei yleensä voi irtisanoa kesken sopimuskauden.
- Puhelinliittymän määräaikaisuuden enimmäiskesto on 12 kuukautta.
- Internetliittymän määräaikaisuuden enimmäiskesto on 24 kuukautta.
- Poikkeustilanteissa, kuten sopimusehtojen muuttuessa kuluttajan vahingoksi tai palvelun saatavuuden päättyessä kuluttajan muuton vuoksi, määräaikaisen sopimuksen voi irtisanoa.

Pitääkö Elisa Viihde palauttaa?

Elisa Viihde kyllä pitää palauttaa. Kaikki ne laitteet mitä Elisa on antanut, ne täytyy palauttaa. Joo.

Televisio
Kodinkoneet
Tietokoneet
Elisa Viihde -laitteet

Pitää palauttaa kaikki niin että ovat ehjiä ja että niitä voi vielä myydä. Jos jotain rikki niin sit katsoo sen ohjeen siitä arvonalenemasta.

Miten palauttaa Elisa Viihde?

Elisa Viihde -digiboksin palautus on yhtä helppoa kuin kesämökiltä kesken juhannuksen ajaa kotiin, jos sää muuttuu. Ei siis mitään ylitsepääsemätöntä!

Jos sinulta puuttuu se täydellinen, juuri oikean kokoinen pahvilaatikko tai se mystinen kuljetuspussi, jota et muista kenelle annoit viimeksi, ei hätää. Soita Elisan asiakaspalveluun numeroon 010 190 240 (muista, että puhelut maksavat, älä siis soita turhaan kuin muurahainen muurahaispesään). Heidän väkensä antaa sinulle ohjeet ja mahdollisesti sen kadonneen aarrearkun, eli palautuspussin, tilaamiseen. Hinta on siedettävä, aloittaen 2,99 eurosta, joka on vähemmän kuin yksi iso jäätelöannos.

Tai sitten, jos olet enemmän "tee-se-itse" -ihminen tai tykkäät ihmiskontakteista enemmän kuin yksinäisestä kirjekuoresta, voit vain kipittää lähimpään Elisa-myymälään. Siellä joku hymyilevä sielu ottaa digiboksin ja muut tarvikkeet vastaan kuin kuningas kruunajaisissaan. Ei tarvitse arvuutella, onko laatikko tarpeeksi vahva kestämään postin käsittelyä, joka joskus tuntuu olevan kuin luonnonvoimien koettelu.

Muistathan pakata laitteet huolellisesti. Sillä eihän kukaan halua saada sitä viestiä, että "boksisi saapui meille kuin myrskyn repimä purje". Elisa Viihde on ollut osa arkeasi, anna sille ansaitsemansa kunnia lopussa!

Onko Elisa Viihde maksullinen?

Mä kyllästyin totaalisesti siihen meidän vanhaan digiboksiin. Se käynnistyi ikuisuuden ja kaukosäädin oli ihan hirvee. Asun Tampereella Hervannassa ja netti toimii hyvin, joten ei ollut siitä kiinni. Se laite vaan oli niin vanha ja hidas.

Yhtenä marraskuisena iltana, satoi kaatamalla, missasin taas sen yhden sarjan jakson koska unohdin ajastaa sen. Silloin riitti. Otin puhelimen käteen ja aloin selaamaan vaihtoehtoja. Löysin sen Elisa Viihde -sovelluksen.

Se perusversio, ilman mitään ihmeellisyyksiä, oli just sen verran halpa, että uskalsin kokeilla. Maksoin sen heti ja latasin sovelluksen meidän Samsungin älytelkkariin. Ei enää mitään johtoja tai erillisiä boxeja. Tuntui uskomattoman helpolta.

Elisa Viihde hinta: Kyllä, se on maksullinen.

Peruspaketti (sovellus): 6,90 €/kk.
Mitä sillä saa: Tallennustilaa ohjelmille, elokuvien vuokraus ja osto, muiden suoratoistopalveluiden tilausmahdollisuus.

Oon nyt käyttänyt sitä pari kuukautta ja se tallennus on ihan pelastus. Voin laittaa koko kauden kerralla tallentumaan puhelimella vaikka kaupan kassajonossa. Aivan eri maailma. Se on paljon nopeampi kuin se vanha boksi ja kuvanlaatu on parempi.

Sitten on tietysti se kalliimpi versio omalla boksilla ja laajemmalla kanavapaketilla. Me ei sitä tarvittu, kun katotaan lähinnä peruskanavia ja suoratoistoa. Tää sovellus riittää meille enemmän kuin hyvin. Oon siihen kyllä tosi tyytyväinen.

Tässä on vielä ne eri tasot selkeyden vuoksi:

Elisa Viihde Mini: Tämä on se sovellus, jonka itse otin. Edullisin tapa saada tallennukset ja vuokraamo. Toimii puhelimella, tabletilla, tietokoneella ja älytelkkarilla.
Elisa Viihde Premium: Tähän kuuluu se oma digiboksi (4K-kuvanlaadulla) ja laajempi sisältö. Hinta nousee. Tällä saa kaikki kanavat näkyviin ja tallennettua.
Lisäpalvelut: Voit lisätä kumpaankin pakettiin kanavapaketteja tai suoratoistopalveluita (esim. Viaplay) lisämaksusta. Ne integroituvat suoraan palveluun.

Miten perua tilaus Elisa?

Tilaus raukeaa OmaElisan kautta.

Kirjaudu sisään.
Navigoi Tuotteet ja tilaukset -osioon.
Valitse liittymänumero.
Sopimus, omistaja ja valtuutus – valitse "Päätä sopimus".
Irtisanomisaika: 14 vuorokautta.

Tämä on tiivistelmä. Tarkemmat ehdot ovat palveluntarjoajan sivuilla.

Miten sulkea kuolleen puhelinliittymä?

Kuolleen puhelinliittymän sulkeminen on yllättävän simppeliä, kuin joululahjan avaamista – joskin ilman sitä riemua. Riittää, kun ilmoitat operaattorille, että vainaja on siirtynyt paremmille datayhteyksille. Siinäpä se. Ei tarvita suuria seremonioita tai monimutkaisia kaavioita, kuin silloin kun yrität koota Ikean huonekalua.

Sitten se liittymä muuttuu osaksi kuolinpesää. Se on kuin se vanha villasäkki, joka löytyy aina komerosta ja johon voi heittää kaiken ylimääräisen. Pesänhoitaja, tai kuka ikinä sitä hommaa hoitaakin, päättää sitten liittymän kohtalon. Voisiko sitä antaa nuoremmalle sukupolvelle muistoksi vai sulkea kokonaan, jotta numeropalvelukin saa hetken hengähtää.

Tavoitteena on selvästi, että homma hoituu kuin tanssi, ei kuin ruuhkabussi täynnä ihmisiä juuri ennen juhannusta. Turhaa paperisotaa ja ähkimistä pyritään välttämään, jotta omaisten suruaika ei menisi aivan täysin numerosarjojen kanssa tappeluun.

Ilmoitus riittää: Soita tai laita viestiä operaattorille ja kerro uutiset. Ei tarvitse todistaa mitään, kuin ehkä sitä, että olet oikeasti elossa itse.
Liittymä siirtyy kuolinpesälle: Se on vähän kuin perintö, mutta digitaalinen sellainen.
Kuolinpesä päättää: Omaisuudenjakosopimuksen tapaan.
Ei turhaa byrokratiaa: Kaikki sujuu kuin unelma, jos sellaista toivoisi.

Lisäksi on hyvä muistaa, että joissain tapauksissa operaattori voi pyytää kopiota kuolintodistuksesta. Vaikka pyritäänkin välttämään byrokratiaa, joskus ne viranomaiset haluavat varmistua, että kyseessä ei ole jokin hassu vitsi tai kepponen. Mutta sekin hoituu kyllä, kunhan ensin on selvinnyt se varsinainen ilmoituspuoli. Ja jos liittymä on ollut kovin vanha, saattaa siinä olla jotain historiallista arvoakin, kuin löytöretkeläiselle.