Montako maksumuistutusta tulee?

Montako maksumuistutusta tulee: Kuluttaja vs yritys

Lakisääteinen montako maksumuistutusta tulee prosessi määrittää tarkan vähimmäisajan ennen virallisen perinnän alkamista. Velallisen on tärkeää ymmärtää omat oikeutensa ja velvollisuutensa välttääkseen ylimääräiset taloudelliset seuraamukset. Katso lakisääteiset aikarajat ja kulumäärät täältä.

Montako maksumuistutusta tulee ennen perintää?

Kysymykseen siitä, montako maksumuistutusta tulee ennen kuin asia etenee perintään, ei ole yhtä ainoaa lakisääteistä kiintiötä, vaan vastaukseen vaikuttavat monet tekijät. Kuluttajansuojalaki ja perintälaki säätelevät kyllä tarkasti perintäkulujen enimmäismääriä ja lähetysaikoja, mutta laki ei suoraan velvoittamaan tiettyyn pakolliseen maksuhuomautusten määrään. Yleensä käytäntönä on kuitenkin lähettää ainakin yksi tai kaksi muistutusta ennen varsinaista maksuvaatimusta.

Maksumuistutuksen tarkoitus ja lakisääteiset rajat

Maksumuistutus on ensimmäinen askel perintäprosessissa, ja se toimii ennen kaikkea velallisen tiedoksiannon välineenä. Se on tärkeä, jotta asiakas voi saada huomautusta siitä, että lasku on jäänyt maksamatta eräpäivään mennessä. Joskus lasku on saattanut unohtua vain kiireen vuoksi, ja ystävällinen muistutus auttaa selvittämään tilanteen ilman ylimääräisiä kuluja. Lain mukaan montako maksuhuomautusta ennen perintää -tilanteissa kuluttajasaatavista voidaan periä muistutuskuluja, joiden tulee olla kohtuullisia.^[1] Kuluttajille lähetettävästä maksumuistutuksesta saa periä enintään 5 euron suuruisen kulun, kun taas yritysten välisissä saatavissa muistutusmaksu voi olla 12 euron luokkaa. Nämä summat on säädetty laissa kuluttajien suojaamiseksi kohtuuttorilta perintäkuluilta.

Mitä eräpäivän jälkeen tapahtuu?

Yleensä maksumuistutus lähetetään eräpäivän jälkeen, kun laskun maksulle asetettu määräaika on ylitetty. Muistutus voi sisältää itse laskun summan lisäksi myös muistutuskuluja tai viivästyskorkoja, jos asiakas ei maksa laskua eräpäivään mennessä. Moni pelkää, että jo ensimmäinen maksumuistutus johtaa automaattisesti luottotietojen menettämiseen, mutta tämä on yleinen harhaluulo. Ennen maksuhäiriömerkintää prosessissa on maksumuistutusten määrä ennen perintää huomioiden useita eri vaiheita.

Muistutuksesta kohti varsinaista perintää

Jos maksumuistutuksesta huolimatta lasku pysyy maksamatta, velkoja tai perintätoimisto lähettää maksuvaatimuksen. Vapaaehtoinen perintä alkaa yleensä tällä maksuvaatimuksella. Laki edellyttää, että kuluttajasaatavissa maksumuistutuksen ja varsinaisen maksuvaatimuksen välillä on oltava vähintään 14 päivää aikaa,^[2] jotta velallisella on riittävästi aikaa reagoida asiaan tai sopia maksusuunnitelmasta.

Usein kysytyt kysymykset maksumuistutuksista

Tilanteet laskujen maksamisen kanssa voivat joskus herättää epävarmuutta. Seuraavassa käsitellään yleisimpiä kysymyksiä, joita kuluttajat ja yrittäjät pohtivat maksumuistutusten määrästä ja kuluista.

Kuluttaja- ja yrityssaatavien muistutuskulut

Maksumuistutusten lähettämisessä ja niistä perittävissä kuluissa on selviä eroja sen mukaan, onko kyseessä kuluttaja vai yritysasiakas.

Kuluttajasaatavat

• Suojata kuluttajaa liiallisilta kuluilta ja antaa aikaa reagoida

• Enintään 5 euroa per muistutus

• Vähintään 14 päivää maksumuistutuksen ja perintätoimenpiteen välillä

Yrityssaatavat (B2B)

• Turvata yritysten välistä maksujen kiertoa ja katsoa kuluja

• Yleensä 12 euron luokkaa vakiintuneen käytännön ja lain puitteissa

• Joustavampi, mutta hyvän maksutavan mukaista

Matin kokemus unohtuneesta laskusta

Matti, 32-vuotias helsinkiläinen graafikko, unohti maksaa puhelinlaskunsa kiireisen työviikon keskellä. Lasku oli vain muutaman päivän myöhässä, kun hän sai postitse ensimmäisen muistutuksen.

Aluksi Matti pelästyi, että lasku johtaisi suoraan maksuhäiriömerkintään ja että kulut olisivat valtavat. Hän luuli virheellisesti, että muistutuksia pitäisi tulla vähintään kolme ennen kuin mitään tapahtuu.

Lukiessaan muistutusta tarkemmin hän huomasi, että kyseessä oli vasta ensimmäinen huomautus ja muistutuskulu oli vain 5 euroa. Lisäksi laskun eräpäivään oli vielä reilusti armoaikaa ennen varsinaista perintää.

Matti maksoi laskun heti samana iltana verkkopankissa. Tapaus opetti hänelle, että laskujen seurantaan kannattaa käyttää suoraveloitusta, eikä yhdestä muistutuksesta tarvitse ottaa stressiä, kunhan sen maksaa ajoissa.