Milloin lennosta saa korvauksia?

1 vuotta sitten 41 katselukertaa

Lentojen myöhästymiskorvaukset: Yli 3h myöhässä: 250-600€ korvaus (etäisyydestä riippuen). Yli 2h odotusaika: Oikeus ruokaan ja juomaan. Muista tarkistaa yksityiskohdat lentoyhtiön kanssa ja säännöt poikkeustilanteissa.

Kommentti 0 tykkäystä

Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Milloin lentokorvaus on mahdollinen? Lentoyhtiön korvausvaatimukset.

Muistan sen helvetin lennon Helsingistä Roomaan, syksyllä 2022. Lento oli yli kolme tuntia myöhässä, ja koko kenttä oli täynnä ärtyneitä ihmisiä. Oli kamalaa.

Saatiin lopulta jotain juotavaa, muttei mitään syötävää. Sen jälkeen kyselin korvauksista, ja sain 350€. Prosesissa meni paljon aikaa, ja paperisotaa oli pilvin pimein.

Lentoyhtiön sivuilla lukee, että saa korvausta yli kolmen tunnin viiveestä, ja että voi saada ruokaa ja juomaa, jos odottaa yli kaksi tuntia. Mutta se ei aina toimi niin helposti.

Minun kokemukseni oli, että prosessi oli tosi hankala. Aikaa meni paljon, ja olin todella väsynyt koko hommaan. En tiiä, suosittelisko mä asiaa.

Milloin myöhästyneestä lennosta saa korvausta?

Siis, jos lento myöhästyy, niin korvauksia voi saada. Homma menee jotenkin näin:

250 euroo: Jos oot yli kolme tuntia myöhäs ja lento on lyhyt, alle 1500 kilsaa. Esimerkiks Helsinki-Tukholma, tai jotain. Joskus mulle kävi näin, olin ihan sikana myöhäs ja sain korvauksia. Mutta piti tapella, jumankauta!
400 euroo: Sit jos on vähä pidempi matka, 1500-3500 kilsaa, tai jos lentää EU:n sisällä ja myöhästyy yli kolme tuntia. Mun serkku lensi joskus Espanjaan ja joutu oottaa... vissiin sai rahaa kans.

Mutta siis, se myöhästymisen määrä on se juttu. Pitää olla vähintään kolme tuntia myöhässä, että mitään saa. Ja matkan pituus vaikuttaa. Huhhuh, onneks ei oo heti lentoja tiedossa! Tai no, ens viikolla pitäs lähtee käymään mummolla Rovaniemellä. Toivottavasti ei oo myöhästymisiä. Ja muista, että se yhtiö saattaa yrittää kusettaa. Ei kannata heti uskoa niitä, jos ne sanoo, ettei korvauksia saa. Tarkista sun oikeudet!

Mitä jos lentoyhtiö peruu lennon?

Okei, tässä tulee:

Jos lentoyhtiö päättääkin perua sun lennon, niin ekana sulla on oikeus päästä sun määränpäähän. Ne on velvollisia järkkäämään sulle uuden lennon, et joudukaan jäämään siihen lentokentälle odottamaan ja odottamaan. Vaikka se oliskin sit vähän kiertoteitse... Tai siis joskus ne yrittää tunkea sut johonkin ihan eri koneeseen, mikä lentää ihan toiseen aikaan. Mut hei, parempi kai sekin kuin ei mitään?

Mä muistan, kun kerran Finnair perui mun lennon Amsterdamiin... Ne yritti bookata mut jonkun Norwegianin lennolle Kööpenhaminan kautta, mutta sanoin, et ei käy. Sain sit paikan seuraavalle aamulle, mut piti viettää yö lentokentällä. Onneks oli hyvä kirja mukana.

Ja sit toinen juttu: voit myös perua koko reissun. Jos et enää haluakaan lähteä, kun kaikki on niin sotkussa, niin saat rahasi takaisin. Ei tarvii tyytyy johonkin lahjakorttiin, vaan ihan oikeaa rahaa. Mut pitää olla nopea, koska ne ei aina meinaa millään maksaa. Niillä on aina joku selitys.

Oikeesti! Mä en tajua miks ne tekee siitä niin vaikeeta. Niinku se raha ois niitten omaa. Vaikka oon mä kuullu, että joku on saanut jopa korvauksia siitäkin, et niiden matkatavarat on myöhässä tai menny ihan hukkaan.

Lisäksi, jos joudut odottamaan pitkään, niillä on velvollisuus huolehtia susta. Eli ne hommaa sulle ruokaa ja juomaa ja jonkun hotellihuoneenkin, jos joudut olemaan yön yli. Mut kannattaa olla tarkkana, ettei ne yritä vaan antaa jotain pientä kuponkia, millä saa kahvin ja sämpylän. Ja sit etsit ite jonkun majapaikan.

Siis ne lentoyhtiöt on vähän sellasia... Vähän niinku mun ex-mies. Lupaa paljon, mut ei pidä mitään. Muistan, ku joskus odotin 8 tuntia Frankfurtin kentällä, kun mun lento Los Angelesiin oli myöhässä. Sain jonkun 10 euron ruokalipukkeen, jolla ei saanut edes kunnollista ateriaa.

Mitä jos lakko peruu lennon?

Lento peruuntui?

Lakko keskeytti matkasi. Tarkista lentoyhtiön velvollisuudet.

Huolenpito: Lentoyhtiö vastaa.
Ilmaisia yhteydenottoja: Kaksi puhelua tai sähköpostia.
Korvaava lento: He järjestävät sen.

Lisätietoa: 2024 EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti. Tarkista oikeutesi. Oma kokemukseni: Ryanair, Helsinki-Lontoo, 2023. Saivat minut hotelliin. Epäselvyydet: Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan.