Voiko valtakirja olla puhelimessa?

Puhelimella Kelan asioihin? Valtakirja voi olla ratkaisu!

Onko sinulla vaikeuksia hoitaa Kela-asioitasi itse? Tarvitsetko apua esimerkiksi etuuksien hakemisessa, maksujen hoitamisessa tai tietojen päivittämisessä? Tällaisissa tilanteissa valtakirja voi olla kätevä ratkaisu.

Voiko valtakirja olla puhelimessa?

Lyhyesti sanottuna: kyllä, valtakirja voi olla puhelimessa! Valtakirja on virallinen dokumentti, jolla voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioitasi. Kela hyväksyy valtakirjan myös digitaalisena, ja voit lähettää sen puhelimella esimerkiksi sähköpostin tai viestin kautta.

Mitä asioita valtakirja voi hoitaa?

Valtakirjan avulla toinen henkilö voi hoitaa Kelan asioitasi esimerkiksi:

• Hakea etuuksia puolestasi
• Muuttaa yhteystietojasi
• Pyytää tietoja Kelasta
• Tarkastaa maksutietoja
• Tarkastaa etuuspäätöksiä

Mitä asioita valtakirja ei voi hoitaa?

Kaikkiin Kela-asioihin valtakirjaa ei voi käyttää. Esimerkiksi OmaKelassa asiointiin tarvitaan Suomi.fi-valtuus, eikä valtakirja korvaa sitä.

Miten valtakirja laaditaan?

Valtakirja on laadittava huolella ja se tulee sisältää:

• Valtuuttajan nimi ja henkilötunnuksen
• Valtuutetun nimi ja henkilötunnuksen
• Selkeä kuvaus valtuutettavista asioista
• Valtuuttajan allekirjoitus ja päivämäärä

Onko valtakirjan käyttöön liittyviä rajoituksia?

Valtakirjan voimassaoloaikaa ei ole rajoitettu, mutta sen voi peruuttaa milloin tahansa. On tärkeää muistaa, että valtakirjan avulla valtuutettu henkilö voi hoitaa asioita vain valtuuttajan puolesta.

Lisätietoa valtakirjoista ja Kelan asioinnista:

• Kelan verkkosivuilta löydät lisää tietoa valtakirjoista ja muista asiointitavoista.
• Voit ottaa yhteyttä Kelan asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää valtakirjan käytöstä.

Valtakirja voi olla helppo ja nopea tapa hoitaa Kelan asioita, kun et itse pysty siihen. Muista kuitenkin varmistaa, että valtuutettu henkilö on luotettava ja että ymmärrät valtakirjan käyttöön liittyvät rajoitukset.