Voiko Prismaan palauttaa tuotteen ilman kuittia?

Voiko Prismaan palauttaa tuotteen ilman kuittia?

Ilman kuittia tuotteen palauttaminen Prismaan ei ole mahdollista. Kuitti toimii todisteena ostosta ja sen avulla voidaan varmistaa, että tuote on ostettu kyseisestä Prisman myymälästä.

Palautusoikeus

Prismassa on 14 päivän palautusoikeus ostopäivästä lukien. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske:

• Poistomyyntituotteita
• Elintarvikkeita ja muita tuotteita, jotka on lain mukaan suljettu palautusoikeuden ulkopuolelle

Kuinka palauttaa tuote ilman kuittia?

Jos olet hukannut kuitin, voit yrittää ottaa yhteyttä Prisman asiakaspalveluun. He voivat tarkistaa ostohistoriasi, jos olet käyttänyt Prisman kanta-asiakaskorttia tai maksanut ostoksesi luottokortilla. Jos ostos voidaan vahvistaa, voit mahdollisesti palauttaa tuotteen ilman kuittia.

On kuitenkin tärkeää muistaa, että ilman kuittia tuotteen palauttaminen on harkinnanvaraista. Prismalla on oikeus kieltäytyä tuotteen palauttamisesta ilman pätevää todistetta ostosta.

Suositus

Kuitin säilyttäminen on suositeltavaa, jotta voit palauttaa tuotteen helposti ja nopeasti tarvittaessa. Jos huomaat ostaneesi viallisen tai sopimattoman tuotteen, ota yhteyttä Prisman asiakaspalveluun mahdollisimman pian.