Voiko tuotteen palauttaa ja saada rahat takaisin?

Tuotteen palautus ja rahat takaisin?

Joo, palautus ja rahat takaisin, homma toimii näin mun mielestä.

Jos palautan tuotteen, saan yleensä rahat takas. Koskee siis etämyyntiä ja kotimyyntiä.

Muistan kerran, ostin netistä (joku 15.03.2022 muistaakseni) liian pienet kengät. Hinta oli ehkä 60€?

Lähetin ne takas ja sain rahat tilille viikon päästä. Helppo juttu! Eli palauta se tuote, niin myyjän pitää palauttaa sun fyrkat.

Saako viallisesta tuotteesta rahat takaisin?

Mitenkäs tää nyt menee? Viallinen tuote… Rahat takaisin? Joo, pitäis saada!

• Kuluttajasuojalaki on se tärkein juttu tässä. Se suojaa meitä!
• Vika oli jo ostohetkellä? Ei aina näy heti.
• Vuoden sisällä pitää ilmoittaa. Muuten voi mennä vaikeaksi. Esimerkiksi ostin uuden vedenkeittimen viime vuonna, syksyllä. Se hajosi tänä keväänä. Onko se nyt sitten liian myöhäistä? Pitäisi tarkistaa ostokuitti.
• Mitäs jos vika on tosi iso? Onko vaikutusta? Takuuasia?
• Myyjä vastaa. Täytyy vaatia rahat takaisin tai korjaus.
• Mutta miten saan sen todistettua? Tarvitaanko kuitteja?
• Onko joku kuluttajavirasto? Mistä sitä apua saa? Nettiä pitäs katsoa!
• Ja jos myyjä ei suostu? Onko oikeusjuttua luvassa? Voihan tätä, täytyy kai ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

Vuoden sisällä tavaran luovutuksesta ilmenevät virheet ovat myyjän vastuulla.

Rahat takaisin tai korjaus on mahdollista.

Kuluttajasuojalaki määrittelee oikeudet.

Milloin ja missä tilanteessa voit palauttaa tuotteen takaisin kauppaan?

Palautus. Kauppaan. Miksi palautan? Onko rikki? Ei, joskus vaan ei tykkää.

• Virheetön tavara, ei pakko ottaa takas. Kaupassa. Muista aina kysyä palautusoikeudesta. Onko se viikko? Kaksi? Kuukausi? Kirjaa ylös. Puhelimen muistioon.
• Verkkokauppa eri juttu. 14 päivää. Vuonna 2024 sama juttu. Aina 14 päivää. Ei tarvi syytä. Peruuta vaan. Palautus. Postiin? Matkahuoltoon? Mistä tilasit? Sama paikka usein.
• Liikkeet itse päättää. Palautuksesta. Onko se vaihto? Vai rahat takaisin? Lahjakortti? Kuitti kans mukaan! Aina kuitti! Lompakossa? Entä jos ei oo kuittia? Ongelmia. Kysy sieltä kaupasta.

Palautus. Mitä jos pakkaus auki? Saako silti palauttaa? Riippuu kaupasta. Joku ei ota. Toinen ottaa. Kysy! Miksi en kysy? Ujo? Ei kannata. Kysy rohkeasti.

#Palautus #Rahat #Takaisin