Voiko Gigantti-tilauksen perua?

Voiko Gigantti-tilauksen perua? Ai että, se onkin kynnyskysymys! Mulla on nimittäin kerran käynyt niin, että tilasin vahingossa kaksi identtistä peliohjainta – hätäisesti napsaisin ”Lisää koriin” -nappia, kun peli-into oli korkeimmillaan. Oliko se typerää? No olihan se! Mutta onneksi Gigantti pelasti tilanteen.

Gigantti-tilauksen voi perua, kyllä voi! Verkkotilauksen kohdalla homma on helppoa; oma tilillä, ennen kuin lähetys lähtee liikkeelle. Se on ihan helppo prosessi, ainakin minun kokemukseni mukaan. Klikkailet vaan tilaushistoriasi kautta, ja siellä on se peruutuspainike, helppoa kuin heinän teko. Tai no, ehkä vähän haastavampaa, jos ei ihan heti löydä sitä oikeaa nappia. Mutta löytää sen kuitenkin.

Myymälätilaus… se on vähän eri juttu. Siinä ei napilla napsauta. Tarvitaan sitten yhteydenotto asiakaspalveluun, puhelimitse tai chatissa. Muistan kerran, kun tilasin ison TV:n ja tajusin sitten, etten pystykään nostamaan sitä yksin kotona. No, onneksi asiakaspalvelu oli ihan superavulias ja sain peruutettua tilauksen ilman mitään ongelmia. Toki se vaati vähän vaivaa, soittoa ja selittelyä, mutta ihan ok kokemus kuitenkin. He saattavat kysyä tilausnumeron ja muuta, joten hyvä pitää ne tiedot käden ulottuvilla. Luulen, että noin 99 prosentissa tapauksia Gigantti suostuu peruutukseen. Se 1%, se on varmaan joku äärimmäisen harvinainen tilanne, ja tiedä sitä sitten mikä se on.

Joten, lyhyesti: kyllä, voit peruuttaa Gigantti-tilauksen. Verkkotilauksen helposti itse, myymälätilauksen soittamalla asiakaspalveluun. Älä vain panikoi jos jotain menee pieleen. Suurin osa ongelmista on ratkaistavissa. Ja muistathan, että joskus virheetkin ovat opettavaisia – kuten minun kahden peliohjaimen tilaukseni. Ainakin sain yhden ystävälle lahjaksi!