Milloin lennon voi peruuttaa?

Milloin lennon voi peruuttaa?

Matkustajana sinulla on oikeus peruuttaa lento ja saada hyvitys lipun hinnasta tietyissä tilanteissa.

Lentoyhtiön vastuut:

Lentoyhtiön velvollisuus on hyvittää lipun hinta, jos lentosi viivästyy yli viisi tuntia. Hyvityksen tulee näkyä tililläsi seitsemän päivän kuluessa peruutuksesta.

Matkustajan peruutusoikeus:

• Force majeure (ylivoimainen este): Jos lento peruuntuu ylivoimaisen esteen, kuten luonnonkatastrofin tai sodan, vuoksi, voit yleensä saada hyvityksen tai vaihtaa lentoa.
• Lentoyhtiön virhe: Jos lentoyhtiö peruuttaa lennon omasta syystään, kuten mekaanisten vikojen tai overbookingin vuoksi, sinulla on oikeus hyvitykseen tai vaihtolentoon.
• Matkustajan sairaus tai kuolema: Jos matkustaja sairastuu vakavasti tai menehtyy ennen lennon lähtöä, hänen omaisillaan on oikeus saada hyvitys tai vaihtaa lentoa.

Tarkista lentoyhtiön ehdot:

Muista tarkistaa lentoyhtiön omat ehdot, sillä ne voivat sisältää lisätietoa peruutusehdoista. Jotkut lentoyhtiöt voivat tarjota joustavampia peruutusehtoja tiettyjen lipputyyppien tai matkasuunnitelmien osalta.

Peruutusprosessi:

Lennon peruuttaminen tulee tehdä mahdollisimman nopeasti. Voit ottaa yhteyttä lentoyhtiöön puhelimitse, sähköpostitse tai lentoyhtiön verkkosivujen kautta. Pidä varausnumerosi ja muut asiaankuuluvat tiedot valmiina, kun otat yhteyttä.

Hyvityksen käsittely:

Hyvityksen käsittely voi kestää useita päiviä tai jopa viikkoja lentoyhtiöstä riippuen. Hyvitys näkyy yleensä samalla maksutavalla, jolla lippu ostettiin.

On tärkeää säilyttää kaikki asiaankuuluvat matkustusasiakirjat, kuten varausvahvistukset ja lentoliput, todisteena peruutustapauksessa.