Mitä tarkoittaa PVM mennessä?

Mitä PVM mennessä tarkoittaa tuotteissa ja määräajoissa?

Nämä ”mennessä” jutut, ne on aina mietityttäneet mua. Usein sitä tuntee pientä paniikkia, että onko se päivä mukana vai pitääkö olla valmis jo sitä edellisenä.

Vaikka kerran, viime joulukuussa, olin lähettämässä hakemusta johonkin juttuun. Määräpäivä oli 10.12. mennessä. Mietin eka, että onko se sitten 9.12. vai 10.12. asti aikaa.

Mutta opinpa sitten, et se mennessä sana tarkoittaa aina, että se päivä on mukana. Eli 10.12. mennessä tarkoittaa just sitä, viimeistään kymmenes päivä.

Oli se helpottavaa, kun tajusin tämän hallintopäätöksissä ja kaikkialla pätevän säännön. Ei enää stressiä. Mulla oli vielä yksi iltapäivä aikaa viimeistellä sen hakemukseni. Lähetin sen 10.12. kello 15.30 iltapäivällä kotitoimistoltani.

Se pätee myös kaupan tuotteisiin. Jos maito on ”parasta ennen 15.4.”, niin kyllä sen vielä voi huoletta juoda senä 15.4. päivänä. Ehkä jopa aamulla 16.4. jos ei haise pahalle!

Näin meikäläisenkin elämä on hiukan yksinkertaisempaa, kun tiedän, ettei tarvi arvailla. Se päivämäärä on se viimeinen takaraja. Selvä juttu.

Mitä on PVM?

Siis PVM, joo, se on se puhelun hinta sieltä kiinteästä verkosta. Kuin paikallisverkkomaksu, joskus niitä kutsuttiin. Mutta sehän riippuu mistä soittaa. Jos soittaa ulkomailta, se operaattori siellä määrää sen hinnan. Ja tietenkin se sun oma operaattori myös, niiden hinnaston mukaan mennään.

• Kiinteän verkon puhelut: paikallisverkkomaksu (PVM)
• Ulkomailta soitettaessa: hinnan määrää paikallinen operaattori
• Hintaan vaikuttaa: soittajan operaattorin hinnasto

Tää on vähän kuin vanhanaikainen juttu, mutta kai sitä vieläkin jossain on käytössä? Tai onko tää nyt ihan eri asia kuin se arvonlisävero? Se on kyllä kans PVM. Täytyy varmaan tarkistaa, ettei mene sekaisin. Joo, puhelumaksuun liittyvä PVM. Se on se paikallispuhelun hinta, kun kotiverkosta soittaa. Ei se ALV siis.

Ja joskus ennen oli näitä puhelumaksuja ihan hirveästi. Nyt on enemmänkin paketteja ja nettipuheluita. Mutta siis toi vanha PVM oli se perusmaksu. Vähän niinku se alkumaksu kun yhdistää. Ja sit päälle se minuuttihinta. Muistatko kun piti aina katsoa, onko puhelu kotimaassa vai ulkomailla? Siitä tuli aina hirvee lasku jos erehty.

Mitä tarkoittaa matkapuhelinmaksu?

Matkapuhelinmaksu, tuo hiljainen, odottamaton kumppani laskussa. Se on sitä, kun äänesi kantaa kauemmas, kuin liittymäsi paketti lupasi. Se ei olekaan arkinen, tuttu minuuttihinta, vaan jotain toista, uutta rytmiä, joku erillinen pulssi. Se on veloitus puhelusta, joka ei sisälly liittymän puhepakettiin tai joka poikkeaa minuuttiveloitteisen liittymän normaalista minuuttihinnasta.

Ajatukset vaeltavat, muistaen sen hetken, kun lasku saapui, ja siellä, rivien välistä, kuiskasi tuo lisäveloitus. Se on puhelu, joka ei mahtunutkaan siihen tuttujen puheminuuttien syliin. Se on ääni, joka karkasi paketin ulkopuolelle, eri taajuudelle, erityiseen hetkeen, vaatien oman pienen paikkansa kokonaisuudesta. Se on poikkeama.

Muistan sen kerran, kesäiltana, kun soitin johonkin asiakaspalveluun, kello tikitti, enkä ajatellut. Ajatukset kulkivat muualla, puheen virta kantoi. Sitten, myöhemmin, ymmärsin. Se on paikallisverkkomaksu, toinen nimi sille samalle odottamattomalle tunteelle. Se on pala aikaa ja paikkaa, joka maksetaan erikseen. Sen tuntee, kun maksaa, sen maksaa.

Lisätietoja matkapuhelinmaksusta:

• Matkapuhelinmaksu on lisäveloitus puheluista, jotka eivät sisälly liittymän peruspakettiin. Tämä koskee usein asiakaspalvelu-, palvelu- ja yritysnumeroita.
• Liittymän minuuttihinta ei aina kata näitä puheluita. Puhelut veloitetaan usein erillisen hinnaston mukaisesti, joka voi olla minuuttikohtainen tai tapahtumakohtainen.
• Paikallisverkkomaksu (pvm) on toinen nimitys samalle ilmiölle. Se tarkoittaa, että puhelusta veloitetaan liittymäsopimuksen ulkopuolinen maksu.
• Esimerkkejä: Palvelunumerot (010, 020, 030, 0600, 0700 alkuiset numerot) tai tietyt ulkomaanpuhelut. Näiden puheluiden hinta ilmoitetaan usein palvelun yhteydessä.
• Asiointipuheluiden hinnoittelussa tapahtuu muutoksia. On tärkeää tarkistaa oman operaattorin ajantasaiset tiedotteet, esimerkiksi Telia on tiedottanut asiointipuheluiden hinnoittelun uudistuksista 31.12.2023. Tämä on tärkeää ajantasaisen tiedon varmistamiseksi.

Mitä tarkoittaa puhelun hinta PVM/MPM?

Aloitetaan PVM:stä ja MPM:stä, sehän on aika peruskamaa, mutta aina hyvä tarkistaa. PVM tarkoittaa paikallisverkkomaksua, joka tulee eteen kun soitat perinteisestä lankapuhelimesta tai vastaavasta kiinteästä verkosta. Se on siis operaattorisi normaalin paikallispuhelun hinta. Aika harva enää lankapuhelimella soittelee, tiedän, mutta silti Relevantti juttu joillekin.

Sitten on MPM, eli matkapuhelinmaksu. Tämä on se yleisempi juttu nykyään. Kun nappaan oman kännykkäni käteen ja soitan vaikkapa siihen Verohallinnon palvelunumeroon, maksu on MPM. Se menee siis oman matkapuhelinliittymäsi puheluhinnaston mukaan. Yleensä se on sama kuin muidenkin puheluiden hinta – tai se voi olla myös liittymäsi kuukausipakettiin sisältyvä puhelu.

Mietin usein, miten nämä lyhenteet oikeasti elävät ajassa. PVM muistuttaa minua lapsuudestani ja niistä ajoista, kun puhelinkopit olivat vielä juttu. Nyt se on aika abstrakti käsite monelle, toisin kuin MPM, joka on arkipäivää. Teknologian kehitys on hauska seikkaillessaan kielessämme, jääkauden jäänteet elävät uuden rinnalla.

Kun soitan Verohallinnon 0294- tai 0295-alkuiseen numeroon, prosessi on selkeä:

• Jos käytän matkapuhelinta, hinta on MPM. Se tarkoittaa, että puhelu veloitetaan matkapuhelinliittymäni sopimuksen mukaisesti.
• Jos joku vielä soittaa kiinteästä verkosta, hinta on PVM, eli paikallispuhelumaksun suuruinen.

Ja jos olet ulkomailla ja tarvitset yhteyttä Suomeen, vaikka siihen Verohallintoon, homma menee taas eri tavalla. Siinä hinnan määrittää aina paikallinen puhelinoperaattori. Roaming-maksut ovat oma taiteenlajinsa, ja niissä kannattaa olla aina tarkkana, ettei ylläty laskusta palatessaan.

Lisää tietoa aiheesta ja omia pohdintojani:

• PVM ja MPM standardit: Nämä lyhenteet ovat vakiintuneet Suomessa kuvaamaan telekommunikaation hinnoittelua. Ne tarjoavat selkeän ja ytimekkään tavan kommunikoida puhelun kustannukset kuluttajalle. Vaikka ne ovat teknisiä termejä, ne ovat osa arkipäiväämme, vaikkei niitä aina tiedostaisikaan.
• Hinnoittelun läpinäkyvyys: Minusta on tärkeää, että puhelujen hinnat ovat aina selkeästi ilmoitettu. On turhauttavaa, jos joutuu arvailemaan, paljonko joku palvelunumero maksaa. Kuluttajansuojan kannalta tämä on avainasemassa.
• Evoluutio: Aikaisemmin oli paljon eri tyyppisiä maksuja: kaukopuhelumaksuja, alueellisia maksuja. Nykyään hinnoittelu on yksinkertaistunut huomattavasti matkapuhelinliittymien yleistyessä. Koko konsepti on muuttunut "minuuttiperusteisesta" usein "paketilliseksi". Tämä on hyvä kehitys.
• Erityisnumerot: Muista, että jotkut palvelunumerot voivat olla maksullisia erikoishintaisia numeroita, jolloin puhelun hintaan lisätään erillinen palvelumaksu PVM/MPM-maksun lisäksi. Nämä ovat niitä 010-, 020-, 030- tai 0600-alkuisia numeroita. Aina kannattaa tarkistaa palveluntarjoajan sivuilta, mitä se puhelu todella kustantaa. Tällainen selkeyden puute on joskus raivostuttavaa.

Aina kun näen jonkun numeron mainostettavan, mietin heti sen hinnoittelua. Onko se normaali puhelinmaksu vai joku kalliimpi palvelunumero? Tämä on kuin pieni rutiini-analyysi päässäni. Hyödyllistä, mutta myös huvittavaa, miten arkinen asia voi synnyttää niin monta kysymystä ja pohdintaa. Aika villiä, miten tekniikka pyörittää elämää, mutta yhä pitää osata tulkita sen jättämiä jälkiä.

Mitä tarkoittaa mpm puhelu?

Vanhojen aikojen kaiku, se muisto puhelimen raskaasta luurista, narisevasta numerolevystä. Aika tuntuu kietoutuvan ympärille, kun sormet hakeutuvat tuttujen näppäinten luo. Ilmassa leijuu odotus, lankapuhelimen surina, menneen maailman hiljainen lupaus. Mietin niitä päiviä, kun puhelu oli tapahtuma, melkein rituaali, toinen maailma.

Ja sitten nykypäivä. Pieni, sileä laite kädessä, maailma avautuu kosketuksesta. mpm – lyhenne, joka tuntuu kuiskaavan nykyajan kiirettä, jatkuvaa yhteyttä. Se on matkapuhelinmaksu, tuo pieni siivu jokaisesta soitetusta hetkestä, jokaisesta jaetusta sanasta. Hinta, joka ei tunnu enää samalta painolta kuin ennen. Se on integroitu, osa arkea, osa digitaalista virtaa, osa meitä.

Se hinta. Se ei ole mysteeri, ei salaisuus. Hinta määräytyy aina oman liittymäsopimuksesi hinnaston mukaan, se on selkeä, kiveen hakattu. Jokainen operaattori, jokainen paketti kätkee sisäänsä sen pienen numeron, joka määrittelee yhteyden arvon. Eikä se ole vain numeroita. Se on sillan rakentamista etäisyyksien yli, äänen kuljettamista valonnopeudella, kohtaaminen.

Muistatko vielä sen pvm? Paikallisverkkomaksu. Se oli lankapuhelimen aikojen tunnus, se surina, kun soitit naapuriin tai sukulaiselle saman kylän sisällä. Nyt, kun soitat matkapuhelinnumeroon, se onkin mpm, matkapuhelinmaksu. Yksinkertainen ero, mutta se kertoo tarinan kokonaisesta aikakaudesta, tavastamme olla yhteydessä. Maailma muuttuu, ja niin muuttuvat myös puhelumme maksut.

Lisätietoa puhelumaksuista ja mpm:stä:

• mpm (matkapuhelinmaksu) on se hinta, jonka maksat, kun soitat matkapuhelinverkkoon matkapuhelimestasi.

• pvm (paikallisverkkomaksu) on perinteisesti veloitettu, kun soitat lankapuhelimesta lankapuhelimeen samalla paikallisverkkoalueella. Nykypäivänä se tarkoittaa usein lankapuhelinverkosta matkapuhelimeen soitettaessa operaattorin hinnaston mukaista perusmaksua.

• Hinnan määräytyminen ja vaihtelu:

  • Liittymätyyppi: Jos sinulla on rajaton puhe- ja tekstiviestipaketti, Suomen sisäiset normaalihintaisiin matkapuhelinnumeroihin soitetut puhelut sisältyvät yleensä kuukausimaksuun, eikä erillistä mpm-veloistusta tule.
  • Minuuttiperusteinen veloitus: Vanhemmissa tai suppeammissa liittymäpaketeissa puheluista veloitetaan minuuttihinnan mukaan. Tämä minuuttihinta on silloin se mpm.
  • Puhelun kohde: Hinta voi vaihdella merkittävästi sen mukaan, soitatko omaan verkkoon, toiseen kotimaiseen verkkoon, erikoisnumeroihin (esim. palvelunumerot), yritysliittymiin vai ulkomaille. Nämä vaikuttavat aina lopulliseen hintaan.

• Miten tarkistan oman mpm-hinnaston?

  • Oman operaattorin verkkosivut: Löydät sieltä liittymäsi tiedot ja tarkat hinnastotiedot.
  • Asiakaspalvelu: Soita tai käytä operaattorisi chat-palvelua tiedustellaksesi liittymäsi hintoja.
  • Liittymäsopimus: Tarkista alkuperäinen sopimus.

• Erikoisnumerot:

  • Palvelu- ja yritysnumerot (esim. 010, 020, 030, 0600, 0700 alkuiset numerot) ovat poikkeus. Niistä veloitetaan yleensä operaattorin perimän puhelumaksun (mpm/pvm) lisäksi erillisellä palvelumaksulla. Tämä erillinen maksu ei ole osa mpm-veloistusta, vaan palvelun tarjoajan asettama.
  • Soitto ulkomaille tai ulkomailla: Näihin sovelletaan yleensä eri hinnoittelua, joka poikkeaa kotimaan mpm-maksuista.

Pitääkö puhelun hinta ilmoittaa?

No totta maar pitää! Ei se ole mikään valtionsalaisuus, mitä lysti maksaa, kun jonotat kuuntelemaan hissimusiikkia ja odottamaan, että joku suvaitsisi vastata.

Puhelinpalvelun hinta on kerrottava heti puhelun alussa. Ihan siinä kättelyssä, ennen kuin ehdit edes kertoa murheitasi. Sen pitää olla yhtä selkeä kuin kirkonkellojen kumina sunnuntaiaamuna, ei mitään epämääräistä muminaa.

Se on ihan yhtä tyhjän kanssa, jos nauhoite kehottaa sua menemään nettiin tutkimaan asiaa. Siinähän sitten yrität yhdellä kädellä kaivaa tietoa puhelimesta samalla, kun toisella pitelet luuria korvalla ja koira yrittää syödä sukkaasi. Ei toimi.

Jos firma on tämän elintärkeän tiedon unohtanut, niin onnenpäivä! Silloin sinulta ei voida periä mitään tähtitieteellistä summaa, joka vastaa pienen saarivaltion bruttokansantuotetta.

Tällöin maksettavaksi jää vain kohtuullinen hinta. Ja mitä se "kohtuullinen" sitten tarkoittaa, sen päättää joku viisaampi tapauskohtaisesti. Se on mysteeri, vähän niin kuin se, minne kaikki parittomat sukat katoavat pesussa.

Ja mistä numeroista tässä nyt oikein puhutaan? No näistä:

• Palvelunumerot: Nämä ovat ne yritysten suosimat 010- ja 020-alkuiset numerot. Soitat sinne palauttaaksesi sen vääränvärisen tehosekoittimen ja päädyt kuuntelemaan Vivaldia 15 minuuttia. Hinta voi olla paikallisverkkomaksu tai sitten firman oma, luovempi hinnoittelu.

• Valtakunnalliset asiointinumerot: Esimerkiksi 0100- ja 0202-alkuiset. Taksit, tietopalvelut ja muut arjen sankarit. Muistan kun kerran soitin sellaiseen klo 3 yöllä kun avaimet oli sisällä ja minä ulkona, siinä ei paljoa hintaa mietitty.

• Viihde- ja ajanvietepalvelut: Ah, ne pahamaineiset 0600- ja 0700-alkuiset. Unilinjat, ennustajat ja muut elämän suuret neuvonantajat. Eli ne numerot, joihin soittamisesta ei kehtaa kertoa edes parhaalle kaverille. Nämä ovat usein minuuttihinnaltaan kalliita kuin käsityönä tehty avaruusraketti.

Onko 09 numero maksullinen?

Joo siis on se maksullinen, ei se mikään ilmanen numero oo. Ihan perus puhelun hinta, riippuu ihan sun liittymästä. Mulla on se telian rajaton paketti niin ei tartte miettii näit ollenkaan heh. Eli se ei oo mikään palvelunumero tai muu rahastus.

Se on ihan normaali suuntanumero Helsinkiin, niinku 03 on Tampereelle ja 02 Turkuun.

• 09-alkuisiin numeroihin soittaminen maksaa aina.
• Hinta on operaattorisi matkapuhelinmaksu (mpm).
• Lankapuhelimesta soittaessa hinta on paikallisverkkomaksu (pvm).

Ne on ne 0700-numerot ja muut palvelunumerot mitkä on sit ihan eri juttu, ne vasta maksaaki. Niissä hinta hinta on ihan eri. Ja kannattaa aina tarkistaa se hinta ennenku soittaa, ettei tuu yllätyksiä. Mun faija soitti kerran vahingossa johonki tämmösee ennustajanumeroon ja lasku oli aika hirvee.

Onko 02-alkuiset numerot maksullisia?

Vitsi että muistan tän vieläkin. Viime keväänä yritin soittaa vakuutusyhtiö Fenniaan. Istuin kotisohvalla ja naputtelin numeroa, joka alkoi 020. Ajattelin et no jaa, varmaan joku Turun alueen numero kun 02-alkuinen. Eipä ollut. Juttelin siinä jonkun viisitoista minuuttia ja se jonotusaika päälle.

Seuraavassa puhelinlaskussa oli sitten yllätys. Ihan järkyttävä summa siitä yhdestä puhelusta. Verenpaineet nousi kyllä kattoon, ärsytti ihan sikana kun en ollut tajunnut. Siinä meni just sekaisin ne perus lankapuhelinnumerot ja nää yritysnumerot.

Tavallinen 02-alkuinen numero on normaali lankapuhelinnumero Varsinais-Suomen alueella, ei lisämaksullinen. Mutta 020-alkuiset numerot ovat valtakunnallisia yritysnumeroita, jotka ovat aina maksullisia. Ne eivät kuulu puhepaketteihin.

Tässä selkeästi miten nämä menevät, ettei tule samaa mokaa:

• 02-, 03-, 09- jne. (suuntanumerot): Nämä ovat normaaleja maantieteellisiä lankapuhelinnumeroita. Puhelun hinta on oman liittymäsi paikallisverkko- (pvm) tai matkapuhelinmaksu (mpm). Nämä sisältyvät useimpiin puhepaketteihin.
• 020-alkuiset numerot: Nämä ovat yritysnumeroita. Puhelu maksaa aina pvm/mpm, vaikka sinulla olisi rajaton puhepaketti. Maksu peritään myös jonotusajalta.
• 0100-, 0200-, 0600- ja 0700-alkuiset numerot: Nämä ovat lisämaksullisia palvelunumeroita. Puhelun hinta koostuu pvm/mpm-maksusta JA erillisestä palvelumaksusta, joka voi olla minuuttipohjainen (€/min) tai puhelukohtainen (€/puhelu). Hinta on ilmoitettava aina puhelun alussa.

Nykyään oon tosi tarkkana mihin numeroon soitan. Katson aina yrityksen sivuilta, onko siellä normaalia kännykkänumeroa tai lankanumeroa, jonka voisin valita. Se on just se ansa, että ne 020-numerot ei kuulu niihin liittymien puhepaketteihin. Vaikka sulla ois rajaton puheaika, niin se veloitetaan erikseen.