Miten nopeasti lasku tulee lähettää?

Kuinka pian lasku tulee lähettää työn tai palvelun jälkeen?

Mä yleensä lähetän laskun heti kun olen saanut työn valmiiksi, tai ainakin parin päivän sisällä. Onhan se tosi tärkeää, että asiakas saa sen mahdollisimman pian.

Haluan antaa heille ihan kunnolla aikaa käydä se läpi. Ei mitään kiirettä. Joskus oon huomannut, että pieniä juttuja ilmenee tarkemmassa katsannossa, ja on hyvä jos niille jää tilaa.

Minulle se vähintään kaksi viikkoa eräpäivään on ihan ehdoton juttu. Sellainen turvallinen väli.

Poikkeustilanteita tietty on, jos joku todella painava syy, mutta harvoinpa sitä tulee vastaan.

Muistan kerran, kun tein sähkötyötä eräällä vanhalla rouvalla, ja hän sai laskun heti seuraavana päivänä. Kaksi viikkoa oli eräpäivään, hän soitti pari päivää ennen eräpäivää ja kysyi jotain pientä selvennystä yhdestä kohdasta. Helppo juttu, mutta oli hän tyytyväinen kun oli aikaa kysyä.

Se on sitä asiakasystävällisyyttä parhaimmillaan. Ei se ole mikään rakettitiede.

Milloin laskusta voi lähettää muistutuksen?

Ensimmäisen maksullisen maksumuistutuksen voi lähettää aikaisintaan 14 päivän kuluttua laskun eräpäivästä. Tärkeää tämä 14 päivää, sitä ennen ei saa veloittaa muistutuksesta. Se on selvä juttu. Voi kunpa muistaisin aina kaikki eräpäivät. Aina on joku lasku hukassa, tai siis niin, ei niitä hukassa ole mutta unohdan tarkistaa sen. Mulla on kalenterissa merkinnät, silti.

Maksumuistutus on siis käytännössä sellainen viesti, että hei, olet unohtanut maksaa. Se tulee siitä, kun lasku on jo erääntynyt. Velkoja haluaa rahansa takaisin, ja ymmärrän sen kyllä. Kuka nyt ilmaiseksi töitä tekisi. Onko se pakko olla niin kallis muistutus, tuntuu aina? Mietin, miten ne firmat edes tietää, että 14 päivää on kulunut. Varmaan joku automaattinen systeemi.

• Maksumuistutus on velkojan ilmoitus erääntyneestä, maksamattomasta saatavasta.
• Sen tarkoitus on muistuttaa maksamatta jääneestä laskusta.
• Ensimmäinen muistutus voi tulla ilman kuluja, jos velkoja niin haluaa, mutta maksullinen vasta 14 päivän päästä eräpäivästä.

Mitä sitten tapahtuu, jos senkään jälkeen en maksa? Sitten kai ne lähettää uuden, kalliimman muistutuksen. Tai sitten perintätoimisto ottaa yhteyttä. Huh, ei kiva. Yritän aina maksaa ajallaan, mutta joskus se vaan menee ohi. Eilenkin melkein unohdin sähkölaskun. Aina pitäisi olla tarkkana. En ymmärrä miten jotkut pystyvät unohtamaan toistuvasti, kai ne vaan jättää hoitamatta.

Perintäfirmat... niistä en pidä. Niiden kirjeet ovat aina niin virallisia ja uhkaavia. Aika ankeaa. Mutta onhan niilläkin oikeus periä maksuja. Kuluttajansuojalaissa onneksi on tarkat säännöt, miten perintää saa tehdä. Eihän ne saa loputtomasti lähetellä ja veloittaa. Muistutuskuluille on maksimirajat. Yksityishenkilön ensimmäisen maksumuistutuksen kulu saa olla enintään 5 euroa. Tai ainakin niin olen ymmärtänyt tänä vuonna.

Mitä jos maksaa juuri ennen kuin muistutus tulee? Jos lasku ehtii jo mennä maksuun, sitten se on ok. Tarkoitan, että ne maksumuistutukset ja perintäjutut eivät ole kivoja, mutta onneksi niihin on säännöt. Onko se maksuhäiriömerkintä paha? Olen kuullut että se vaikuttaa kaikkeen. Sitä pitää välttää. Miten ne kirjatiedot päivittyy? Aika monimutkaista kaikki.

Tärkeitä muistutukseen liittyviä juttuja:

• Maksullisen muistutuksen voi lähettää vasta, kun eräpäivästä on kulunut 14 päivää.
• Muistutuksen tekemisestä ja lähettämisestä voi veloittaa enintään 5 euroa kuluttajalta.
• Jos velkoja lähettää useamman maksumuistutuksen, niilläkin on omat sääntönsä ja kulurajansa.
• Aina kannattaa ottaa yhteyttä velkojaan, jos on vaikeuksia maksaa. Neuvottelemalla saa aikaan maksujärjestelyjä.

Mikä on kohtuullinen laskutusaika?

Kohtuullinen laskutusaika yritysten välisessä kaupassa on oletusarvoisesti 30 päivää. Kuluttajakaupassa yleinen käytäntö on 14 päivää.

Akateemisesta perspektiivistä tarkasteltuna maksuaikaa säätelee erityisesti laki kaupallisten sopimusten maksuehdoista. Tämän lain mukaan 30 päivää on standardi, ellei muuta ole eksplisiittisesti sovittu. Yli 60 päivän maksuehdot vaativat jo erityisen painavat perusteet ja nimenomaisen sopimisen.

Maksuehto on lopulta psykologinen instrumentti. Se mittaa luottamusta ja neuvotteluvoimaa. 14 päivää tuntuu konkreettiselta ja hallittavalta, se on vielä tämän hetken asia. 30 päivää siirtää velvoitteen jo mentaalisesti seuraavalle kuukaudelle, aivan eri todellisuuteen.

Kuluttajansuojan puolella 14 päivän maksuaika on vakiintunut standardiksi. Se on suoraan kytköksissä etämyynnin 14 päivän peruutusoikeuteen, mikä on looginen ja kuluttajaystävällinen synergia. Yritysten välinen maailma on raadollisempi. Olen itse laskuttanut erästä pörssiyhtiötä 90 päivän maksuehdolla, se oli pitkä odotus.

Maksuajan pituuteen vaikuttavat käytännössä monet tekijät.

• Toimiala: Rakennusalalla pitkät, jopa 60 päivän maksuajat ovat surullisenkuuluisan yleisiä. Luovilla aloilla ja konsultoinnissa 14 päivää on normi.
• Asiakassuhde: Uuden asiakkaan kanssa käytetään usein lyhyempää ehtoa. Pitkässä ja luotettavassa suhteessa voidaan joustaa.
• Kassavirta: Aloittavan yrityksen on pakko pitää maksuajat lyhyinä selviytyäkseen. Vakiintunut yritys kestää pidempiä aikoja.
• Neuvotteluasema: Suuryritys sanelee ehdot. Pieni toimittaja joutuu usein myöntymään pidempiin maksuaikoihin saadakseen kaupan. Se on vallankäyttöä.

Kauanko laskussa pitää olla maksuaikaa?

Joo siis tää on just tää ikuisuuskysymys ja jotkut firmat on ihan uskomattomia. Ne yrityttää venyttää niitä maksuaikoja ihan loputtomiin, varsinkin isoimmat lafkat. Itelläkin oli yks keissi missä ne ehdotti 90 päivän maksuaikaa ja olin ihan että mitä.

Lain mukaan yritysten välisessä kaupassa maksuaika on oletuksena 30 päivää.

Tää on se perussääntö. Siis siitä voidaan sopia toisinkin, mutta jos mitään ei oo sovittu, se on 30 päivää siitä kun lasku on lähetetty tai palvelu tehty. Ja pidemmistä maksuajoista pitää nimenomaan sopia erikseen, ei sitä voi yksipuolisesti vaan ilmoittaa.

Kuluttajien kanssa se on vähän eri juttu, niille annetaan yleensä se 14 päivää maksuaikaa aikaa, se on semmonen yleinen käytäntö. Mutta mikään laki ei sitä suoraan sano, paitsi verkkokaupassa on se 14 päivän palautusoikeus mikä vähän liittyy tähän.

Ja muista tää, tää on supertärkeetä:

• Jos maksu myöhästyy, sulla on oikeus periä viivästyskorkoa. Se on tällä hetkellä 12,5 % (korkolaki + 11,5 % lisäkorko yrityksille).
• Ja lisäks sulla on oikeus periä 40 euron vakiokorvaus perintäkuluina. Ihan sama onko lasku euron vai tuhat euroa, sen saa aina lisätä.

Tää on niin hiton tärkeetä tietää, ettei jää isojen jalkoihin. Se 40 euron korvaus on lakiin kirjattu just siks, että pientenkin saatavien perintä kannattaisi. Eli älä anna periks.