Milloin pitää soittaa hätäkeskukseen?

0 katselukertaa
Kysymys siitä, milloin pitää soittaa hätäkeskukseen, on ymmärrettävästi erittäin tärkeä aihe. Hätäkeskukseen tulee nimittäin vuosittain lähes 3 miljoonaa erilaista puhelua. Saatavilla olevien virallisten tietojen mukaan näistä kaikista saapuvista soitoista noin 30 prosenttia on valitettavasti luonteeltaan täysin kiireettömiä tai jopa täysin virheellisiä. Tämän poikkeuksellisen suuren määrän vuoksi oikean toiminnan ymmärtäminen pysyy jatkuvasti oleellisena asiana.
Kommentti 0 tykkäystä
Ehkä haluat kysyä tästä?Lisää

Milloin pitää soittaa hätäkeskukseen: 30 % soitoista vääriä

Tarkka tieto siitä, milloin pitää soittaa hätäkeskukseen, on aivan välttämätön kansalaistaito, jolla estetään tärkeiden linjojen vaarallinen ruuhkautuminen. Oikea toiminta todellisessa hätätilanteessa varmistaa nopeasti, että kiireellistä apua tarvitsevat ihmiset saavat pelastushenkilökunnan paikalle ilman kohtalokasta viivettä. Näiden virallisten perusohjeiden ymmärtäminen auttaa vähentämään turhia hälytyksiä ja parantaa kaikkien turvallisuutta.

Milloin hätänumeroon 112 pitää soittaa?

Suomessa on käytössä vain yksi hätänumero, 112. Hätänumeroon 112 tulee soittaa aina kiireellisissä, todellisissa hätätilanteissa hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön ollessa uhattuna tai vaarassa, tai jos on syytä epäillä näin olevan.

Epävarmuus siitä, onko oma tilanne tarpeeksi vakava hätänumeroon soittamista varten, on erittäin yleistä. Totta puhuen, kerran todistin sivullisena onnettomuutta ja mietin minuuttien ajan, pitäisikö minun soittaa vai ei. Kädet tärisivät. Pelkäsin tekeväni turhan ilmoituksen. Soitin lopulta, ja se oli täysin oikea päätös - apu saapui paikalle noin 8 minuutissa.

Hätäkeskukseen tulee vuosittain lähes 3 miljoonaa puhelua. Näistä noin 30 prosenttia on valitettavasti kiireettömiä tai jopa virheellisiä. [2]

Koska soitetaan hätäkeskukseen: Yleisimmät hätätilanteet

Aina kun kyseessä on hengenvaara tai tilanne vaatii nopeaa poliisin, ensihoidon tai pelastuslaitoksen apua, 112 on oikea osoite. Esimerkkejä ovat vakavat liikenneonnettomuudet, tulipalot, äkilliset sairauskohtaukset, kuten rintakipu tai halvausoireet, sekä käynnissä olevat rikokset.

Entä jos yhteys pätkii? Hätäilmoituksen voi tarvittaessa tehdä tekstiviestillä hätänumeroon 112. Tämä on elintärkeä ominaisuus erityisesti puhe- tai kuulovammaisille, mutta se vaatii ennakkorekisteröitymisen.

Mihin numeroon soittaa, kun kyseessä ei ole hätätilanne?

Pelko hätäkeskuslinjan turhasta ruuhkauttamisesta tai väärästä soitosta rangaistuksi joutumisesta mietityttää monia. Sähkökatkojen tai sääilmiöiden aiheuttama hämmennys siitä, kuuluuko asiasta ilmoittaa numeroon 112, johtaa usein turhiin puheluihin.

Seis. Älä koskaan soita hätänumeroon vain kysyäksesi neuvoa sähkökatkosta. Se viivästyttää todellisten hätäpuheluiden vastaamista merkittävästi.

Päivystysapu 116117 on paras vaihtoehto kiireettömissä sairaustapauksissa

Jos kyseessä on äkillinen terveysongelma, joka ei kuitenkaan ole hengenvaarallinen, oikea numero on useimmissa sairaanhoitopiireissä 116117. Tämä numero ohjaa sinut terveydenhuollon ammattilaiselle, joka arvioi hoidon tarpeen.

Oikean palvelun valitseminen eri tilanteissa

On tärkeää tietää, mihin numeroon tulisi soittaa kiireettömissä tapauksissa. Tässä on selkeä jaottelu eri vaihtoehdoista.

Hätänumero 112

  1. Tavoitteena vastata alle 10 sekunnissa
  2. Välitön hengen, terveyden tai omaisuuden vaara
  3. Tulipalo, vakava liikenneonnettomuus, sydänkohtausoireet

Päivystysapu 116117

  1. Vaihtelee alueittain, tarjoaa ammattilaisen hoidontarpeen arvioinnin
  2. Kiireelliset mutta ei-hengenvaaralliset terveysongelmat
  3. Nyrjähdys, korkea kuume, epäselvä vatsakipu

Myrkytystietokeskus 0800 147 111

  1. Palvelee 24 tuntia vuorokaudessa
  2. Neuvonta myrkytystilanteissa
  3. Lapsi niellyt pesuainetta, epäily sienimyrkytyksestä
Hätänumero 112 on aina oikea valinta silloin, kun olet epävarma tilanteen vakavuudesta ja epäilet hengenvaaraa. Jos kuitenkin tiedät, ettei kyseessä ole välitön hätä, hyödynnä alueesi Päivystysapua tai muita neuvontanumeroita ruuhkien välttämiseksi.
Jos haluat varautua mahdollisiin vaaratilanteisiin entistä paremmin, lue miksi kannattaa ladata 112 sovellus puhelimeesi.

Mikan kokemus: Milloin on oikea aika soittaa?

Mika, 45-vuotias opettaja Helsingistä, heräsi keskellä yötä voimakkaaseen rintakipuun ja hengenahdistukseen. Hän mietti pitkään, viitsiikö hän häiritä hätäkeskusta, sillä hän pelkäsi sen olevan vain närästystä tai stressiä.

Kivun yltyessä hän vihdoin päätti soittaa 112:een. Hän koki itsensä noloksi selittäessään oireitaan, ja pelkäsi saavansa rangaistuksen turhasta soitosta, jos mitään vakavaa ei löytyisikään.

Hätäkeskuspäivystäjä rauhoitti hänet heti, teki nopean riskiarvion ja lähetti ambulanssin paikalle. Ensihoitajat totesivat myöhemmin sydänfilmissä poikkeavuuden, joka vaati välitöntä sairaalahoitoa.

Mika sai tarvitsemansa avun ajoissa ja toipui täysin. Hän oppi tärkeän läksyn: kynnys soittaa hätänumeroon tulee pitää matalana silloin, kun oireet ovat äkillisiä ja vakavia. Rangaistusta turhasta puhelusta ei tule, jos soittaja toimii vilpittömästi.

Lisäviitteet

Epäilyttää, onko tilanteeni tarpeeksi vakava. Milloin pitää soittaa hätäkeskukseen?

Jos edes epäilet, että kyseessä voi olla hengenvaara tai kiireellinen hätä, soita aina 112. Hätäkeskuspäivystäjä on koulutettu ammattilainen, joka osaa arvioida tilanteen ja ohjeistaa sinua eteenpäin. On parempi soittaa kerran turhaan kuin jättää soittamatta tositilanteessa.

Saanko rangaistuksen, jos soitan hätänumeroon turhaan vahingossa?

Et saa rangaistusta, jos soitat hätänumeroon aidossa huolessa ja vilpittömin mielin, vaikka tilanne osoittautuisikin myöhemmin vaarattomaksi. Rangaistuksia jaetaan vain tahallisista, ilkivaltaisista pilapuheluista tai järjestelmän tahallisesta häirinnästä.

Sähköt menivät poikki koko asuinalueelta. Voinko soittaa 112:een?

Ei. Älä koskaan soita hätänumeroon kysyäksesi sähkö- tai vesikatkoista. Yleiset sähkökatkotiedustelut tukkivat hätälinjat ja hidastavat todellisten hätäpuheluiden käsittelyä. Etsi tietoa sähköyhtiösi verkkosivuilta tai häiriökartalta.

Yhteenveto ja päätelmä

Soita 112 aina epäselvissä hätätilanteissa

Jos on pienikin epäilys hengen, terveyden tai ympäristön vaarasta, hätäkeskus on oikea paikka tilannearvion tekemiseen.

Tunne vaihtoehtoiset numerot

Tallenna puhelimeesi Päivystysapu 116117 ja Myrkytystietokeskuksen numero kiireettömiä, mutta neuvoa vaativia terveysongelmia varten.

Älä pelkää rangaistusta vahingossa tehdystä soitosta

Vilpittömästä avunpyynnöstä ei koskaan rangaista. Hätäkeskuslaitos haluaa kansalaisten soittavan matalalla kynnyksellä silloin, kun huoli on aito.

Viitedokumentit

  • [2] Yle - Näistä noin 30 prosenttia on valitettavasti kiireettömiä tai jopa virheellisiä.
Suosituimmat
Eniten katsottu
Uusimmat kysymykset

Kommentoi vastausta:

Kiitos palautteestasi! Kommenttisi auttaa meitä parantamaan vastauksia tulevaisuudessa.

Ole hyvä ja kerro syy: