Paljonko kuluttajien välisessä kaupassa voidaan periä muistutusmaksua maksumuistutuksen lähettämisestä entä yritysten välisessä kaupassa?

Muistutusmaksu kuluttajien välisessä kaupassa yritysten välisessä kaupassa: 5 € vs 12 €

Maksun viivästyminen aiheuttaa usein lisäkuluja laskun saajalle. Oikean suuruinen muistutusmaksu kuluttajien välisessä kaupassa yritysten välisessä kaupassa estää turhat riidat ja varmistaa lakisääteisten rajojen noudattamisen. Maksumuistutusten sääntelyn ymmärtäminen auttaa välttämään perintätoimien aiheuttamia ylimääräisiä taloudellisia riskejä.

Paljonko kuluttajien välisessä kaupassa voidaan periä muistutusmaksua maksumuistutuksen lähettämisestä entä yritysten välisessä kaupassa?

Kuluttajien välisessä kaupassa muistutusmaksua voidaan periä enintään 5 euroa per muistutus, kun taas yritysten välisessä kaupassa lakisääteinen enimmäismäärä on 12 euroa. Käytännössä muistutuskulujen perimiseen liittyy tarkkoja säännöksiä, jotka määrittävät sen, milloin maksu on laillinen ja minkä suuruisena sen voi lähettää. Jos maksumuistutus heti eräpäivän jälkeen, muistutuskulu voi olla enintään 12 euroa^[3] riippumatta siitä, on kyseessä kuluttaja- vai yrityskauppa, joskin sääntelyssä on omat vivahteensa.

Muistutusmaksu kuluttajakaupassa ja sen lakisääteiset rajat

Kuluttajasaatavien perinnästä annetun lain mukaan kuluttajalta voidaan periä maksumuistutuksesta aiheutuneina kuluina enintään 5 euroa. Tämä summa on ehdoton yläraja, jota velkoja ei voi ylittää, vaikka muistutuksen lähettämisestä olisi aiheutunut enemmän todellisia kustannuksia. Muistutuksen lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään 14 päivää, jotta kuluttajalle ehtii saapua maksuaikaa ennen varsinaisia perintätoimia ja lisäkuluja.

Monet kuluttajat yllättyvät kuullessaan, ettei muistutuskuluja voi periä vapaasti oman mielen mukaan. Selkeät lakisääteiset rajat on asetettu nimenomaan ostajan suojaamiseksi.

Yritysten välinen kauppa ja sallitut muistutuskulut

Yritysten välisessä B2B-kaupassa lainsäädäntö on joustavampi, sillä elinkeinonharjoittajien oletetaan tietävän sopimusehtonsa paremmin. Yritysten välisessä kaupassa muistutusmaksua voidaan periä enintään 12 euroa per maksumuistutus. Lisäksi yritysten välisissä sopimuksissa voidaan vedota erilliseen vakiokorvaukseen perintäkuluista, joka on suuruudeltaan vähintään 40 euroa, jos suoritus viivästyy.^[2]

Mitä tarkoitetaan, kun maksumuistutus toimitetaan heti eräpäivän jälkeen?

Jos muistutus on toimitettu heti eräpäivän jälkeen, laki asettaa omat rajoituksensa sille, miten nopeasti kuluja saa veloittaa. Kuluttajakaupassa muistutuksen lähettäminen vaatii aina sen, että alkuperäisestä eräpäivästä on kulunut riittävästi aikaa tai että kyseessä on selvä huomautus. Yritysten välisessä kaupassa saatavan perinnästä annetun lain mukaan yrityksellä on oikeus periä kohtuullinen korvaus muistuttamisesta, ja jos maksumuistutus toimitetaan heti eräpäivän jälkeen, yritysten välinen maksumuistutus hinta voi olla enintään 12 euroa.

Tässä piilee usein se kohta, josta syntyy eniten erimielisyyksiä. Moni yritys yrittää lähettää muistutuksen jo seuraavana päivänä ja lisätä siihen heti maksimikulut, vaikka käytännössä prosessin pitäisi sujua kohtuuden nimissä. Tämän takia on tärkeää selvittää, paljonko maksumuistutuksesta saa veloittaa lakien puitteissa, jotta säästytään turhilta epäselvyyksiltä - oli kyseessä sitten laskun maksaja tai lähettäjä.

Muistutusmaksujen vertailu kuluttajakaupassa ja yritysten välisessä kaupassa

Kuluttajien välinen kauppa (B2C)

Perustuu tiukasti kuluttajansuojalakiin ja perintälakiin

Eräpäivän ja muistutuksen välillä oltava riittävä aika, vähintään 14 päivää

Ei sovelleta vastaavaa vakiokorvausta kuin yritysten välillä

Enintään 5 euroa per maksumuistutus

Yritysten välinen kauppa (B2B)

Perustuu lakiin kaupallisten sopimusten maksunviivästyksistä

Jos muistutus toimitetaan heti eräpäivän jälkeen, kulu voi olla enintään 12 euroa

Mahdollista periä erillinen vakiokorvaus perintäkuluista (vähintään 40 euroa)

Enintään 12 euroa per maksumuistutus

Matti ja verkkokauppalasku: Kuluttajakaupan muistutuskulut käytännössä

Matti tilasi uuden talvitakin verkkokaupasta, mutta unohti maksaa laskun sen eräpäivänä. Viikon kuluttua eräpäivästä hän sai sähköpostiinsa maksumuistutuksen, johon oli lisätty muistutusmaksu.

Aluksi Matti hämmästyi ja luuli, että summa voisi olla vaikka kuinka suuri, sillä laskussa oli kaikenlaisia lisärivejä. Hän oli jo vähällä maksaa kyseisemmät kulut tarkistamatta asiaa tarkemmin.

Muistettuaan kuluttajansuojalain säännökset hän tarkisti summan ja havaitsi, että peritty muistutusmaksu oli tasan 5 euroa, mikä on lain mukainen enimmäismäärä kuluttajakaupassa.

Matti maksoi laskun mukisematta ja oppi tarkistamaan eräpäivät jatkossa ajoissa, välttäen turhat lisäkulut.