Mikä on hyvä määrä tippiä?

Hyvä tippi – kuinka paljon ja kenelle?

Juomaraha, tuo pieni lisämaksu palvelusta, on monille tuttu käytäntö, mutta sen määrä ja soveltaminen voi aiheuttaa päänvaivaa. Ei ole olemassa yhtä oikeaa vastausta kysymykseen “kuinka paljon tippiä kuuluu antaa?”, sillä sopivan summan määrittävät monet tekijät, kuten palvelun laatu, kulttuuriset normit ja jopa oma henkilökohtainen budjetti.

Suomessa juomarahakulttuuri ei ole yhtä vakiintunutta kuin esimerkiksi Yhdysvalloissa. Meillä ei ole velvollisuutta antaa tippiä, mutta hyvästä palvelusta kiittäminen pienellä lisällä on aina arvostettua. Tässä muutamia käytännön vinkkejä navigointiin tippien viidakossa:

Ravintolat:

• Perushyvä palvelu: 10-15% laskun loppusummasta on yleisesti hyväksytty haarukka ravintoloissa, joissa tarjoilija on ollut ystävällinen, tehokas ja huolehtinut pöydästäsi asianmukaisesti.
• Erinomainen palvelu: Jos palvelu on ylittänyt odotuksesi – esimerkiksi tarjoilija on osannut suositella täydellisen viinin ruokaasi tai ratkaissut jonkin ongelman erityisen hyvin – voit harkita tipin korottamista jopa 20%:iin.
• Lounasravintolat ja kahvilat: Nopean lounaan tai kahvikupillisen yhteydessä tippiä ei yleensä odoteta. Voit kuitenkin pyöristää summan ylöspäin tai jättää muutaman kolikon vaihtorahaa kiitokseksi.
• Buffet-ravintolat: Tippikulttuuri vaihtelee. Jos tarjoilija huolehtii juomista ja pöydän siivoamisesta, pieni tippi on kohtelias ele.
• Huono palvelu: Jos palvelu on ollut poikkeuksellisen huonoa, et ole velvollinen antaa tippiä. Voit antaa palautetta ravintolan henkilökunnalle tai johdolle.

Muut palvelut:

• Hotellit: Monet hotellit lisäävät palvelumaksun laskuun, joten erillistä tippiä ei välttämättä tarvita. Poikkeuksena esimerkiksi matkatavaroiden kantaminen huoneeseen, jolloin muutaman euron tippi on sopiva.
• Taksi: Käteismaksun yhteydessä voit pyöristää summan ylöspäin tai antaa noin 10% tippiä. Useimmissa takseissa voi maksaa kortilla, jolloin tipin antaminen on helppoa maksupäätteen kautta.
• Parturi-kampaamot ja kauneushoitolat: Tippi ei ole pakollinen, mutta noin 10% tippi hyvästä palvelusta on yleistynyt.
• Muut palvelualat: Tippiä ei yleensä odoteta esimerkiksi kaupan kassalla tai huoltoasemilla.

Muista, että nämä ovat vain suuntaa-antavia ohjeita. Tärkeintä on käyttää omaa harkintakykyä ja antaa tippiä silloin, kun koet saaneesi hyvää palvelua. Tippikulttuuri on jatkuvassa muutoksessa, joten ole avoin uusille käytännöille ja seuraa ympäristöäsi. Avoimuus ja ystävällisyys kantavat pitkälle – niin tippien kuin muunkin ihmisvälisen kanssakäymisen saralla.