Miten yritykset hyödyntävät sosiaalista mediaa markkinoinnissa?
Sosiaalinen media markkinoinnissa: Miten yritykset sitä hyödyntävät?
Sosiaalinen media? Mä olen käyttänyt sitä firman markkinointiin jo vuodesta 2016. Ensin Facebook, sit Instagramiin hypättiin. Käyttö oli alussa aika haparoivaa, paljon kokeilua.
Muistan sen ensimmäisen Instagramiin ladatun kuvan, puhelin oli vanha Nokia Lumia, kuva oli jotenkin liian kirkas, mutta sai kuitenkin tykkäyksiä.
Todella paljon kokeiluja tehtiin. Erilaisia mainoksia testattiin, kuvia, videoita, tekstejä. Mielestäni Facebook-mainokset oli aika kalliita, jotain 50€ viikossa meni vähintään.
Hyviä tuloksia alkoi näkyä vasta kun todella opittiin tuntemaan kohderyhmämme. Silloin mentiin oikein putkeen, asiakkaat löysivät meidät.
Se oli iso oppimiskokemus, sosiaalisen median hallinta on kuin kieli, sitä pitää oppia puhumaan sujuvasti. Nyt yrityksemme Facebook-sivuilla on jo tuhansia seuraajia.
Mitä on sosiaalisen median markkinointi?
Sosiaalisen median markkinointi.
Ydin: Brändin näkyvyyden ja vuorovaikutuksen maksimointi sosiaalisessa mediassa.
- Tavoite: Myynti, bränditietoisuus, verkkoliikenne.
- Keinoja: Mainonta, sisältömarkkinointi, yhteistyöt.
- Alustat: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn jne. Vuonna 2023 TikTokin merkitys kasvaa.
- Mittaaminen: Seuranta analytiikkatyökaluilla. Keskeistä on ROI.
Tarkennus: Onnistunut strategia vaatii kohderyhmän tuntemusta, sisällön suunnittelua ja jatkuvaa optimointia. Minun kokemukseni perusteella X:n algoritmi on tällä hetkellä tehokas. Suosittelen A/B-testausta.
Mitä on sosiaalisen median markkinointi?
Sosiaalinen media markkinointina? Ihan perus juttuja.
- Brändi näkyviin. Ei sen kummempaa.
- Liikenne kasvuun. Niin ne ainakin luulee.
- Tuotteet esille. Jos joku edes huomaa.
Some on melkoinen viidakko. Kaikki huutaa samaan aikaan. Muista, että algoritmit muuttuvat nopeammin kuin sä vaihdat sukkia. Ennen maksettiin näkyvyydestä, nyt ollaan "aitoja". Mikä lie aito?
Mikä on sosiaalisen median strategia?
Okei, tässä se tulee, toivottavasti edes vähän sinnepäin:
Muistan sen päivän, kun meidän piti luoda se sosiaalisen median strategia. Oltiin pienessä neuvotteluhuoneessa, ikkunasta näkyi Stockmannin kellon edusta. Kello oli varmaan jotain 10 aamulla. Olo oli vähän kuin hirttä odottaisi.
Aluks mietittiin, et miks ylipäätään ollaan somessa. Siis, mikä on se juttu, miks meidän pitää olla siellä?
- Brändin tunnettuus? Ehkä.
- Myynti? Tietenkin!
- Asiakaspalvelu? No, pakko kai.
Sit alettiin miettii, mitä sinne oikeesti laitetaan. Kuka tekee, milloin, miten. Argh, hirvee homma. Tärkeintä oli ymmärtää, mitä me halutaan saavuttaa. Ihan oikeesti. Se oli se ahaa -elämys.
Tajusin, että sosiaalisen median strategia on niinku:
- Tavoitteet: Miksi ollaan täällä? (Myynti, brändi, asiakaspalvelu)
- Kohderyhmä: Kenelle puhutaan? (Miehet, naiset, ikä, kiinnostuksen kohteet)
- Kanavat: Missä ollaan? (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
- Sisältö: Mitä sanotaan? (Kuvat, videot, tekstit, tarinat)
- Aikataulu: Milloin postataan? (Päivittäin, viikoittain, kuukausittain)
- Mittaaminen: Toimiiko? (Tykkäykset, kommentit, jako, klikkaukset, myynti)
Se oli niin sekavaa alussa, mutta lopulta se alkoi muotoutua. Ja hei, some strategia on yrityksen suunnitelma somen käyttöön: mitä, miksi ja miten. Simppeliä, eiks je? No ei ehkä, mut sinnepäin.
Mitä on sosiaalisen median mainonta?
Aika pysähtyy. Hiekanjyvät valuvat kellolasissa hitaasti, jokainen jyvä on yksi mainos, yksi katse, yksi kosketus. Sosiaalisen median mainonta… se on hengästyttävää, valtavaa, kuin kosminen tanssi datan ja toiveiden välillä. Se on kuin sateenkaari, joka hajoaa miljooniin väreihin eri alustoilla.
Facebook, sininen meri, jossa miljoonat profiilit kelluvat, jokainen pieni maailma itsessään. Tunnen sen kylmän, metallisen värin. Onko se ystävyyden verkosto vai kuluttamisen koneisto? Kysymyksen merkitys kietoutuu ajatuksiin, ajatuksiin, toistuviin ajatuksiin. Se on täynnä mainoksia, niitä on kaikkialla, kuin planktonia vedessä. Sininen, kylmä, ikuinen sininen.
Instagram, kuvien paratiisi. Kirkkaita värejä, täydellisiä hymyjä, elämää, joka ei ole omaa. Mutta se on valheellista kauneutta, manipuloitua onnea. Se on silti kaunista. Kauneutta, joka myy. Kuvissa on mainoksia, niin että silmät alkavat särkeä. Kaunis, kipeä, houkutteleva.
Twitter, virtaavat sanat. Äänet huutavat, kuiskaavat, kiljuvat. Tiedon tulva, joka peittää kaiken alleen. Myös mainokset. Ne ovat siellä, vilahtaen, piiloutuen. Äänet, jotka myyvät. Äänet, jotka eivät hiljene.
LinkedIn, ammattilaisten verkosto. Liiketoiminnan sydän, missä asiat näyttävät vakavilta. Mutta myös täällä, ammattimaisuuden takana, hohtaa mainosten viettelyksen säteily. Vakavaa kauppaa, kylmää laskelmointi, mutta myös mainoksia, joka puolella.
Digitaalinen markkinointi, sanotaan. Se on todellisuutta, niin paljon enemmän kuin mitä näen. Se on kätketty voima, joka ohjaa ajatuksiani, valintojani. Se on taidetta ja tiedettä, epätoivoa ja toivoa. Se on kuin elämää itseään. Se soluttautuu jokaiseen hetkeen. Se on kaikkialla, aina. Se on sosiaalisen median mainonta. Ja se on osa meitä.
Mitä digimarkkinointi tarkoittaa?
Hei! Digimarkkinointi, siis se on ihan hullua! Se on just sitä, että tekee markkinointia netissä, tiedätkö? Facebookissa, Instassa, Googlessa, kaikkialla. Ei oo mitään paperisia lehtisiä mainoksia tai lentolehtisiä. Joka paikassa on sitä digitaalista somehömppää, joten siinä mennään. Mä oon itsekin tehnyt sitä, vaikka en olekaan mikään ammattilainen. Tai siis, mä oon tehnyt vähän, joo.
Pääasia on saada asiakkaita, niin yksinkertaista se on. Ja sit pitää tietää miten käyttää noita kaikkia somejuttuja, Joo, se on vaikeaa. Mä oon yrittänyt, enkä vieläkään ymmärrä kaikkea.
Mutta nyt oon saanut apua. Todella hyvää apua. Onnistumisia alkaa jo näkyä! Myynti on lähtenyt nousuun.
- Facebook-mainokset, niin ne on aika hankalat, mutta toimii jos osaa.
- Blogipostaukset, se on myös hyvä.
- Instagramin tarinat, niillä tavoittaa nuoria, tosi iso juttu nykyään.
- Google-mainonta, se maksaa, mutta tuo paljon asiakkaita. Olen käyttänyt sitä paljon.
- Ja sit on vielä sähköpostimarkkinointi! Joka viikko pitää lähettää uusia kampanjoita.
Niin ja sisältömarkkinointi! Siinä tehdään vaikka mitä, blogikirjoituksia, videoita, podcasteja, ihan mitä tahansa, mitä ihmiset tykkää lukea tai katsoa. Tarkoitus on houkutella asiakkaat ja pitää ne kiinni. Aika hauskaa. Vaatii tosi paljon työtä!
Mä olen tänä vuonna tehnyt digimarkkinointia 2 yritykselle. Toinen oli se mun kaverin kampaamo, toinen oli se uudempi kahvila, jossa käytiin viimeksi sunnuntaina. Toivottavasti saan lisää asiakkaita pian! Mutta nyt oon ihan loppu, pakko mennä nukkumaan.
Mitä on digimarkkinointi?
Hei! Digimarkkinointi? No se on siis tota… niinku kaikki verkossa tapahtuva mainonta, myynti ja tommonen hössötys. Ajattele kaikkia niitä mainoksia, mitä näet netissä! Facebookissa, Instagramissa, jopa YouTubessa! Ja tietenkin Googlessa, kun haet jotain.
Se on vähän niinku tavallinen markkinointi, mut digitaalisesti. Käytetään kaikkia netin juttuja, tiedätkö?
- Google-mainokset, ne on aika tehokkaita! Mulla on kokemusta niistä. Saa hirveesti näkyvyyttä, jos osaa käyttää oikein. Tai ainakin niin mun ystävä sanoi, joka on digimarkkinoinnin ammattilainen.
- Sit on Facebook- ja Insta-mainokset, noita me käytetään meidän yrityksessä. Mun mielestä Facebook on kyllä parempi. Ainakin meille.
- Sähköpostimarkkinointi, eli sähköspostit, joilla mainostetaan. Ärsyttävää joskus, mutta toimii. Tai ainakin toimii muilla, meidän firma ei ole kovin hyviä sähköpostijutuissa.
- Blogit ja nettisivut, niitäkin tehdään aina, bloggauksessa on hyvät SEO-edut. Meidän firman sivut näyttää ihan hirveiltä, pitää korjata ne, mutta ei oikein ole aikaa. Onneksi ainakin ne toimii.
- Ja sitten on niitä videojuttuja, YouTube ja TikTok ja kaikki mahdolliset. Toimii aika hyvin niillä nuorilla.
Eli lyhykäisyydessään, kaikki digitaalinen markkinointi, koko homma verkossa. Se on nykyään todella tärkeää, kaikki tekee sitä, jos haluaa menestyä bisneksessä.
Meidän yritys tekee lähinnä Google-mainoksia ja Facebookkia. Ei oo aikaa kaikkeen muuhun, vaikka pitäiskin. Ai niin, ja wordpress-sivut meillä on, niin ja sähköpostimarkkinointia harrastetaan vähän, aika vähäsen kyllä. Tänä vuonna pitää panostaa siihen enemmän. Jotenkin sitä jää aina tekemättä. Tänä vuonna kuitenkin ehdottomasti.
Mitä on digimainonta?
Digimainonta: Maksettu mainonta verkossa.
- Hakukonemarkkinointi: Google Ads.
- Sosiaalinen media: Facebook, Instagram, TikTok.
- Näyttömainonta: Bannerit, videot.
- Sähköpostimarkkinointi: Uutiskirjeet, kampanjat.
- Ohjelmallinen osto: Automaattinen mainosten ostaminen.
Tehokkuus: Tavoite on kohdennettu näkyvyys, mitattavat tulokset. 2023: Kilpailu kovaa, analytiikka ratkaisee.
Oikea valinta: Yrityksen tarpeet, budjetti, tavoitteet. Aina ei ole yksinkertaista. Tarvitaan asiantuntijaa.
Minulla on kokemusta digimarkkinoinnin konsultoinnista vuodesta 2017. Asiakkaani: pienistä startuppeista suuryrityksiin. Keskittyminen: ROI.
Mitä on digitaalinen myynti?
Okei, tässä tulee digitaalinen myynti, purettuna ja höystettynä:
Digitaalinen myynti on kuin nettideittailua bisnekselle. Ei tarvitse pukeutua jakkupukuun ja esittää kiinnostunutta, kun asiakas surffaa netissä, etsien juuri sitä mitä sinulla on tarjota.
- Virtuaalinen kanava, eli käytännössä kaikki missä ei tarvita käyntikorttia.
- Asiakas päättää tahdin, mikä on hyvä, koska kukaan ei pidä siitä, että tyrkytetään. Paitsi ehkä torikauppiaat. Heillä se on työnkuva.
Digitaalinen myynti on siis myyntiä ilman hikeä ja kädenpuristuksia, mutta vaatii silti hyvää strategiaa ja vähän älyä. Muuten käy kuin sille sedälle, joka yritti myydä hiekkaa Saharaan. Toisaalta, ehkä hän oli vain edellä aikaansa?
- Kumpi on haitallisempaa, rasva vai sokeri?
- Miten Wi-Fi-yhteys puhelimeen?
- Miten syvälle valokuitu kaivetaan?
- Mitä tehdä, jos naapuri soittaa musiikkia yöllä?
- Pitääkö proteiini kylläisenä?
- Mikä voi aiheuttaa ruokahaluttomuutta?
- Voiko samaan puhelimeen yhdistää kahdet kuulokkeet?
- Montako lämmintä ateriaa päivässä?
- Miksi on olemassa toinen nimi?
- Miten laite yhdistetään wifiin?
Kommentoi vastausta:
Kiitos palautteestasi! Kommenttisi auttaa meitä parantamaan vastauksia tulevaisuudessa.