Pitääkö aina olla tavoitettavissa?

Pitääkö aina olla tavoitettavissa: Työntekijän oikeudet

Monille herää tärkeä kysymys siitä, pitääkö aina olla tavoitettavissa työajan ulkopuolella, sillä oman vapaa-ajan suojeleminen on täysin kriittistä hyvinvoinnille. Omien lakisääteisten oikeuksien selkeä ymmärtäminen auttaa välttämään tarpeetonta työhön liittyvää stressiä sekä varmistaa oikeudenmukaiset työolosuhteet jokaisessa tilanteessa. Lue kattavat tiedot aiheesta ja suojaa omaa palautumistasi tehokkaasti.

Pitääkö työntekijän aina olla tavoitettavissa?

Kysymys työntekijän tavoitettavuus vapaa ajalla -teemasta voi liittyä moniin eri tekijöihin, eikä siihen ole yhtä yksiselitteistä vastausta. Työntekijän ei tarvitse olla tavoitettavissa jatkuvasti, vaan tavoitettavuuden rajat määräytyvät ensisijaisesti työaikalain, alakohtaisten työehtosopimusten ja työsopimuksen perusteella. Työnantaja ja työntekijä voivat sopia erillisestä varallaolosta, jolloin työntekijän on oltava valmiudessa työhön kutsumista varten, mutta tästä ajasta on maksettava asianmukainen korvaus.

Suomessa noin 45 prosenttia työntekijöistä ilmoittaa kokevansa työn aiheuttamaa tai pahentamaa stressiä ja ahdistusta. Jatkuva digitaalinen valmiustila ja epäselvät rajat työn ja vapaa-ajan välillä pahentavat tätä kuormitusta huomattavasti. Digitaalisten työkalujen käyttöaste on maassamme erittäin korkea, sillä jopa 95 prosenttia työntekijöistä käyttää vähintään yhtä digitaalista teknologiaa päivittäisessä työssään. Tämä luo helposti illuusion siitä, että työntekijän tulisi vastata viesteihin välittömästi myös varsinaisen työajan ulkopuolella. Se on harhaluulo.

Olen itse urallani IT-alalla nähnyt, miten jatkuva sähköpostien päivystäminen kuluttaa tiimin loppuun. Alkuaikoina ajattelin, että ahkera tavoitettavuus osoittaa sitoutumista. Mutta kahden kuukauden unettomuuden jälkeen tajusen, että olin tekemässä vakavaa virhettä. Nykyinen työaikalaki varallaolo -säännöksineen suojaa työntekijää liialliselta sidonnaisuudelta, ja vapaa-aika on tarkoitettu palautumista varten. Ilman selkeitä sopimuksia työnantaja ei voi olettaa työntekijän reagoivan yhteydenottoihin työpäivän päätyttyä.

Varallaolo ja työntekijän oikeudet työaikalain mukaan

Kun työnantaja vaatii työntekijää olemaan tavoitettavissa tietyn ajan työajan ulkopuolella, kyseessä on virallinen varallaolo. Lainmukaiset työntekijän varallaolo säännöt edellyttävät aina työntekijän suostumusta, ellei kyseessä ole viranhaltija, jolla on lakiin perustuva velvollisuus. Työnantajan on annettava varallaolosta kirjalliset ohjeet, jotta työntekijä tietää tarkalleen omat velvollisuutensa ja tavoitettavuuden rajoitukset. Varallaolo ei ole suoranaista työaikaa, mutta se rajoittaa työntekijän vapaa-ajan viettoa.

Tästä syystä laki kieltää varallaolon käyttämisen korvauksetta. Alakohtaisissa työehtosopimuksissa määritelty varallaolokorvaus vaihtelee tyypillisesti 20 prosentin ja 50 prosentin välillä työntekijän tavallisesta tuntipalkasta. Korvauksen suuruuteen vaikuttaa se, kuinka tiukasti varallaolo sitoo työntekijää - esimerkiksi asunnosta poistumisen rajoitukset tai vasteaika vaikuttavat prosenttiin. Pelkkä työsuhdepuhelimen tai sähköpostitilin olemassaolo luontoisetuna ei velvoita vastaamaan työajan ulkopuolella.

Monet oppaat suosittelevat varallaolon järjestämistä viikonloppuisin joustavuuden nimissä. Kokemus on kuitenkin osoittanut minulle toista. Jatkuva vapaa-ajalla tavoitettavissa oleminen viikonloppuisin estää työaikalain mukaisen viikkolevon toteutumisen. Tämä luo pitkäaikaista uupumusta. Siksi on parempi jaksottaa päivystysvuorot useamman työntekijän kesken. Laatu korvaa määrän tässäkin asiassa.

Miten varmistaa oikeus olla tavoittamattomissa vapaa-ajalla?

Selkeiden rajojen asettaminen vaatii avointa keskustelua ja kirjallisia sopimuksia. Työpaikalla tulisi olla selkeä käytäntö siitä, miten viestejä käsitellään työpäivän päättymisen jälkeen. Jos erillistä varallaolosopimusta ei ole tehty, työntekijällä on täysi oikeus olla tavoittamattomissa. Viestien tarkastaminen kannattaa hoitaa puhtaasti työpäivän aikana, eikä illalla kotisohvalla.

Konkreettinen muistilista varallaolosopimuksen tekemiseen auttaa molempia osapuolia: Varallaoloaika: Merkitkää sopimukseen tarkat päivät, kellonajat tai selkeä vuorokierto. Vasteaika: Määrittäkää, kuinka monta minuuttia tai tuntia työntekijällä on aikaa aloittaa työt kutsusta. Korvaustaso: Sopikaa prosentuaalinen korvaus tuntipalkasta tai kiinteä eurokorvaus vuorokaudelta. Tavoitettavuusvälineet: Määritelkää, mitä laitteita tai sovelluksia työntekijän on käytettävä päivystyksen aikana.

Tavoitettavuuden eri tasot ja niiden ehdot

Normaali vapaa-aika

• Täysi oikeus olla tavoittamattomissa ja sulkea kaikki työvälineet
• Ei mitään velvollisuutta olla tavoitettavissa tai vastata työnantajan yhteydenottoihin
• Ei erillistä korvausta, eikä työtä tehdä

Sopimuksen mukainen varallaolo

• Oikeus kirjallisiin ohjeisiin ja erilliseen palkkaan varsinaisesta työstä kutsun tultua
• Työntekijän on oltava tavoitettavissa puhelimitse tai sovelluksella ja valmiina työhön
• Lakisääteinen korvaus, yleensä 20-50 prosenttia tuntipalkasta sidonnaisuuden mukaan

Varsinainen työaika tai päivystys työpaikalla

• Luetaan kokonaisuudessaan työajaksi, kerryttää lepoaikaoikeuksia
• Jatkuva työntekovalmius ja läsnäolo työnantajan määräämässä paikassa
• Täysi normaali tuntipalkka lisineen, ylityökorvaukset tarvittaessa

Matin päivystyskriisi: Rajojen löytäminen IT-alalla

Matti, 34-vuotias ohjelmistoasiantuntija Helsingissä, koki jatkuvaa stressiä, koska asiakkaat soittivat hänelle suoraan iltaisin. Hän pelkäsi vapaa-aikansa menettämistä ilman korvausta ja yritti aluksi vastata kaikkiin puheluihin tunnollisesti.

Matti päätti ratkaista asian itsenäisesti vastaamalla viesteihin vielä nopeammin, jotta työt eivät kasaantuisi. Tämä johti vakavaan väsymykseen, ja hän huomasi tuijottavansa puhelintaan syödessäkin.

Breakthrough tuli, kun Matti otti asian puheeksi luottamusmiehen kanssa ja tajusi, että työsuhdepuhelin ei velvoita varallaoloon ilman kirjallista sopimusta.

Matti vaati työnantajaltaan kirjalliset ohjeet ja virallisen varallaolosopimuksen. Nykyään hän saa sovittua korvausta päivystystunneiltaan, ja hänen iltansa ovat jälleen täysin rauhoitettuja vapaa-ajalle.