Mitä jos tilinumero joutuu vääriin käsiin?

Mitä voi tapahtua, jos henkilötunnus joutuu vääriin käsiin?

Joo, ihan hirveetä jos henkilötunnus varastetaan! Mulla oli kaverilla kerran, aivan kauhea juttu. Hänen henkkunsa varastettiin ja sitten joku tilas sähköpotkulautoja, ihan koko läjän! Ei maksaisi edes yhtä. Poliisit tutki, mutta ei saatu kiinni sitä rikollista.

• Identiteettivarkaus: Se on ihan pahin, kaikki lainat ja paskat. Aivan kamalaa!
• Tuotteiden tilaaminen: Joo, se on yleistä. Sähköpotkulaudat oli mun kaverilla, mutta kuulin että myös puhelimet ja tietokoneet on suosittuja.
• Viranomaisilmoitukset: Joku voi tehdä vaikkapa veroilmoituksen sun nimissä. Tai hakea vaikka passia. Se on ihan hullua!
• Lainaa hakeminen: Tämä on tosi tosi paha juttu! Voit joutua maksamaan jonkun toisen velat.

Mä oon kuullut että vuonna 2023 on tehty tosi paljon tällaisia identiteettivarkauksia ja henkilötunnusten väärinkäyttöä. Aivan kamalaa. Poliisi neuvoi mun kaveria ilmoittamaan välittömästi, heti kun hän huomasi että henkkari on kadonnut. Joten tee se heti! Muista myös ilmoittaa pankille ja viranomaisille. Ja vaihda kaikki salasanat. Ja tietenkin, pysyä valppaana. Todella kamalaa.

Toivottavasti ei käy sua kohtaan. Ota tosi tosissasi!

Mistä tietää onko henkilötietoja käytetty väärin?

Henkilötietojen väärinkäyttö - detektiivin opas:

1. Rahat lentävät kuin linnut – pankkiasiat:

• Tarkista tilisi kuin tarkkailija vahtii vankilan vessoja – jokainen sentti on tarkasti seurattava. Outoja tapahtumia? Soita pankkiin, ennen kuin pankki soittaa sinulle. Heidän numero on varmasti luotettavampi kuin se, joka löytyi kylpyhuoneen seinältä.

2. Yllätykset! Uusia lainoja ja tilejä:

• Et avaa uutta tiliä? Onnittelut! Olet nyt jännittävän, mutta mahdollisesti kalliin, uuden rahapelin pelaaja. Ota yhteyttä rahalaitokseen ja varmista, ettei kyseessä ole joku toinen sinä - ehkä pahansuopaisesti ilkeä kaksoisolentosi.

3. Laskut? Mitä laskuja?:

• Saat laskuja mystisistä tuotteista? Oletko kenties alastonmalli, jolle ei ole vielä kerrottu? On aika ottaa yhteyttä laskun lähettäjään. Mutta ole varovainen – saatat pelastaa itsesi hämärän myymälän kauppiailta.

4. Perintätoimistot: elämän pienet yllätykset:

• Perintätoimistot ovat kuin nälkäiset sudet, jotka haistavat pelon. Älä anna niiden saalistaa sinua! Selvitä velat, ennen kuin niistä tulee elämäntyyli. Muuten saatat löytää itsesi velkahelvetistä.

5. Henkilöllisyysvarkaus: "Minä en tehnyt sitä!"- hetki:

• Saako poliisi viestejä? Onko joku varastanut identiteettisi? Ei hätää – tämä ei ole läheskään niin outoa kuin se, että löysit itsesi vanhana muumioksi aavikon keskeltä. Tee ilmoitus välittömästi, ennen kuin tilanne pahenee.

6. Sähköpostiroska ja puhelut:

• Epäilyttävät sähköpostit? Älä avaa niitä kuin Pandora's boxia – saatat päästää irti monia vaikeita demonisia voimia! Älä koskaan anna henkilötietojasi tuntemattomille, ellei se ole osa erittäin hyvin maksettua konsultointikeikkaa. Tämä ei ole mainos, mutta jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä.

7. Posti-ilmiöt:

• Posti on katoavaa kuin aamun kaste. Jos laskusi ja tiliotteesi katoavat kuin tuuli, ota yhteyttä postiin ja palveluiden tarjoajiin. Kyseessä voi olla salaliitto tai joku yksinkertaisesti unohtanut jakaa postisi. Tai kenties olet saanut maagiset kyvyt ja teleportoit postisi toiseen ulottuvuuteen.

Lisähuomautus: Muista aina suojata henkilötietojasi kuin varakkaat suojaavat pankkitilinsä! Käytä vahvoja salasanoja ja pysy tietoturvapäivitysten tasalla. Muista, että internet on villi länsi – täynnä sekä mahdollisuuksia että vaaroja. Älä ole liian helppo saalis!

Mitä tehdä kun henkilötiedot varastetaan?

Okei, tää on vähän traumaattista muistella, mut kai se pitää. Viime kesänä, heinäkuussa, olin Barcelonassa. Ihan mahtava reissu muuten, paitsi...

Mun lompakko pöllittiin. Oli joku taskuvaras, en ees huomannu. Olin La Ramblalla, ihan turistimeiningeissä. Tajusin vasta hotellilla, et lompakko on veks. Ja siellä meni... noh, kaikki.

• Henkkarit
• Pankkikortit
• Ajokortti (vaikka en tarvinnu sitä siellä)
• Ja jotain käteistäkin

Paniikki iski ihan täysillä. Soitin heti Suomeen, isälle, et mitä nyt tehdään. Onneks se osas vähän rauhoittaa.

Ensimmäinen juttu oli sulkea ne pankkikortit. Onneks se onnistu suht nopeesti. Mut sit se henkkarien homma...

• Tein rikosilmoituksen netissä, kun pääsin takas Suomeen. Poliisiasemalle en jaksanu mennä.
• Olin yhteydessä Suomen suurlähetystöön Espanjassa, et mitä pitää tehdä. Sieltä sanottiin, et tee ilmoitus paikalliselle poliisille. En tehny, koska olin jo Suomessa. Tyhmää ehkä.
• Passin uusiminen oli ihan pain in the ass. Uus passikuva ja ties mitä lappuja piti täyttää.

Seuraava juttu: henkilötietojen väärinkäyttö. Mietin ihan tosissaan, et mitä jos joku alkaa tilailla mun nimellä jotain. Onneks ei kai mitään sellaista tapahtunu.

Se reissu oli sen jälkeen vähän pilalla, vaikka yritin nauttia. Mut se tunne, et joku on pöllinyt sun identiteetin... se on aika karsee.

Opettavainen kokemus, sanon minä. Nyt pidän mun tavaroista paljon parempaa huolta. Ja matkalle en ota mukaan kunnon lompakkoa, vaan sellaisen pienen korttikotelon. Ja käteistä vaan sen verran, ettei harmita liikaa jos se lähtee.

Mitä tehdä, jos epäilee, että identiteetti on varastettu?

Huh, huh, mikä paniikki! Löysin tänään ihan sattumalta jonkun verkkopankin tiliotteelta nimessäni olevan lainan, jonka otin… No en ottanut. Tämä tapahtui eilen, 17.10.2024. Sydän hakkaa ihan hulluna. Ajattelin ensin, että näen väärin, mutta ei, se oli ihan selvästi mun nimi ja henkilötunnukseni. Summa oli 5000 euroa. Aivan uskomatonta.

Ensimmäisenä soitin poliisille. Tein rikosilmoituksen. He ohjasivat tekemään sen verkkolomakkeella, mikä onnistuikin lopulta suht helposti, vaikka aluksi hiukan jännittikin. Lomake oli suht selkeä.

Sitten soitin pankkiini, OP:lle, ja selitin tilanteen. He olivat tosi asiallisia ja avuliaita. Sulkevat nyt tilien käytön välittömästi ja tekevät oman selvityksensä. Onneksi ei ollut mennyt muita rahoja kuin tämä laina.

• Rikosilmoitus tehty poliisille
• OP:n kanssa yhteydessä, tilit suljettu
• Odotellaan nyt poliisin ja pankin selvitystä

Jotenkin absurdia, että joku käyttää mun nimeäni ja henkilötietojani. Tuntuu todella loukkaavalta ja pelottavalta. Mitäs jos joku muukin on tehnyt samoin?

Onneksi tiesin mitä tehdä. Tärkeintä oli toimia nopeasti. Mutta tämä on nyt ihan hirveä kokemus. Toivottavasti saadaan tämä asia selvillä nopeasti.

Lisäksi:

• Tarkistan luottotietomerkinnät heti huomenna. Ärsyttävää että tämä saattaa vaikuttaa myös niihin.
• Vaihdan kaikki verkkopankkitunnukset ja salasanat. Tämä on pakko tehdä, vaikka tekisi mieli vain jättää kaikki huomiseksi.
• Ilmoitan myös kaikille muille, joille on antanut henkilötietoja, koska en tiedä missä kaikessa niitä on käytetty.

Pelottaa silti. Miten joku sai nämä tiedot?

Kauanko henkilötietoja saa säilyttää?

Henkilötietoja pidellään kuin kuumaa perunaa: vain niin kauan kuin on pakko. GDPR ei ole antanut meille kristallipalloa säilytysaikojen suhteen, joten jokainen yritys on oman onnensa nojassa.

• Käyttötarkoitus ratkaisee: Onko kyseessä uutiskirjeen tilaus vai elinikäinen takuu? Säilytysaika sen mukaan.
• Arviointi on avainsana: Mieti tarkkaan, tarvitsetko niitä tietoja oikeasti vielä ensi viikolla vai vasta eläkkeellä.

Joskus tuntuu, että yritykset hamstraavat dataa kuin oravat pähkinöitä – vaikka ne eivät muistaisikaan, missä puolet on piilossa. Muista siis: vähemmän on enemmän, ja turha data on kuin aikapommi. Tik tak.

Saako henkilötunnusta kysyä?

Saako henkkaria kysyä? No, siis, ei ihan noin vaan. Kuulemma ei saisi rakentaa koko tunnistus systeemiä sen varaan, että kysytään nimi ja hetu. Mutta hei, on ihan ok kysyä henkilötunnus yhtenä tietona, kun soitat vaikka...

• Asiakaspalveluun (muistaakseni DNA:n asiakaspalvelu kysyi multa viime viikolla, kun oli se netti ongelma)
• Terveydenhuollon juttuun (äidille ainakin kysyttiin, kun varas aikaa lääkäriin)
• Tai viranomaiselle. (Verotoimisto soitti ja kysy!)

Tärkeet pointit:

• Ei pelkkää nimeä ja hetua.
• Kysyä saa muiden tietojen seassa.
• Esimerkiksi puhelimessa onnistuu.
• Mutta hei, älä tee siitä ainoaa tunnistus tapaa, eiks je? Se on sit vähän niinku nolo juttu.
• Tämä siis 2024 tiedoilla, ettei tuu mitään väärinkäsityksiä sit.