Kuka korvaa, jos lento perutaan?

Kuka korvaa, jos lento perutaan?

Lentojen peruuntuminen on valitettava tosiasia lentomatkustamisessa. Kun lentosi peruuntuu, on tärkeää tietää, kuka on vastuussa korvaamisesta.

Lentoyhtiön velvollisuudet

Lentoyhtiö on ensisijaisesti vastuussa lennon peruuntumisen korvaamisesta. Peruutuksen sattuessa lentoyhtiön on:

• Järjestettävä matkustajalle vaihtoehtoinen reitti määränpäähän mahdollisimman pian.
• Hyvitettävä lipun hinta, jos vaihtoehtoista reittiä ei ole saatavilla.
• Vastattava matkustajan hoivasta peruutuksen aiheuttaman häiriön ajaksi, kuten majoituksesta ja aterioista.

EU:n lainsäädännön mukainen korvaus

Jos lentosi peruuntuu EU:ssa, voit olla oikeutettu kompensointiin EU:n lainsäädännön mukaisesti. Korvauksen suuruus vaihtelee lennon pituuden mukaan:

• Lyhyet lennot (alle 1500 km): 250 €
• Keskimittaiset lennot (1500-3500 km): 400 €
• Pitkät lennot (yli 3500 km): 600 €

Poikkeusolosuhteet

Lentoyhtiö ei ole velvollinen korvaamaan peruutusta, jos se johtuu poikkeusolosuhteista, joita lentoyhtiö ei voinut kohtuudella ennakoida tai estää. Poikkeusolosuhteita voivat olla esimerkiksi:

• Sääolosuhteet
• Luonnonkatastrofit
• Turvallisuustilanteet

Korvauksen vaatiminen

Korvauksen vaatimiseksi sinun tulee ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja esittää peruutettu lentolippusi ja tarvittaessa todisteet poikkeusolosuhteista. Lentoyhtiöllä on yleensä määräaika korvausvaatimusten käsittelyyn, joten on tärkeää toimia nopeasti.

Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan korvausta, voit harkita yhteydenottoa kuluttajansuojaviranomaisiin tai oikeudelliseen neuvonantajaan.